Start- und Endzeiten wählen und wie Zeiten verarbeitet werden

Jede Buchung wird durch eine Startzeit und eine Endzeit definiert. Dieser Artikel erläutert die Regeln, denen diese Zeiten folgen müssen, und wie MobilityManager sie interpretiert und speichert, damit sich Ihre Reservierung vorhersehbar verhält.

Die Grundregeln

• Die Endzeit muss nach der Startzeit liegen. Gleiche oder vertauschte Zeiten werden mit „Die Endzeit muss nach der Startzeit liegen“ abgelehnt.
• Die Startzeit darf nicht in der Vergangenheit liegen. Wenn Sie eine Buchung erstellen, muss der Start jetzt oder später sein, sodass Sie eine Reservierung nicht rückdatieren können („Buchung kann nicht in der Vergangenheit erstellt werden“).
• Das von Ihnen gewählte Zeitfenster ist das reservierte Zeitfenster – das Fahrzeug wird für den gesamten Zeitraum von Start bis Ende gehalten.

Wie Zeiten normalisiert werden

Intern werden alle Buchungszeiten in UTC (koordinierte Weltzeit) gespeichert und verglichen. Die Web-App sendet die von Ihnen gewählten Zeiten als UTC-Zeitstempel, und der Server bewahrt sie so auf. Dies ist aus zwei Gründen wichtig:

• Verfügbarkeits- und Überschneidungsprüfungen werden stets auf denselben UTC-Zeitpunkten durchgeführt, die gespeichert werden, sodass das, was Sie als „frei“ sehen, genau das ist, was reserviert wird.
• Die Prüfung „nicht in der Vergangenheit buchbar“ vergleicht Ihre Startzeit mit der aktuellen UTC-Zeit, sodass sie sich konsistent verhält, unabhängig davon, wo Sie oder das Fahrzeug sich befinden.

Sie müssen selbst nichts umrechnen – wählen Sie das gewünschte lokale Datum und die gewünschte Uhrzeit in der Oberfläche, und die App übernimmt die Umrechnung. Beachten Sie lediglich, dass angezeigte Zeiten diesen zugrunde liegenden UTC-Wert widerspiegeln.

Hinweis: Da die Prüfung gegen die tatsächliche aktuelle Zeit erfolgt, vermeiden Sie es, eine Startzeit zu setzen, die nur Sekunden entfernt ist. Geben Sie sich einen kleinen Puffer, damit die Anforderung zwischen Auswahl und Einreichen nicht in die Vergangenheit rutscht.

Direkt aufeinanderfolgende Buchungen sind zulässig

Die Verfügbarkeit verwendet die Regel eines halboffenen Intervalls: Eine Buchung belegt ihr Zeitfenster von der Startzeit bis (aber ohne) die Endzeit. Zwei Buchungen, bei denen die eine genau dann endet, wenn die nächste beginnt, werden nicht als überschneidend behandelt.

Wenn zum Beispiel eine Kollegin oder ein Kollege ein Fahrzeug bis 12:00 gebucht hat, können Sie dasselbe Fahrzeug ab 12:00 ohne Konflikt buchen. Würden Sie stattdessen versuchen, um 11:59 zu beginnen, würden sich die Zeitfenster überschneiden und Ihre Buchung würde verweigert.

Tipp: Wenn Sie planen, ein Fahrzeug länger zu behalten, als Sie zunächst gebucht haben, und das nächste Zeitfenster frei ist, verlängern Sie durch Stornieren und Neubuchen oder fragen Sie eine Flottenmanagerin oder einen Flottenmanager. Es gibt kein teilweises „Kürzen“ eines bestehenden Zeitfensters über die Selbstbedienungsansicht.

Ein realistisches Zeitfenster wählen

Reservieren Sie den gesamten Zeitraum, den Sie das Fahrzeug tatsächlich voraussichtlich benötigen, einschließlich Puffer für die Rückgabe. Überreservieren blockiert das Fahrzeug für andere; Unterreservieren kann dazu führen, dass Sie ohne gültige Buchung dastehen, falls Ihre Fahrt länger dauert. Wenn Sie die Fahrt später beginnen und beenden, erfasst das System die tatsächlichen Zeiten getrennt von Ihrem geplanten Zeitfenster.

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