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Unterstützte Browser

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MobilityManager ist eine moderne Webanwendung. Für beste Performance und Sicherheit verwenden Sie einen aktuellen Evergreen-Browser, der sich automatisch aktualisiert. Dieser Artikel listet auf, was unterstützt wird und wie Sie Ihren Browser einsatzbereit halten.

Unterstützte Browser

Die Oberfläche ist mit einer aktuellen Version des Angular-Frameworks erstellt und auf die neuesten Versionen der großen Evergreen-Browser ausgerichtet. Verwenden Sie einen der folgenden Browser, stets auf dem aktuellen Stand gehalten:

  • Google Chrome (aktuelle stabile Version)
  • Microsoft Edge (aktuelle stabile Version)
  • Mozilla Firefox (aktuelle stabile Version)
  • Apple Safari (aktuelle stabile Version, unter macOS und iOS)

Diese Browser aktualisieren sich automatisch. Wenn Sie auf der aktuellen Version bleiben, stellen Sie sicher, dass Sie die Browserfunktionen und Sicherheitskorrekturen erhalten, auf die sich die Anwendung stützt.

Hinweis: Internet Explorer wird nicht unterstützt. Wenn Ihre Organisation ihn noch für Altsysteme verwendet, öffnen Sie MobilityManager stattdessen in Edge, Chrome, Firefox oder Safari.

Empfohlene Einstellungen

  • JavaScript aktiviert: Die Anwendung ist eine Single-Page-App und läuft ohne JavaScript nicht.
  • Cookies und lokaler Speicher zugelassen: Ihre Anmeldesitzung wird im Browser gehalten, daher führt das Blockieren des Speichers für die Website zur Abmeldung oder verhindert die Anmeldung.
  • Erweiterungen, die Anfragen blockieren: Werbeblocker und strikte Datenschutz-Erweiterungen können legitime Anfragen beeinträchtigen. Wenn Seiten nicht laden, lassen Sie die Adresse der Anwendung in diesen Erweiterungen zu.
  • Pop-ups für Single Sign-on: Wenn Ihre Firma SSO verwendet, lassen Sie die Weiterleitung zu und von Ihrem Identitätsanbieter zu, damit die Authentifizierung abgeschlossen werden kann.

Nutzung auf Mobilgerät und Tablet

Die Anwendung ist responsiv und funktioniert in den mobilen Versionen der unterstützten Browser. Auf kleineren Bildschirmen lassen sich einige datenintensive Tabellen und Berichte im Querformat oder auf einem größeren Gerät leichter nutzen.

Wenn die Oberfläche fehlerhaft aussieht

  1. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version und laden Sie neu.
  2. Führen Sie einen harten Neuladevorgang durch (Strg+Umschalt+R bzw. Cmd+Umschalt+R unter macOS), um zwischengespeicherte Anwendungsdateien nach einem Update zu leeren.
  3. Versuchen Sie ein privates oder Inkognito-Fenster, um eine Erweiterung oder einen beschädigten Cache auszuschließen.
  4. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, leeren Sie die zwischengespeicherten Website-Daten für MobilityManager und melden Sie sich erneut an.

Tipp: Ihr Betriebssystem und Ihren Browser aktuell zu halten, ist die wirksamste Einzelmaßnahme, um Darstellungs- und Performanceprobleme zu vermeiden.

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AH
Geschrieben von Alexander Hagemann
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