Die Details eines Benutzers bearbeiten

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Name und E-Mail-Adresse eines bestehenden Benutzers in MobilityManager aktualisieren, und erläutert die Regeln, die festlegen, wessen Konten Sie bearbeiten dürfen.

Bevor Sie beginnen

Das Bearbeiten eines Benutzers erfordert die Berechtigung users:manage, über die die Rolle SystemAdmin sowie jede benutzerdefinierte Rolle verfügt, die sie gewährt. Über diese Berechtigung hinaus gelten für jede Bearbeitung zwei Geltungsbereichsregeln:

Ein SystemAdmin darf jedes Konto bearbeiten.
Ein Nicht-SystemAdmin darf niemals ein SystemAdmin-Konto bearbeiten und darf nur einen Benutzer bearbeiten, mit dem er sich einen Mandanten teilt, in dem er users:manage innehat.

Was Sie ändern können

Die Bearbeitungsaktion aktualisiert die Profildaten des Kontos selbst. Rollen und Mandantenzuweisungen werden separat verwaltet.

Feld	Wirkung
Vorname	Aktualisiert den gespeicherten Vornamen.
Nachname	Aktualisiert den gespeicherten Nachnamen.
E-Mail	Aktualisiert die E-Mail-Adresse und hält den Benutzernamen synchron, da die E-Mail-Adresse zugleich als Benutzername dient.

Einen Benutzer bearbeiten

Öffnen Sie den Bereich der Benutzerverwaltung und suchen Sie das Konto, das Sie ändern möchten.
Öffnen Sie die Details des Benutzers.
Aktualisieren Sie bei Bedarf Vorname, Nachname oder E-Mail-Adresse. Lassen Sie ein Feld unverändert, um seinen aktuellen Wert beizubehalten.
Speichern Sie. Die Änderung wird erfasst und der Zeitstempel der letzten Änderung des Kontos aktualisiert.

Hinweis: Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern, ändert sich der Benutzername mit. Die Person meldet sich dann mit der neuen E-Mail-Adresse an. Informieren Sie sie vor der Änderung, damit sie nicht unerwartet ausgesperrt wird.

Eine E-Mail-Adresse ändern

Eine E-Mail-Adresse muss plattformweit eindeutig bleiben, da sie zugleich der Benutzername ist. Wenn Sie eine Adresse eingeben, die bereits von einem anderen Konto verwendet wird, wird die Aktualisierung mit dem Hinweis abgelehnt, dass die E-Mail-Adresse bereits in Verwendung ist. Wählen Sie eine andere Adresse oder prüfen Sie, ob die Person bereits ein zweites Konto hat.

Was die Bearbeitung nicht abdeckt

Rollen und Mandanten — verwenden Sie stattdessen die Aktionen zur Rollenzuweisung.
Passwörter — ein Administrator setzt ein Passwort über die administrative Passwort-Reset-Aktion zurück, die auch jede Kontosperrung aufhebt.
Aktiver Status — verwenden Sie Aktivieren oder Deaktivieren, um zu steuern, ob sich die Person anmelden kann.

Tipp: Wenn Sie einen Benutzer, den Sie verwalten möchten, nicht sehen oder öffnen können, vergewissern Sie sich, dass Sie users:manage in einem Mandanten innehaben, dem dieser Benutzer angehört. Das Bearbeiten über Mandanten hinweg, die Sie nicht administrieren, ist blockiert, und SystemAdmin-Konten sind für alle außer anderen SystemAdmins tabu.