# Cloudkasten GmbH

## Documentation

- [Setting Up Email Sending: The Mail Task (SMTP Configuration)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/1/setting-up-email-sending-the-mail-task-smtp-configuration.md): Module: Systemadministration → Hintergrundaufgaben (System Administration → Background Tasks)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Email Settings: Enabling Info Mails per Client](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/2/email-settings-enabling-info-mails-per-client.md): Module: Systemadministration → E-Mail Einstellungen (System Administration → Email Settings)Audience: Administrators, fleet managersRequired permission: system.
- [Account lockout: what it is and how to recover](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/466/account-login-security-account-lockout-and-recovery.md): Why MobilityManager locks accounts after 5 failed attempts for 15 minutes, and how to recover by waiting or resetting.
- [Password requirements](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/467/account-login-security-password-requirements.md): The enforced 8-character minimum password rule in MobilityManager, where it applies, and tips for stronger passwords.
- [Resetting your password](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/468/account-login-security-resetting-your-password.md): Request a password reset in MobilityManager, use the 24-hour reset token, and fix invalid or expired token errors.
- [Choosing your company at login](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/469/account-login-security-choosing-your-company-at-login.md): Learn how selecting your company at login sets your roles, sign-in options, and data scope in MobilityManager.
- [Signing in with your email and password](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/470/account-login-security-signing-in-with-email-and-password.md): Step-by-step guide to signing in to MobilityManager with your email and password, plus how to fix common sign-in errors.
- [Signing out of MobilityManager](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/471/account-login-security-signing-out.md): How to sign out of MobilityManager, how the 8-hour session works, and safe sign-out on shared devices.
- [Signing in with ADFS or a generic OIDC provider](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/472/account-login-security-adfs-and-generic-oidc-sso.md): Configure ADFS or any standards-compliant OIDC provider for single sign-on in MobilityManager, with endpoints and requirements.
- [Signing in with Azure AD (Microsoft Entra ID)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/473/account-login-security-azure-ad-sso.md): Sign in with Microsoft and configure Azure AD single sign-on in MobilityManager, including authority, client ID, and redirect URI.
- [Signing in with Keycloak](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/474/account-login-security-keycloak-sso.md): Sign in with Keycloak and configure Keycloak single sign-on in MobilityManager using the realm authority and client settings.
- [Single sign-on: an overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/475/account-login-security-single-sign-on-overview.md): How OIDC single sign-on works in MobilityManager, supported providers, the sign-in flow, and what administrators configure.
- [How single sign-on users are provisioned](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/476/account-login-security-sso-user-auto-provisioning.md): How MobilityManager auto-creates SSO users with the default Driver role, matches existing accounts, and enforces the license limit.
- [Switching between companies without signing out](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/477/account-login-security-switching-between-companies.md): Move between companies in MobilityManager without re-authenticating, and understand how roles, data scope, and access rules change.
- [The compliance trail and retention](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/478/belege-compliance-trail-and-retention.md): Query the immutable Beleg audit trail by entity, driver, or date, read retention run status, and find warning and override trends in compliance reporting.
- [The expense dashboard and exports](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/479/belege-expense-dashboard-and-exports.md): Read the six expense dashboard panels for approved and paid Belege, then create Excel or PDF exports of the dashboard or list scope and download them.
- [Making a financial correction during review](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/480/belege-financial-correction-during-review.md): Re-tag a Beleg's VAT rate, cost center, and GL mapping during review, recompute amounts, validate against active reference data, and why Approved cannot be corrected.
- [Marking a Beleg as paid](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/481/belege-marking-a-beleg-as-paid.md): Move an Approved Beleg to Paid, add a payment note, understand the segregation-of-duties check, and how the no-approval mode records Belege as paid on submit.
- [Attach a receipt document to a Beleg](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/482/belege-attach-a-receipt-document-to-a-beleg.md): Upload the scanned receipt to a Beleg via the shared DocumentModule: categories, versioning, permissions, and how to view attachments.
- [Capture a new Beleg and its header fields](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/483/belege-capture-a-new-beleg-and-its-header-fields.md): Create a Beleg draft and set its header fields: type, date, currency, vendor, invoice number, mileage, and vehicledriver mapping.
- [What Belege (receipt/expense) management does](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/484/belege-what-belege-receipt-management-does.md): Understand what a Beleg is, its lifecycle from Draft to Paid, and which permissions let you capture, review, and pay fleet receipts.
- [When you can edit a Beleg: editable states](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/485/belege-when-you-can-edit-a-beleg-editable-states.md): Learn which Beleg states are editable Draft, Needs Clarification, which are locked, and the errors you get when editing is blocked.
- [Add line items to a Beleg](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/486/belege-add-line-items-to-a-beleg.md): Add Beleg line items with description, quantity, and unit price, understand the 20-item limit, and see the validation rules that apply.
- [Edit line items: create, update, and delete](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/487/belege-edit-line-items-create-update-and-delete.md): Beleg line-item edits use full-replacement semantics: id null creates, matching id updates, omitted id deletes. See a worked example.
- [Financial reference data: cost centers, VAT rates, and GL codes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/488/belege-financial-reference-data-cost-centers-vat-rates-and-gl-codes.md): Maintain the cost centers, VAT rates, and GL codes that Beleg line items can use: active flags, permissions, validation, and snapshots.
- [How header totals are recomputed on every change](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/489/belege-how-header-totals-are-recomputed.md): Beleg header totals are always summed from line items. Learn when they recompute, why they never drift, and the audit events recorded.
- [How net, VAT, and gross amounts are calculated](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/490/belege-how-net-vat-and-gross-amounts-are-calculated.md): See how each Beleg line's net, VAT, and gross amounts are computed and rounded to 2 places, half away from zero, with a worked example.
