Der Manager-Zuweisungs-Workflow für Buchungen erklärt

Der Manager-Zuweisungs-Ablauf ermöglicht es Fahrerinnen und Fahrern, ein Fahrzeug für ein Zeitfenster anzufordern, während eine Flottenmanagerin oder ein Flottenmanager entscheidet, welches Fahrzeug sie erhalten. Dieser Artikel erläutert, wie der Ablauf aufgebaut ist, welche Rollen beteiligt sind und welche Status eine Anforderung durchläuft.

Wo die Manager-Zuweisung einzuordnen ist

MobilityManager unterstützt drei Buchungsmodi, die als Standard-Buchungsmodus Ihrer Organisation festgelegt werden: SelfService (die Fahrerin oder der Fahrer wählt ein Fahrzeug), AutoAssign (das System wählt ein Fahrzeug) und ManagerAssign (eine Flottenmanagerin oder ein Flottenmanager wählt das Fahrzeug für die Fahrerin oder den Fahrer). Die Manager-Zuweisung ist der hier beschriebene Modus.

Wer was macht

Rolle	Verantwortung
Driver	Reicht eine Anforderung mit einem Zeitfenster, einem Zweck und optionalen Anmerkungen ein. Wählt kein Fahrzeug.
FleetManager (Berechtigung `bookings:manage`)	Prüft ausstehende Anforderungen, sieht, welche Fahrzeuge verfügbar sind, und weist entweder ein Fahrzeug zu oder lehnt die Anforderung mit einer Begründung ab.

Der Lebenszyklus einer Anforderung

PendingManagerAssignment – die Fahrerin oder der Fahrer hat die Anforderung eingereicht; sie wartet in der Warteschlange der Managerin oder des Managers.
Approved – eine Managerin oder ein Manager hat ein verfügbares Fahrzeug zugewiesen. Dadurch entsteht eine echte Buchung mit dem Status Confirmed, es wird erfasst, wer sie wann genehmigt hat, und die Anforderung wird mit der Buchung verknüpft.
Rejected – eine Managerin oder ein Manager hat die Anforderung abgelehnt und eine Begründung angegeben. Es wird keine Buchung erstellt.
Cancelled – die Fahrerin oder der Fahrer hat die Anforderung zurückgezogen, bevor sie zugewiesen wurde.

Hinweis: Wenn eine Managerin oder ein Manager ein Fahrzeug zuweist, werden die Anmerkungen der resultierenden Buchung mit [Manager-Assigned] zusammen mit dem angegebenen Zweck der Fahrerin oder des Fahrers vorangestellt, sodass die Herkunft der Buchung stets sichtbar ist.

Wie die Genehmigung hier greift

Manager-zugewiesene Buchungen durchlaufen nicht die gesonderte Genehmigungswarteschlange, die für Selbstbedienungs- und automatisch zugewiesene Buchungen verwendet wird. Die Flottenmanagerin oder der Flottenmanager, die oder der das Fahrzeug zuweist, ist die genehmigende Person, sodass die resultierende Buchung sofort bestätigt wird.

Funktionstrennung

Eine Flottenmanagerin oder ein Flottenmanager, die oder der zugleich die anfordernde Fahrerin oder der anfordernde Fahrer ist, kann die eigene Anforderung nicht erfüllen. Sind die Managerin oder der Manager und die anfordernde Person dieselbe, wird die Zuweisung mit „Sie können Ihrer eigenen Buchungsanforderung kein Fahrzeug zuweisen“ verweigert. Dies spiegelt die anderswo verwendete Selbstgenehmigungssperre wider und hält Anforderung und Genehmigung in getrennten Händen.

Bei der Zuweisung angewendete Sperren

Das Fahrzeug muss existieren, aktiv sein und zu einem Pool gehören.
Die Fahrerin oder der Fahrer muss Zugriff auf den Pool dieses Fahrzeugs haben.
Das Fahrzeug muss für das angeforderte Zeitfenster frei sein (keine überschneidende Buchung).
Die Fahrerin oder der Fahrer muss den erforderlichen Führerschein besitzen (Führerscheinkontrolle), wenn die Organisation die Führerscheinkontrolle im Hard-Block-Modus betreibt.