Einen Fahrer einem Strafmandat zuordnen

Dieser Artikel erläutert, wie Sie erfassen, wer gefahren ist, als ein Strafmandat ausgestellt wurde, damit das Mandat an die Behörde weitergeleitet und schließlich aufgelöst werden kann. Die Feststellung des Fahrers ist der Kern der Fahrerermittlung im Rahmen der Halterhaftung.

Bevor Sie beginnen

Das Zuordnen eines Fahrers ist eine rollenabhängige Aktion. Sie benötigen die Berechtigung strafmandate:assign-driver (standardmäßig FleetManager und SystemAdmin erteilt sowie jeder von Ihnen konfigurierten benutzerdefinierten Rolle). Das Mandat muss bereits in Ihrem Mandanten existieren.

Hinweis: Ein Mandat behält jeweils nur eine aktive Fahrerzuordnung. Wenn Sie einen neuen Fahrer erfassen, wird jede bestehende aktive Zuordnung automatisch abgelöst, und die Änderung wird in die Zuordnungshistorie geschrieben.

Einen bekannten Fahrer zuordnen

Öffnen Sie das Strafmandat und gehen Sie zur Aktion Fahrerzuordnung.
Wählen Sie den Fahrer aus, der zum Verstoßzeitpunkt für das Fahrzeug verantwortlich war. Der Fahrer muss in Ihrem Mandanten existieren und aktiv sein.
Fügen Sie optional einen Grund oder eine Notiz hinzu, die dokumentiert, wie der Fahrer identifiziert wurde.
Bestätigen Sie. Das System erfasst die Zuordnung als aktiv und stempelt, wer sie zugeordnet hat und wann.

Die Aktion schlägt mit einem klaren Fehler fehl, wenn die Eingabe nicht gültig ist:

Fehler	Bedeutung
INVALID_DRIVER_ID	Es wurde kein gültiger Fahrer ausgewählt.
DRIVER_NOT_FOUND_OR_INACTIVE	Der gewählte Fahrer existiert nicht oder ist nicht aktiv.
MANDATE_NOT_FOUND	Das Mandat existiert in diesem Mandanten nicht.
STRAFMANDATE_FORBIDDEN	Ihnen fehlt die Berechtigung zum Zuordnen eines Fahrers.

Den Fahrer als unbekannt markieren

Wenn Sie den Fahrer wirklich nicht identifizieren können, erfassen Sie dies ausdrücklich, anstatt das Mandat leer zu lassen. Dies verwendet dieselbe Berechtigung zum Zuordnen eines Fahrers.

Wählen Sie auf dem Mandat die Aktion „Fahrer als unbekannt markieren“.
Geben Sie einen Grund ein — dieser ist erforderlich. Eine Anfrage ohne Grund wird mit DRIVER_UNKNOWN_REASON_REQUIRED abgelehnt.
Bestätigen Sie. Der Zuordnungsstatus des Mandats wird zu driver-unknown, und dies gilt für nachgelagerte Schritte als abgeschlossene Zuordnung.

Tipp: Das Markieren des Fahrers als unbekannt löst, wie eine normale Zuordnung, jede frühere aktive Zuordnung ab und wird mit Ihrem Grund im Prüfprotokoll erfasst.

Warum die Fahrerzuordnung wichtig ist

Eine aktive Fahrerzuordnung (oder ein ausdrücklicher Datensatz „Fahrer unbekannt“) ist eine Voraussetzung für zwei spätere Schritte:

Weiterleitung an die Behörde — Sie können eine Anhörungs-Antwort erst weiterleiten, wenn ein Fahrer zugeordnet oder als unbekannt markiert ist.
Auflösung des Mandats — wenn Ihr Mandant dies verlangt, blockiert die Abschlussprüfung den Übergang zu resolved, bis eine Fahrerzuordnung oder ein Datensatz „Fahrer unbekannt“ vorliegt.

Die Zuordnungshistorie prüfen

Jede Zuordnung und jeder Datensatz „Fahrer unbekannt“ wird aufbewahrt. Öffnen Sie die Zuordnungshistorie des Mandats, um die vollständige Abfolge zur Prüfung und Qualitätssicherung zu sehen, einschließlich wer jede Änderung wann vorgenommen hat.