- [Tag line items with VAT rate, cost center, and GL mapping](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/491/belege-tag-line-items-with-vat-cost-center-and-gl-mapping.md): Tag Beleg line items with VAT rate, cost center, and GL mapping, how each is validated against active reference data, and snapshots at approval.
- [Understanding the Beleg approval workflow and states](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/492/belege-approval-workflow-and-states.md): Learn the seven Beleg states, allowed transitions, terminal and immutable states, the Review and no-approval modes, and the permissions each step needs.
- [Approving a Beleg and how approval locks the record](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/493/belege-approving-and-snapshot-immutability.md): How the approval gate enforces blockers and warning overrides, the maker-checker rule, the financial snapshots captured at approval, and why Approved locks.
- [Reviewing Belege in the review queue](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/494/belege-review-queue-reviewing-a-beleg.md): Filter the Beleg review queue, read warning and blocker counts, review a single Beleg through its transitions, and run bulk approve, reject, or mark-paid actions.
- [Rule warnings, blockers, and override governance](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/495/belege-rule-warnings-and-override-governance.md): The five Beleg quality rules, the Off, Info, Warning and Blocking severities, where they block the workflow, and how to override a warning with an audited reason.
- [How auto-assignment chooses a vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/496/bookings-how-auto-assign-chooses-a-vehicle.md): How auto-assign filters accessible, available, active vehicles and ranks them with the LeastUtilized or LowestCost strategy, plus licence and concurrency checks.
- [Reassign or override a vehicle assignment](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/497/bookings-reassign-or-override-a-vehicle-assignment.md): How a fleet manager overrides an existing vehicle assignment depending on booking state, including cancelling a confirmed booking and rebooking the correct vehicle.
- [Require approval for auto-assigned bookings](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/498/bookings-require-approval-for-auto-assigned-bookings.md): Turn on the auto-assign approval gate so automatically assigned bookings start as PendingApproval, and how approvers confirm or reject them.
- [Approve or reject a booking request](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/499/bookings-approve-or-reject-a-booking-request.md): Assign a vehicle to a driver's booking request to confirm it, or reject the request with a reason, including every availability and licence check performed.
- [The manager-assign booking workflow explained](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/500/bookings-manager-assign-booking-workflow-explained.md): Understand the manager-assign booking mode: the roles involved, the request lifecycle from PendingManagerAssignment to Approved, and the guards enforced.
- [Notifications sent on booking events](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/501/bookings-notifications-sent-on-booking-events.md): Which booking events trigger in-app notifications, who receives them, and how approvers are selected via the bookings:approve permission.
- [Review the manager approval queue](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/502/bookings-review-the-manager-approval-queue.md): How fleet managers open the pending booking-request queue and check which pool vehicles are available for a driver's requested time window.
- [Submit a booking request for manager approval](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/503/bookings-submit-a-booking-request-for-manager-approval.md): How a driver submits a manager-assign booking request with a time window and purpose, the validation rules, and what happens after it enters the approval queue.
- [Track and cancel your booking requests](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/504/bookings-track-and-cancel-your-booking-requests.md): View the status of your booking requests, open a request for full details, and cancel a request while it is still pending manager assignment.
- [Understanding booking conflicts and vehicle availability](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/505/bookings-conflicts-and-vehicle-availability.md): Learn how MobilityManager calculates vehicle availability, which statuses block a slot, and how it prevents double-booking under concurrent requests.
- [The booking calendar view](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/506/bookings-the-booking-calendar-view.md): Fleet managers can use the booking calendar to see bookings by vehicle and pool, filter by pool and date range, and review per-vehicle schedules.
- [Book a vehicle yourself (self-service)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/507/bookings-book-a-vehicle-yourself.md): Reserve a fleet vehicle yourself: find an available vehicle in your pools, set your times, and create a self-service booking that confirms or awaits approval.
- [Cancelling a booking](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/508/bookings-cancelling-a-booking.md): Cancel your own booking while it is pending or a not-yet-started confirmed reservation, add an optional reason, and free the vehicle for others immediately.
- [Choosing start and end times, and how times are handled](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/509/bookings-choosing-start-and-end-times.md): Learn the rules for booking start and end times in MobilityManager: no past starts, UTC handling, and why back-to-back bookings do not conflict.
- [Starting and ending a trip](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/510/bookings-starting-and-ending-a-trip.md): Start a confirmed booking to capture the start odometer, then end it with a return reading to record trip mileage and update the vehicle's odometer.
- [Viewing your own bookings](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/511/bookings-viewing-your-own-bookings.md): See all your upcoming and past bookings, open a booking for full details, and understand each booking status from PendingApproval to Completed.
- [What the Driver role can book](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/512/bookings-what-the-driver-role-can-book.md): See exactly what the Driver role can do with bookings in MobilityManager, the permissions it grants, and which capabilities are reserved for fleet managers.
- [Which vehicles and pools you can book](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/513/bookings-which-vehicles-you-can-book.md): Understand how vehicle pools decide the fleet you can access: shared pools, assigned pools, the common pool, and why a vehicle may not appear for you.
- [Record communications for a partner or contact](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/514/crm-record-communications-for-a-partner-or-contact.md): Record phone, mobile, fax, email, website, and other communications for a partner or contact, with types, labels, and the one-primary-per-type rule.
- [The CRM dashboard](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/515/crm-the-crm-dashboard.md): A panel-by-panel guide to the CRM dashboard: summary counts, partner type breakdown, contact coverage, geography, communications, and recent partners.
- [Update the communications log](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/516/crm-update-the-communications-log.md): Understand the replace-all behavior when saving a communications log, plus how to edit, remove, and reorder entries and the rules enforced on save.
- [Add contacts to a partner](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/517/crm-add-contacts-to-a-partner.md): Add contact people to a business partner, set a primary contact, and record salutation, position, and department. Required fields and ordering explained.
