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Was passiert, wenn Sie ein Platzlimit erreichen

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Dieser Artikel beschreibt genau, was passiert, wenn Sie in MobilityManager eine Platzbegrenzung für Unternehmen, Fahrzeuge oder Benutzer erreichen, welche Meldungen Sie sehen werden und wie Sie wieder handlungsfähig werden.

Was eine erreichte Grenze bewirkt

Platzbegrenzungen steuern nur das Anlegen. Wenn eine Grenze erreicht ist, verweigert die Plattform das Anlegen einer neuen Ressource dieses Typs, lässt jedoch alles, was Sie bereits haben, vollständig funktionsfähig.

  • Bestehende Unternehmen, Fahrzeuge und Benutzer funktionieren normal weiter.
  • Sie können bestehende Datensätze weiterhin bearbeiten, anzeigen und deaktivieren.
  • Nur die Aktion, die eines mehr über die Grenze hinaus hinzufügen würde, wird blockiert.

Die Meldungen, die Sie sehen werden

Vor dem Anlegen einer Ressource führt die Plattform eine Grenzprüfung durch und liefert einen klaren Grund, wenn diese fehlschlägt:

AktionMeldung bei Blockierung
Ein Unternehmen anlegen"Tenant limit reached (N)"
Einen Benutzer anlegen"User limit reached (N)"
Ein Fahrzeug anlegen"Vehicle limit reached (N)"

Hierbei ist N der Höchstwert, den Ihre Lizenz für diese Ressource zulässt.

Hinweis: Eine abgelaufene Lizenz blockiert alle drei Anlegevorgänge mit "License expired", unabhängig davon, wie viele Plätze frei sind — der Ablauf hat Vorrang vor der Platzverfügbarkeit.

Wie Sie einen Platz freigeben

Da Benutzer und Fahrzeuge als aktive Plätze gezählt werden, ist die schnellste Lösung oft, Plätze freizugeben, die Sie nicht mehr benötigen:

  1. Benutzer: Deaktivieren Sie Konten von Personen, die ausgeschieden sind. Jedes deaktivierte Konto gibt einen Benutzerplatz zurück.
  2. Fahrzeuge: Setzen Sie ausgemusterte oder verkaufte Fahrzeuge auf inaktiv. Jedes inaktive Fahrzeug gibt einen Fahrzeugplatz an den globalen Pool zurück.
  3. Wiederholen Sie das Anlegen, sobald Plätze frei sind.
Tipp: Die Fahrzeugbegrenzung wird über jedes Unternehmen auf der Installation hinweg geteilt. Wenn ein Unternehmen ausgelastet ist, gibt das Inaktivsetzen von Fahrzeugen in irgendeinem Unternehmen Kapazität für die anderen frei.

Wenn Sie wirklich mehr Kapazität benötigen

Wenn Ihre tatsächliche Flotte, Ihr Personalbestand oder die Anzahl der Unternehmen dem Tarif entwachsen ist, heben Sie die Grenze an, anstatt mit Plätzen zu jonglieren:

  1. Beschaffen Sie einen Lizenzschlüssel mit höheren Höchstwerten für die Ressource, die Sie benötigen.
  2. Bitten Sie einen Administrator mit der Berechtigung softwareLicense:manage, ihn über den Aktualisierungs-/Ersetzungsvorgang anzuwenden.
  3. Die neuen Grenzen werden sofort wirksam, und alle bestehenden Daten bleiben erhalten.

Grenzüberschreitungen durch direkte Datenbankänderungen

Die normale Nutzung kann Sie niemals über eine Grenze hinaus bringen, da jedes Anlegen zuvor geprüft wird. Wenn Fahrzeuge direkt und außerhalb des regulären Wegs in eine Datenbank eingefügt werden und die aktive Gesamtsumme über dem lizenzierten Höchstwert liegt, zeichnet der im Hintergrund laufende Integritätsmonitor eine Grenzüberschreitungs-Warnung für Administratoren auf. Bestehende Fahrzeuge über der Grenze werden nicht gelöscht, aber das Anlegen neuer Fahrzeuge bleibt blockiert, bis die aktive Gesamtsumme wieder innerhalb der Grenze liegt.

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AH
Geschrieben von Alexander Hagemann
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