Einen Einspruch-Workflow starten

Dieser Artikel erläutert, wie Sie einen Einspruch gegen ein Strafmandat eröffnen und ihn bei der Behörde einreichen. Das Starten des Workflows erstellt einen Einspruchsentwurf und führt eine automatische Erfolgsaussichtsbewertung durch; das Einreichen übergibt den Einspruch in die Hände der Behörde.

Den Einspruch starten

Verwenden Sie die Aktion zum Starten eines Einspruchs am Mandat. Sie können einen optionalen Kommentar hinzufügen, der zur Begründung des Einspruchs wird. Dies erfordert die Berechtigung strafmandate:view.

Das Mandat muss über genügend Informationen verfügen, damit die Bewertung ausgeführt werden kann. Konkret benötigt es einen Tatzeitpunkt, einen Ort und einen Bußgeldbetrag größer als null. Fehlt eines davon, wird der Start mit VIABILITY_INSUFFICIENT_DATA und der Meldung „Viability assessment could not be completed with available data“ blockiert. In diesem Fall signalisiert die Antwort, dass eine manuelle Entscheidung erlaubt ist, sodass ein FleetManager nach dem Ergänzen der Angaben dennoch nach eigenem Ermessen fortfahren kann.

Wenn die Eingabe vollständig ist, geht das System wie folgt vor:

1. Es erstellt einen neuen Einspruch im Status Draft und speichert Ihren Kommentar als dessen Begründung.
2. Es erfasst den eröffnenden Übergang (von „keiner“ zu „draft“).
3. Es gibt eine Erfolgsaussichts-Einstufung und eine Begründung für den Einspruch zurück (siehe Erfolgsaussichten eines Einspruchs bewerten).

Hinweis: Einspruchsaktionen beziehen sich stets auf den jüngsten Einspruch des Mandats, sodass ein erneuter Start einen frischen Entwurf erstellt.

Den Einspruch einreichen

Sobald Sie bereit sind, verwenden Sie die Aktion zum Einreichen des Einspruchs. Sie können eine optionale Einreichungsnotiz anhängen, die die Begründung des Einspruchs ersetzt. Auch das Einreichen erfordert die Berechtigung strafmandate:view.

Vor dem erfolgreichen Einreichen gelten zwei Prüfungen:

• Status — der Einspruch muss sich im Status draft befinden. Ein Einreichen aus einem anderen Status wird mit OBJECTION_SUBMIT_STATUS_INVALID abgewiesen.
• Frist — wenn der jüngste Fristen-Snapshot zeigt, dass die Einspruchsfrist (Antwort bis) bereits verstrichen ist, wird das Einreichen mit OBJECTION_DEADLINE_PASSED blockiert.

Bei Erfolg geht der Einspruch in den Status Behördenantwort ausstehend über. Das System erfasst die Zwischenübergänge (von „draft“ zu „submitted“, dann von „submitted“ zu „Behördenantwort ausstehend“) und hält den Einreichungszeitpunkt fest. Von hier an warten Sie auf die Entscheidung der Behörde.

Tipp: Berechnen Sie die Fristen des Mandats vor dem Einreichen, damit das „Antwort bis“-Datum aktuell ist. Wenn die Einspruchsfrist knapp ist, hilft Ihnen die Dringlichkeitsmarkierung an der Frist bei der Priorisierung.

Statusablauf des Einspruchs

Was als Nächstes geschieht

Wenn die Behörde antwortet, erfassen Sie das Ergebnis mit der Aktion zum Erfassen des Einspruchsergebnisses. Bis dahin sind der Einspruch und jede Statusänderung im Mandatsverlauf sichtbar.

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