- [Manage contact details](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/518/crm-manage-contact-details.md): Edit contact people, change the primary contact, and deactivate or reactivate contacts. See how active status affects CRM dashboard coverage figures.
- [Create a business partner](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/519/crm-create-a-business-partner.md): Step-by-step guide to creating a Supplier or Insurance business partner in CRM, including the field reference, required fields, and duplicate protection.
- [Edit or deactivate a partner](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/520/crm-edit-or-deactivate-a-partner.md): How to update a business partner's details and deactivate a partner as a soft delete that preserves contacts, communications, and history for reactivation.
- [Search partners and contacts](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/521/crm-search-partners-and-contacts.md): Search partners by name, short name, or city, filter by type and active status, find contacts, locate deactivated records, and export the partner list to CSV.
- [Validation rules for partners and contacts](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/522/crm-validation-rules-for-partners-and-contacts.md): Reference of CRM validation rules for partners, contacts, and communications, the exact error messages you may see, field limits, and how to resolve them.
- [What the CRM module does for your fleet](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/523/crm-what-the-crm-module-does-for-your-fleet.md): Learn what the MobilityManager CRM module covers: business partners, contacts, communications, partner types, and who can view or manage the data.
- [Assign a damage case to a vehicle and driver](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/524/damage-management-assign-vehicle-and-driver.md): Link a damage case to a vehicle and driver, and learn the rules for changing those links across the open, in-repair, and closed statuses.
- [Close a damage case](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/525/damage-management-close-a-damage-case.md): How to close a damage case, the financial line item or no-repair reason it requires, and why closing is final and makes the case read-only.
- [Create a damage case (Schadenfall)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/526/damage-management-create-a-damage-case.md): Open a new damage case in MobilityManager: the required Schadensnummer, dates, mileage, vehicle, and optional driver, plus common errors.
- [Find damage cases with the list and filters](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/527/damage-management-find-cases-with-the-list-and-filters.md): Browse and filter the damage case list by status, fault type, vehicle, driver, insurer, and date range, and page through the results.
- [Move a damage case through the workflow](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/528/damage-management-move-a-case-through-the-workflow.md): Step-by-step guide to changing a damage case status, the moves allowed from each state, and why a transition might be rejected.
- [Read a damage case in the detail view](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/529/damage-management-read-the-case-detail-view.md): What the damage case detail view shows, the actions available with the transition permission, and how status makes a closed case read-only.
- [Record the incident date, report date, and mileage](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/530/damage-management-record-incident-date-and-mileage.md): Capture the damage date, notification date, mileage, and location on a damage case, and see how those values drive filtering and reports.
- [Who can change a case's status (permissions)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/531/damage-management-who-can-change-a-case-status.md): How the damage-management view and transition permissions and the SystemAdmin, FleetManager, and Driver roles control who can move cases.
- [Damage-case workflow: statuses and allowed transitions](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/532/damage-management-workflow-statuses-and-transitions.md): Reference for the damage case lifecycle: the open, inrepair, and closed statuses and exactly which status transitions are allowed.
- [Classify fault and mark pre-existing damage](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/533/damage-management-classify-fault-and-pre-existing-damage.md): Set fault classification Eigenverschulden or Fremdverschulden and the Vorfindeschaden flag on a damage case, and see when you can change them.
- [Damage analytics, the financial report, and data export](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/534/damage-management-analytics-financial-report-and-export.md): Compare the analytics dashboard, the financial report, and the ERP v1 data export, including filters, metrics, breakdowns, and which to use when.
- [Attaching documents to a damage case](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/535/damage-management-attaching-documents-to-a-case.md): Upload files or ingest documents from a URL onto a damage case, with required categories, SSRF-safe URL checks, and listing, preview, and delete rules.
- [Bulk-updating financial line items](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/536/damage-management-bulk-updating-financial-line-items.md): Save a case's whole set of financial line items at once with full-replacement semantics, the 20-item limit, validation rules, and returned totals.
- [Recording financial line items on a damage case](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/537/damage-management-recording-financial-line-items.md): Add, edit, and delete itemized damage costs with quantity, VAT, and Eigenanteil see how net, VAT, and gross totals and currency rules are applied.
- [Setting and tracking case deadlines and reminders](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/538/damage-management-setting-and-tracking-case-deadlines.md): Set insurance-response, repair-completion, and claim-settlement deadlines, understand the unique-per-type rule, and how hourly overdue reminders work.
- [Assigning an insurer and opening a claim](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/539/damage-management-assigning-an-insurer-and-opening-a-claim.md): Assign an insurer to a damage case, open a claim with a matching insurer, and update its status and settlement as the claim progresses.
- [Logging claim communications](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/540/damage-management-logging-claim-communications.md): Build a dated timeline of emails, calls, and letters on an insurance claim, with automatic actor capture and a newest-first communications list.
- [Maintaining insurance companies](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/541/damage-management-maintaining-insurance-companies.md): Add insurers to your tenant directory, understand the required fields, CRM partner linking, and how the active insurer list feeds case assignment.
- [Configuring the document encryption-at-rest key](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/542/deployment-operations-configuring-the-document-encryption-at-rest-key.md): Set DocumentStorage:LocalEncryptionKey for encryption at rest, the base64 32-byte key requirement, and the startup enforcement rules.
- [Configuring environment variables and the .env file](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/543/deployment-operations-environment-variables-and-the-env-file.md): Reference for MobilityManager environment variables, double-underscore mapping, and the .env file used by Docker Compose.
- [Production hardening checklist](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/544/deployment-operations-production-hardening-checklist.md): A pre-go-live checklist for MobilityManager covering secrets, database, TLS, container hardening, availability, and data protection.
- [Setting the JWT signing key for production](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/545/deployment-operations-setting-the-jwt-signing-key-for-production.md): Configure a strong Jwt:Key of at least 32 bytes for production, why committed defaults are rejected, and how to supply it per environment.
