Wo meine Daten gespeichert werden: Mandantentrennung erklärt

MobilityManager ist eine mandantenfähige Plattform, was bedeutet, dass mehrere Kundenorganisationen von einer einzigen Installation bedient werden können, während ihre operativen Daten getrennt bleiben. Dieser Artikel erklärt, wie diese Trennung funktioniert und was sie für Ihre Daten bedeutet.

Wie die Plattform Daten trennt

Die Plattform verwendet zwei Arten von Datenbanken:

• Eine einzige Systemdatenbank enthält plattformweite Datensätze: Benutzerkonten, die Liste der Firmen (Mandanten), Rollen und Berechtigungen sowie die Softwarelizenz.
• Jede Firma (Mandant) verfügt über ihre eigene separate Mandantendatenbank, die die operativen Daten dieser Firma enthält, wie zum Beispiel Fahrzeuge, Fahrer, Buchungen, Schadenfälle, Belege und Dokumente.

Jeder Firmendatensatz führt seine eigene Datenbankverbindung, sodass die Anwendung sich mit der dedizierten Datenbank dieser Firma verbindet, wenn Sie innerhalb einer Firma arbeiten. Die operativen Daten einer Firma werden niemals mit der Datenbank einer anderen Firma vermischt.

Hinweis: Da die operativen Daten in firmenspezifischen Datenbanken liegen, werden auch Ihre Rolle und Ihre Berechtigungen für die Firma ausgewertet, in der Sie gerade arbeiten. Der Wechsel der Firma verbindet Sie mit einer anderen Datenbank und wendet Ihre dortige Rolle an.

Was das für Sie bedeutet

• Trennung: Fahrzeuge, Buchungen, Dokumente und andere Datensätze, die Sie in einer Firma erstellen, sind nur innerhalb dieser Firma sichtbar. Ein Benutzer muss eine Rolle in einer Firma innehaben, um überhaupt auf deren Daten zugreifen zu können.
• Ihre Identität ist gemeinsam, Ihre Daten sind es nicht: Ihrem einzelnen Benutzerkonto können Rollen in mehr als einer Firma zugewiesen werden. Das Konto liegt in der Systemdatenbank, aber die von Ihnen geleistete Arbeit wird in der jeweils eigenen Mandantendatenbank jeder Firma gespeichert.
• Dokumente: Hochgeladene Dateien werden über den Mandantenkontext der Firma gespeichert, sodass Dokumentenvorgänge einen aktiven Firmenkontext und die entsprechende Berechtigung für den Zugriff darauf erfordern.

Wo sich die Datenbanken physisch befinden

MobilityManager läuft auf standardmäßigen relationalen Datenbanken und unterstützt sowohl PostgreSQL als auch SQL Server. Der physische Speicherort dieser Datenbanken, ob von Ihrer Organisation on-premises oder von einem Anbieter gehostet, wird dadurch bestimmt, wie Ihre Instanz bereitgestellt wurde. Wenn Sie aus Compliance-Gründen den genauen Hosting-Standort oder die Region kennen müssen, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder den MobilityManager-Support; dieses Detail ist spezifisch für Ihre Bereitstellung und wird nicht von einem Endbenutzer konfiguriert.

Tipp: Wenn Sie eine Firma bei der Anmeldung sehen, aber keine ihrer Daten, fehlt Ihnen wahrscheinlich eine Rolle in dieser Firma, statt dass Sie auf die falsche Datenbank blicken. Siehe den verwandten Artikel zu Zugriff verweigert.

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