Das In-App-Benachrichtigungscenter nutzen

MobilityManager hält Sie mit In-App-Benachrichtigungen über Ihre Buchungen, Genehmigungen und Flottenereignisse auf dem Laufenden. Jeder angemeldete Benutzer verfügt über ein persönliches Benachrichtigungscenter, das über das Glockensymbol in der oberen Navigationsleiste erreichbar ist. Dieser Artikel erläutert, wo sich Benachrichtigungen befinden, was sie anzeigen und wie Sie den hinter jeder Benachrichtigung stehenden Eintrag öffnen.

Wo Sie Ihre Benachrichtigungen finden

Das Glockensymbol erscheint auf jeder Seite in der oberen Navigationsleiste. Wenn Sie ungelesene Benachrichtigungen haben, zeigt ein Abzeichen auf der Glocke an, wie viele darauf warten. Die Anzahl aktualisiert sich automatisch etwa alle 30 Sekunden, sodass Sie die Seite nicht neu laden müssen, um neue Aktivitäten zu sehen.

Wählen Sie das Glockensymbol, um das Benachrichtigungs-Dropdown zu öffnen.
Überprüfen Sie die neuesten Benachrichtigungen, die neueste zuerst aufgelistet.
Wählen Sie Alle Benachrichtigungen anzeigen, um die vollständige Benachrichtigungsseite zu öffnen.

Das Dropdown gegenüber der vollständigen Seite

Das Dropdown-Menü der Glocke bietet Ihnen eine schnelle Vorschau Ihrer neuesten Benachrichtigungen. Die vollständige Benachrichtigungsseite zeigt einen größeren, scrollbaren Verlauf (bis zu die 50 neuesten Einträge) und ergänzt Filtersteuerungen, damit Sie sich auf ungelesene oder gelesene Einträge konzentrieren können. Beide Ansichten stellen dieselben Benachrichtigungen für Ihr Konto dar.

Was jede Benachrichtigung anzeigt

Ein Kategoriesymbol und eine Farbe, die den Benachrichtigungstyp angeben (zum Beispiel ein grüner Haken für eine bestätigte Buchung oder eine rote Warnung für ein überfälliges Fahrzeug).
Einen Titel und eine Meldung, die beschreiben, was geschehen ist, einschließlich Details wie Fahrzeug, Daten oder einen Grund.
Einen relativen Zeitstempel, etwa "Gerade eben", "vor 5 Min.", "vor 3 Std." oder "vor 2 T.". Ältere Einträge zeigen das vollständige Datum.
Eine visuelle Hervorhebung, solange die Benachrichtigung noch ungelesen ist.

Den hinter einer Benachrichtigung stehenden Eintrag öffnen

Die meisten Benachrichtigungen verlinken direkt auf den Datensatz, den sie beschreiben. Durch Auswahl einer Benachrichtigung wird sie als gelesen markiert und Sie werden direkt an die relevante Stelle in der App geführt:

Buchungsbenachrichtigungen öffnen die zugehörige Buchung.
Buchungsanfrage-Benachrichtigungen öffnen Ihre Liste der Buchungsanfragen.
Untersuchungserinnerungen öffnen das betroffene Fahrzeug.

Tipp: Wenn eine Benachrichtigung keinen bestimmten Datensatz zum Öffnen hat, führt sie Sie einfach zur vollständigen Benachrichtigungsseite, damit Sie sie zusammen mit Ihren anderen Einträgen überprüfen können.

Wer welche Benachrichtigungen sieht

Benachrichtigungen sind persönlich und mandantenspezifisch. Sie sehen stets nur Benachrichtigungen, die an Ihr eigenes Konto innerhalb des Mandanten gerichtet sind, in dem Sie gerade arbeiten. Wenn Sie noch keinen Mandanten ausgewählt haben, erscheint das Benachrichtigungscenter leer, bis ein Mandantenkontext verfügbar ist. Einige Benachrichtigungstypen werden nur an Benutzer gesendet, die eine bestimmte Berechtigung besitzen — zum Beispiel gehen Untersuchungserinnerungen an Benutzer, die Fahrzeuge verwalten können, und Buchungsgenehmigungsanfragen gehen an Benutzer, die Buchungen genehmigen können.

Hinweis: Das Benachrichtigungscenter steht jeder authentifizierten Rolle zur Verfügung, einschließlich Driver, FleetManager und SystemAdmin. Was sich zwischen den Rollen unterscheidet, ist, welche Benachrichtigungen Sie erhalten, nicht Ihre Möglichkeit, das Center zu öffnen.