- [Kubernetes deployment overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/546/deployment-operations-kubernetes-deployment-overview.md): Deploy MobilityManager to Kubernetes using the provided Kustomize base and overlays, ConfigMap, Secret, health probes, and hardened pods.
- [Running the platform with Docker Compose for development](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/547/deployment-operations-running-with-docker-compose-for-development.md): Run MobilityManager locally with the Docker Compose stack: PostgreSQL, the API plus bundled UI, and optional pgAdmin.
- [Running the platform with Docker Compose in production](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/548/deployment-operations-running-with-docker-compose-in-production.md): Deploy MobilityManager with docker-compose.prod.yml using a prebuilt image, required secrets, resource limits, and a safe upgrade flow.
- [Choosing between PostgreSQL and SQL Server](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/549/deployment-operations-choosing-between-postgresql-and-sql-server.md): Compare the PostgreSQL and SqlServer providers, set DatabaseProvider correctly, and understand connection formats and the in-memory fallback.
- [Configuring the database connection strings](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/550/deployment-operations-configuring-the-database-connection-strings.md): Set the SystemConnection and TenantConnection strings for the system and tenant databases in PostgreSQL or SQL Server format across environments.
- [Migrations and the onboarding redirect on startup](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/551/deployment-operations-migrations-and-onboarding-on-startup.md): How MobilityManager applies EF Core migrations on startup and redirects unconfigured systems to the setup wizard.
- [Using the LocalDatabase provider mode](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/552/deployment-operations-using-the-localdatabase-provider-mode.md): How LocalDatabase:Provider controls whether the Aspire AppHost provisions PostgreSQL or uses your own SQL Server during local development.
- [Backing up and restoring your databases](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/553/deployment-operations-backing-up-and-restoring-your-databases.md): Back up and restore the system and tenant databases plus encryption keys for MobilityManager on PostgreSQL or SQL Server.
- [Troubleshooting a failed startup](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/554/deployment-operations-troubleshooting-a-failed-startup.md): Diagnose common MobilityManager startup failures: missing JWT or encryption key, invalid provider, unreachable database, and clock tampering.
- [Understanding the health endpoints](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/555/deployment-operations-understanding-the-health-endpoints.md): What healthz, livez, readyz, and health mean in MobilityManager and how orchestrators use them as liveness, readiness, and startup probes.
- [Deployment architecture overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/556/deployment-operations-deployment-architecture-overview.md): How the .NET API hosts the Angular UI as a single deployment, serving both API and SPA from one port with a multi-tenant database layer.
- [Prerequisites for building and running the platform](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/557/deployment-operations-prerequisites-for-building-and-running.md): Required tools for MobilityManager: .NET 10 SDK, Node.js 18 and npm, plus build commands and local run options.
- [Encryption at rest and the encryption key](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/558/documents-encryption-at-rest-and-the-encryption-key.md): How AES-GCM encryption protects stored files, where the 256-bit key comes from, and the one-way risk of rotating the encryption key.
- [Document retention and permanent deletion](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/559/documents-retention-and-permanent-deletion.md): Documents persist until deleted, versions accumulate, and deletion is permanent. Plan a retention policy since there is no automatic purge.
- [Tenant scoping and document isolation](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/560/documents-tenant-scoping-and-isolation.md): How multi-tenant isolation keeps each company's documents separate through mandatory tenant context, permissions, and opaque storage names.
- [Configuring the document storage provider](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/561/documents-configuring-the-storage-provider.md): Administrators configure the Local, Azure Blob, or S3 provider, supply secret references, and understand the single active platform-wide configuration.
- [Where documents are stored: Local, Azure Blob, and S3 providers](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/562/documents-where-documents-are-stored.md): Compare the Local, Azure Blob, and S3 storage providers, how file content and metadata are separated, and how encryption stays provider-independent.
- [Attaching documents to vehicles, damage cases, penalty notices, and receipts](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/563/documents-attaching-documents-to-records.md): Attach files to vehicles, damage cases, Strafmandate, and Belege using the shared DocumentModule, including parent validation and URL ingestion.
- [Deleting a document](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/564/documents-deleting-a-document.md): How to delete a document and all its versions from a record, what deletion removes, and when to replace or deactivate instead.
- [Downloading a document](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/565/documents-downloading-a-document.md): Find and download attachments from a record, why downloads return the latest version, and what access-denied and not-found responses mean.
- [How documents work across the platform](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/566/documents-how-documents-work-across-the-platform.md): Understand the shared DocumentModule: how files attach to records, what metadata is recorded, versioning, and the documents:viewmanage permissions.
- [Managing document categories](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/567/documents-managing-document-categories.md): Administrators can create, edit, reorder, deactivate, and delete the system-wide document categories that every upload must reference.
- [Supported file types](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/568/documents-supported-file-types.md): Any file type is accepted up to 50 MB. Learn how content type and file names are stored and which formats teams typically use.
- [Uploading a document and file size limits](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/569/documents-uploading-a-document-and-file-size-limits.md): Step-by-step upload guidance, the 50 MB file size limit, required category, validation messages, and automatic retries for transient failures.
- [Generating a compliance report](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/570/driver-license-control-generating-a-compliance-report.md): Read the verification compliance summary and generate a PDF or Excel export of driver's licence compliance in MobilityManager.
- [Viewing a driver's verification history](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/571/driver-license-control-verification-history.md): Read the immutable verification history for a driver: every accepted or rejected check, who performed it, when, and the classes confirmed.
- [Configuring the driver-licence module](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/572/driver-license-control-configuring-the-module.md): Configure enforcement mode, reminder thresholds, run time, and the verification cycle in the MobilityManager driver-licence settings.
- [Reminders for upcoming and overdue checks](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/573/driver-license-control-reminders-upcoming-and-overdue.md): How MobilityManager sends automatic reminders for upcoming and overdue verifications, plus licence-class and CPC expiry warnings.
