Schaden erfassen und bearbeiten

Modul: Schäden

Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeitung Schaden

Benötigte Berechtigung: schaeden.view (Anzeige), schaeden.edit (Anlegen/Bearbeiten)

Überblick

FMWeb dokumentiert Fahrzeugschäden vollständig digital: vom Unfalldatum über Kosten und Versicherungsabwicklung bis zur Reparaturfreigabe und den Werkstattzeiten. Jeder Schaden kann mit Belegen und Dokumenten (Fotos, Gutachten, Rechnungen) verknüpft werden.

Wo lege ich einen Schaden an?

Es gibt drei Wege zum Schadenformular:

Schadenübersicht (/applications/schaeden/overview) → Schaltfläche Neu. Hinweis: Diese Seite ist nicht im Navigationsmenü verlinkt – rufen Sie sie direkt per URL auf (Details in Artikel 64).
Fahrzeugakte → Bereich Schäden → Hinzufügen in der Schadentabelle. Das Fahrzeug ist im neuen Schaden bereits vorbelegt.
Fahrerakte → Bereich Schäden → Hinzufügen. Der Fahrer ist vorbelegt.

Mit nur schaeden.view öffnet sich das Formular schreibgeschützt (Hinweisbanner „Schaden anzeigen").

Die Schadensdaten

Basisdaten: Fahrzeug und Fahrer (Auswahlfelder mit Suchfunktion), Schadensdatum (Vorbelegung: heute), Gemeldet am, Schadens-Meldezeit, KM-Stand, Schadensmeldenummer, Kurztext (Kurzbeschreibung) und Hinweise.

Kosten: Kosten, Eigenanteil und Datum des Kostenausgleichs. Über Beleg zuordnen verknüpfen Sie einen vorhandenen Beleg (Vorschlagsliste: Belege der letzten 12 Monate, gefiltert auf das gewählte Fahrzeug).

Klassifikation: Eigenverschulden oder Fremdverschulden (Auswahlknopf).

Status-Häkchen: Erledigt, Behoben, Vorfindeschaden (Schaden wurde bei Übernahme vorgefunden) und Wartung.

Reparaturfreigabe: Häkchen Freigegeben aktiviert die Felder Freigegeben am und Freigabe-Hinweise; Freigegeben durch setzt das System automatisch auf den angemeldeten Benutzer.

Versicherung: Projekt, Versicherer, Schadennummer (Versicherer), Vorsteuer, Ausgleich Versicherung, Fehlbetrag (VsDiff), Versicherer-Notiz und Restschaden.

Werkstatt (aufklappbarer Bereich): Eingang/Ausgang Werkstatt mit Ausgangszeit, Monteurname und Werkstatt-Bemerkung. Die Ausfallzeit berechnet das System selbst.

Das Feld Protokoll zeigt die Änderungshistorie des Schadens (nur lesbar).

Belege und Dokumente

Die Reiter Belege und Dokumente stehen erst zur Verfügung, nachdem der Schaden einmal gespeichert wurde.

Belege: zeigt alle mit dem Schaden verknüpften Belege (Beleg-Nr, Datum, Kostenart, Kosten). Mit Beleg erstellen legen Sie direkt aus dem Schaden einen neuen Beleg an – Datum und Kostensumme werden übernommen.
Dokumente: Fotos, Gutachten und Schriftverkehr per Upload am Schaden ablegen (erfordert die Lizenz Dokumentenverwaltung).

Häufige Fragen

Warum kann ich nichts ändern? Ihnen fehlt schaeden.edit – das Formular ist dann bewusst schreibgeschützt.

Was passiert bei „Abbrechen" mit meinen Eingaben? Bei ungespeicherten Änderungen fragt FMWeb nach, bevor die Eingaben verworfen werden.

Wo sehe ich offene Schäden je Fahrzeug? In der Schadenübersicht mit Statusfilter Offen (Artikel 64) – und als Rückgaberisiko im Leasing-Rückgabe-Cockpit (Artikel 13).