- [Scheduling recurring checks and setting the interval](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/574/driver-license-control-scheduling-recurring-checks.md): Configure the verification cycle interval, understand how the next due date is set, and trigger a cycle to bring every active driver due at once.
- [Performing a verification: accept, reject, or manual check](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/575/driver-license-control-performing-a-verification.md): How fleet managers review the verification queue and complete a licence check by accepting, rejecting, or recording a manual in-person check.
- [Recording the licence classes a driver holds](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/576/driver-license-control-recording-licence-classes-held.md): Learn how to record licence classes, issue and expiry dates, restriction codes, and CPC details in a driver's licence profile in MobilityManager.
- [Uploading a driving licence for verification](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/577/driver-license-control-uploading-a-driving-licence.md): Step-by-step guide to submitting the front and back of a driving licence for verification and checking your submission status in MobilityManager.
- [What the Führerscheinkontrolle is and why it is required](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/578/driver-license-control-what-is-fuehrerscheinkontrolle.md): Understand the driver's licence check Führerscheinkontrolle in MobilityManager: what it verifies, why it is required, and how a check flows from upload to result.
- [Who can upload versus who can verify licences](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/579/driver-license-control-who-can-upload-vs-verify.md): Understand which roles and permissions let users upload a licence versus verify it in the MobilityManager Führerscheinkontrolle module.
- [Creating and editing a driver profile](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/580/drivers-pools-creating-and-editing-a-driver-profile.md): How a driver profile is created from a user account and Driver role in MobilityManager, and how to keep its name, email, and licence details up to date.
- [Deactivating a driver](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/581/drivers-pools-deactivating-a-driver.md): Take a driver out of service in MobilityManager via the user account and role, and see how an inactive driver is excluded from pools and bookings.
- [How a driver profile is auto-created for a user](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/582/drivers-pools-how-a-driver-profile-is-auto-created.md): Understand when and why MobilityManager automatically provisions and repairs a driver profile when a user holds the Driver role.
- [Assigning drivers to a pool](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/583/drivers-pools-assigning-drivers-to-a-pool.md): Give a driver access to a non-shared pool in MobilityManager, including the active-driver, active-pool, and duplicate-assignment rules enforced.
- [Removing a driver from a pool](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/584/drivers-pools-removing-a-driver-from-a-pool.md): Revoke a driver's access to a non-shared pool in MobilityManager, and learn why shared-pool access cannot be removed with an assignment deletion.
- [Restricting bookings to pool members](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/585/drivers-pools-restricting-bookings-to-pool-members.md): How MobilityManager limits vehicle bookings to drivers with access to the vehicle's pool, and how to restrict or open vehicles using pools.
- [Viewing pool membership](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/586/drivers-pools-viewing-pool-membership.md): Review who can access a pool and which pools a driver can use in MobilityManager, including automatic shared-pool members and explicit assignments.
- [Adding vehicles to a pool](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/587/drivers-pools-adding-vehicles-to-a-pool.md): Assign vehicles to pools in MobilityManager, understand the one-pool-per-vehicle rule, and why an unpooled vehicle cannot be booked by drivers.
- [Creating a vehicle pool](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/588/drivers-pools-creating-a-vehicle-pool.md): Create, rename, and delete vehicle pools in MobilityManager, including rules for the shared car-sharing pool and pools that still contain vehicles.
- [The difference between shared pools and personal assignment](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/589/drivers-pools-shared-pools-vs-personal-assignment.md): Compare automatic shared-pool access with explicit driver-to-pool assignment in MobilityManager, and see how the common pool designation fits in.
- [Analyzing costs by cost center](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/590/fleet-cost-cockpit-analyzing-costs-by-cost-center.md): Group fleet costs by cost center, understand how costs inherit a Kostenstelle, and compare annual actuals against budget with variance and utilisation.
- [Calculating cost per kilometre](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/591/fleet-cost-cockpit-calculating-cost-per-kilometre.md): Derive real cost per kilometre from a vehicle's TCO and odometer distance, and see how it differs from the configured RatePerKm chargeback rate.
- [Total cost of ownership per vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/592/fleet-cost-cockpit-total-cost-of-ownership-per-vehicle.md): See how a vehicle's TCO gathers fuel, maintenance, damage, insurance, leasing and receipts on the Fahrzeugakte Kosten tab, with a category split and monthly trend.
- [Comparing vehicles by cost](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/593/fleet-cost-cockpit-comparing-vehicles-by-cost.md): Rank vehicles by total cost with the Vehicle dimension, see the category split behind each total, and compare fairly using period and cost per kilometre.
- [Filtering the cost cockpit by dimension and period](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/594/fleet-cost-cockpit-filtering-by-dimension-and-period.md): Use the dimension and period filters to group fleet costs by vehicle, pool, cost center or driver and report on any date range, defaulting to year to date.
- [How costs are aggregated across sources](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/595/fleet-cost-cockpit-how-costs-are-aggregated-across-sources.md): Learn where each cost category comes from, how insurance and leasing are allocated, cost-center inheritance, and why Draft and Rejected Belege are excluded.
- [Interpreting the cost KPIs](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/596/fleet-cost-cockpit-interpreting-the-cost-kpis.md): Understand the grand total, category totals, bucket totals, budget-vs-actual variance and utilisation, and the unassigned bucket in the Fleet Cost Cockpit.
- [Reading the cost trend over time](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/597/fleet-cost-cockpit-reading-the-cost-trend-over-time.md): Drill into a vehicle, cost center or the whole fleet to see a month-by-month cost trend, spot spikes, and separate structural costs from one-off events.
- [What the Fleet Cost Cockpit shows](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/598/fleet-cost-cockpit-what-the-fleet-cost-cockpit-shows.md): See how the Fleet Cost Cockpit consolidates fleet TCO across fuel, maintenance, damage, fines, insurance, leasing and receipts by fleet, vehicle, pool, cost center and driver.
- [Exporting cost data to CSV](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/599/fleet-cost-cockpit-exporting-cost-data-to-csv.md): Export the fleet cost summary to CSV with dimension, bucket, category and amount columns plus a total row, and learn the fleetcost:export permission it needs.
- [Fuel cost overview and reporting](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/600/fuel-cost-overview-and-reporting.md): Read the fuel dashboard, cost-analysis and budget-versus-actual reports, and CSV exports to track fuel spend across your fleet.
- [Spot anomalies and plausibility checks](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/601/fuel-spot-anomalies-and-plausibility-checks.md): Understand the plausibility checks applied when recording fuel, and use the cost, consumption, and budget reports to find anomalies.
- [Track fuel consumption per vehicle and tank](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/602/fuel-track-fuel-consumption-per-vehicle-and-tank.md): Use the consumption report and odometer readings to see litres per tank and calculate a single vehicle's fuel economy in L100km.
- [Assign a refuelling to a vehicle, driver, or cost center](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/603/fuel-assign-a-refuelling-to-a-vehicle-driver-or-cost-center.md): Attribute each fuel fill-up to a vehicle, driver, cost center, and fuel card so consumption and cost reporting stay accurate.
- [Correct a refuelling record](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/604/fuel-correct-a-refuelling-record.md): Correct fuel data in MobilityManager: fix cost on the linked Beleg, adjust a tank level with a reading, and re-attribute a fill-up.
- [Import fuel-card transactions](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/605/fuel-import-fuel-card-transactions.md): Upload a DKV, UTA, or generic CSV fuel-card file, match transactions to vehicles, and commit them as draft expense documents.
- [Record a refuelling entry](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/606/fuel-record-a-refuelling-entry.md): Record a fuel fill-up in MobilityManager: enter litres, price, odometer, and receipt for a company tank or an external refuelling.
- [What fuel management (Tankmanagement) does](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/607/fuel-what-fuel-management-does.md): Overview of the MobilityManager fuel module: tanks, refuelling records, fuel cards, imports, budgets, reports, and who can access them.
- [The audit trail and what it captures](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/608/gdpr-audit-the-audit-trail-and-what-it-captures.md): What the MobilityManager audit trail records for every insert, update, and delete, the fields captured, and what is excluded.
- [View a user's audit history](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/609/gdpr-audit-view-a-users-audit-history.md): Review everything a user did in MobilityManager by email, with an optional date range, and how pseudonymized users appear.
- [View and filter audit entries](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/610/gdpr-audit-view-and-filter-audit-entries.md): Filter the MobilityManager audit trail by entity, action, user, and date, page through results, and open a single audit entry.
- [View the audit history of an entity](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/611/gdpr-audit-view-the-audit-history-of-an-entity.md): Retrieve the complete change history of one record in MobilityManager using its entity type and ID, newest first.
- [GDPR compliance in MobilityManager](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/612/gdpr-audit-gdpr-compliance-in-ck-mobility-manager.md): Overview of GDPR in MobilityManager: right-to-erasure pseudonymization and the immutable audit trail, where PII lives, and who can act.
- [Retention and compliance reporting](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/613/gdpr-audit-retention-and-compliance-reporting.md): Combine the audit trail, GDPR erasure stats, and governed retention runs in MobilityManager to build defensible compliance reports.
- [Why audit entries cannot be edited or deleted](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/614/gdpr-audit-why-audit-entries-cannot-be-edited-or-deleted.md): MobilityManager audit entries are append-only. See how edit and delete are blocked and the one GDPR pseudonymization exception.
- [Check whether a user can be pseudonymized](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/615/gdpr-audit-check-whether-a-user-can-be-pseudonymized.md): Run the GDPR eligibility check before erasure in MobilityManager and understand each reason a user cannot be pseudonymized.
- [Pseudonymize a user (GDPR right to erasure)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/616/gdpr-audit-pseudonymize-a-user-gdpr-right-to-erasure.md): How to pseudonymize a user under GDPR Art. 17 and exactly what PII it scrubs across the system and tenant databases in MobilityManager.
- [Who can run GDPR actions](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/617/gdpr-audit-who-can-run-gdpr-actions.md): GDPR erasure needs users:manage plus the SystemAdmin role in MobilityManager. See the two enforcement layers and role guardrails.
- [Glossary of key German terms used across MobilityManager](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/618/getting-started-glossary-of-german-terms.md): A glossary of German fleet terms in MobilityManager: Fuhrpark, Belege, Strafmandate, Fuhrerscheinkontrolle, HU, 57a, MFK, and more.
- [The three system roles at a glance](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/619/getting-started-system-roles-overview.md): Meet the SystemAdmin, FleetManager, and Driver roles in MobilityManager, what each can do, and how custom roles extend them.
- [Understanding companies and tenants](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/620/getting-started-understanding-companies-and-tenants.md): What a tenant is in MobilityManager, how per-tenant roles work, and how to choose and switch between companies.
- [What MobilityManager is and who it is for](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/621/getting-started-what-is-ck-mobility-manager.md): Overview of MobilityManager: a multi-tenant fleet and mobility platform, its core modules, and who uses it.
- [Changing the interface language (German or English)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/622/getting-started-changing-the-interface-language.md): Switch the MobilityManager interface between German and English, where the choice is saved, and how it differs from the tenant default.
- [A tour of the main navigation and sidebar](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/623/getting-started-navigation-and-sidebar-tour.md): Find your way around MobilityManager: the sidebar sections, search, favorites, badges, the tenant switcher, and the top bar.
- [Understanding your dashboard](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/624/getting-started-understanding-your-dashboard.md): How the MobilityManager dashboard adapts to your role, with alerts, KPI tiles, driver bookings, and quick-navigation cards.
- [Where to get help in MobilityManager](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/625/getting-started-where-to-get-help.md): Where to find answers in MobilityManager: the help center, access and permission questions, on-screen messages, and admin health checks.
- [Your first login after setup](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/626/getting-started-first-login.md): What to expect the first time you sign in to MobilityManager: choosing your company, the welcome screen, and landing on your dashboard.
- [The onboarding wizard: admin account, licence, tenant, and settings](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/627/getting-started-onboarding-wizard-admin-license-tenant-settings.md): Finish MobilityManager setup: create the admin account, activate a licence, create your first tenant, choose settings, and complete onboarding.
- [The onboarding wizard: configuring your database](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/628/getting-started-onboarding-wizard-database-setup.md): Start the MobilityManager setup wizard and configure the database: choose PostgreSQL or SQL Server, test the connection, and create the schema.
- [System requirements and supported browsers](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/629/getting-started-system-requirements-and-supported-browsers.md): What you need to run MobilityManager: supported browsers, browser settings, screen sizes, and server-side requirements for self-hosting.
- [How insurance claims relate to damage cases](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/630/insurance-claims-and-damage-cases.md): Understand the link between insurance claims in Versicherung and damage cases Schadensfaelle in Schadenmanagement, and the end-to-end flow.
- [Record an insurance claim](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/631/insurance-record-an-insurance-claim.md): How to enrich an insurance claim in the Versicherung module with policy, claim type, fault, reserve, adjuster, and subrogation detail.
- [Track claim status and payouts](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/632/insurance-track-claim-status-and-payouts.md): Follow an insurance claim from open to closed, record settlement amounts, close claims, and track subrogation recovery in the Versicherung module.
- [Add an insurance policy for a vehicle or fleet](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/633/insurance-add-an-insurance-policy.md): Step-by-step guide to creating an insurance policy in the Versicherung module, including coverage type, term, premium, and validation rules.
- [Link an insurance policy to vehicles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/634/insurance-link-a-policy-to-vehicles.md): How to attach a single vehicle to an individual policy or many vehicles to a fleet policy using vehicle assignments in the Versicherung module.
- [Insurance policy fields reference](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/635/insurance-policy-fields-reference.md): Reference for every insurance policy field: policy number, coverage type, insurer, term, premium, deductible, coverage limit, and status values.
- [Renew or cancel an insurance policy](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/636/insurance-renew-or-cancel-a-policy.md): How policy renewal and cancellation work in the Versicherung module, including the automatic renewal rules and soft-cancel behaviour.
- [What the insurance module manages](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/637/insurance-what-the-insurance-module-manages.md): Overview of the Versicherung module: policies, premiums, claims, certificates, risk, reports, and the four insurance permissions that control access.
- [Premium overview and cost tracking](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/638/insurance-premium-overview-and-cost-tracking.md): View premium installments, mark them paid, chase overdue amounts, and track total insurance cost across the Versicherung module and dashboard.
- [Insurance reports overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/639/insurance-reports-overview.md): What the loss ratio, claims frequency, cost allocation, and risk distribution reports show, plus policy CSV export in the Versicherung module.
- [Activating a 30-day demo license and its limits](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/640/licensing-activate-a-30-day-demo-license.md): How to activate the 30-day demo license in MobilityManager and its limits: 1 company, 10 vehicles, 5 users, all modules.
- [Activating your license key](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/641/licensing-activate-your-license-key.md): Activate your MobilityManager license key during onboarding, see what activation records, and fix common activation errors.
- [The license heartbeat and clock-tampering protection](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/642/licensing-heartbeat-and-clock-tampering-protection.md): How the MobilityManager license heartbeat tracks time and detects clock tampering used to extend an expired license.
- [License expiry and renewal](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/643/licensing-license-expiry-and-renewal.md): How license expiry works in MobilityManager, what an expired license disables, and how to renew without interruption.
- [Updating or replacing a license](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/644/licensing-update-or-replace-a-license.md): Replace or update the license on an existing MobilityManager installation, what is preserved, and the required permission.
- [Understanding seat limits (companies, vehicles, users)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/645/licensing-understanding-seat-limits.md): Understand the company, vehicle, and user seat limits in MobilityManager and exactly how each active seat is counted.
- [Viewing current license status and usage](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/646/licensing-view-current-license-status-and-usage.md): Review your MobilityManager license expiry, seat limits, enabled modules, and live usage against your entitlements.
- [What happens when you reach a seat limit](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/647/licensing-what-happens-when-you-reach-a-seat-limit.md): What MobilityManager does when you hit a company, vehicle, or user seat limit, the messages shown, and how to free seats.
- [License integrity self-healing for administrators](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/648/licensing-license-integrity-self-healing.md): How the MobilityManager integrity monitor self-heals tampered license data, what it warns about, and how to read status.
- [Module entitlements and which modules your license enables](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/649/licensing-module-entitlements.md): See which modules your MobilityManager license enables and how module entitlements control the features you can use.
- [Recording inspection due dates on a vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/650/maintenance-record-inspection-due-dates-on-a-vehicle.md): Set, update, or clear a vehicle's next inspection date on the Fahrzeugakte so it feeds daily reminders and the Inspections Due Soon widget for active vehicles.
- [Tracking statutory inspections: HU, §57a and MFK](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/651/maintenance-track-statutory-inspections-hu-57a-mfk.md): How the regulatory framework relabels a vehicle's inspection date as HU Germany, §57a Austria or MFK Switzerland, and how it differs from maintenance plans.
- [Viewing upcoming and overdue maintenance](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/652/maintenance-view-upcoming-and-overdue-maintenance.md): Use the maintenance dashboard, due statuses, and plan and record filters to find upcoming, due-soon, and overdue work, plus inspections due and export options.
- [Configuring intervals and scheduling recurring services](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/653/maintenance-configure-intervals-and-recurring-services.md): How to set recurring services with templates and km or month intervals, and how the next due date and mileage are recalculated when a service is completed.
- [Creating a maintenance plan for a vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/654/maintenance-create-a-maintenance-plan-for-a-vehicle.md): Step-by-step guide to creating a maintenance plan: pick a vehicle and template, set km or month intervals and a next due date, and the validation rules that apply.
- [Recording and completing a service](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/655/maintenance-record-and-complete-a-service.md): Log a service as a maintenance record and complete it so the linked plan advances its next due date, with statuses, required fields, and completion effects.
- [What Wartungsplanung (maintenance planning) covers](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/656/maintenance-what-wartungsplanung-covers.md): Overview of the Wartungsplanung maintenance module: templates, plans, records, reminders, categories, dashboard, and the permissions that gate each action.
- [How inspection reminders are generated daily](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/657/maintenance-how-inspection-reminders-are-generated-daily.md): How the daily 07:00 UTC job selects active vehicles due within the tenant threshold and creates HU§57aMFK in-app notifications for fleet managers.
- [How maintenance plan reminders work](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/658/maintenance-how-maintenance-plan-reminders-work.md): How the Wartungsplanung job creates plan reminders at 30, 14, and 7 days before due, what each contains, their statuses, and how to acknowledge or dismiss them.
- [Who receives reminders and how to acknowledge or dismiss them](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/659/maintenance-who-receives-reminders-acknowledge-dismiss.md): Reminders route by permission: fleet managers with vehicle management get inspection alerts, maintenance:view sees plan reminders, maintenance:manage acts on them.
- [Automated inspection reminders for HU, §57a, and MFK](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/660/notifications-automated-inspection-reminders-hu-57a-and-mfk.md): How MobilityManager generates HU, §57a, and MFK inspection reminders, when they are sent, and which users receive them.
- [How reminder timing works and notification preferences](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/661/notifications-how-reminder-timing-works-and-notification-preferences.md): Understand reminder schedules in MobilityManager, the inspection lead-time setting, and why notifications depend on roles, not per-user preferences.
- [Maintenance and damage deadline reminders](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/662/notifications-maintenance-and-damage-deadline-reminders.md): How automated maintenance Wartungsplanung and damage-case deadline reminders are generated in MobilityManager and where to find them.
- [Booking approval and decision notifications](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/663/notifications-booking-approval-and-decision-notifications.md): Learn how approval-required, approved, and rejected booking notifications work in MobilityManager and who receives each one.
- [Filtering and clearing your notifications](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/664/notifications-filtering-and-clearing-your-notifications.md): Filter notifications by all, unread, or read and clear your list by marking items as read in MobilityManager.
- [Marking notifications as read](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/665/notifications-marking-notifications-as-read.md): Mark a single notification or all notifications as read in MobilityManager, clear the unread badge, and understand the read state.
- [Types of notifications you may receive](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/666/notifications-types-of-notifications-you-may-receive.md): A reference to every in-app notification type in MobilityManager: what triggers each one and which users receive it.
- [Using the in-app notification center](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/667/notifications-using-the-in-app-notification-center.md): Find, read, and open your in-app notifications from the bell icon in MobilityManager, and learn how the notification center works.
- [Fleet dashboards overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/668/reports-dashboards-fleet-dashboards-overview.md): Get oriented with the utilization dashboard, booking frequency, inspections-due widget, and fleet overview report in MobilityManager, and who can access them.
- [Reading the utilization dashboard](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/669/reports-dashboards-reading-the-utilization-dashboard.md): Read the utilization dashboard's fleet averages, counts, and the near-mileage-limit and under-utilized vehicle lists, and adjust thresholds and lookback.
- [Refreshing dashboards and choosing the lookback window](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/670/reports-dashboards-refreshing-dashboards-and-lookback-window.md): Dashboards are generated live on request. Learn how to refresh them, tune the lookback window and thresholds, and distribute reports without automated scheduling.
- [Exporting fleet reports to PDF and CSV](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/671/reports-dashboards-exporting-fleet-reports-pdf-csv.md): Export the fleet overview report as PDF or CSV, learn what each format contains, how the date range carries into the file, and when to choose each format.
- [Filtering reports and dashboards by date, company, and vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/672/reports-dashboards-filtering-reports-by-date-company-vehicle.md): See exactly what you can filter: explicit date ranges, automatic company tenant scoping, and per-vehicle breakdowns in MobilityManager reports.
- [The fleet overview report and what it includes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/673/reports-dashboards-fleet-overview-report-contents.md): Understand the inventory, utilization, booking statistics, and cost summary sections of the fleet overview report and which figures reflect a period vs a snapshot.
- [KPI and metric definitions](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/674/reports-dashboards-kpi-and-metric-definitions.md): A glossary of every fleet KPI: inventory, booking, cost, and utilization metrics plus the classification counts used across reports and dashboards.
- [How fleet utilization is calculated](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/675/reports-dashboards-how-fleet-utilization-is-calculated.md): Learn how MobilityManager blends time utilization and year-to-date mileage into a 6040 composite score, and how projected and lifetime mileage are derived.
- [Identifying under-utilized vehicles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/676/reports-dashboards-identifying-under-utilized-vehicles.md): See how the dashboard flags under-utilized vehicles using the composite threshold and mileage guardrail, how to tune it, and what actions to take next.
- [Per-vehicle utilization metrics](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/677/reports-dashboards-per-vehicle-utilization.md): Read the per-vehicle utilization view that ranks active vehicles by composite score and shows time, year-to-date, projected, and lifetime mileage for each.
- [Forward a notice to the authority (Anhörung)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/678/strafmandate-forward-a-notice-to-the-authority-anhoerung.md): Forward an Anhörung response to the issuing authority with an idempotency key, a required driver assignment, and duplicate-safe replay protection.
- [The mandate timeline](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/679/strafmandate-the-mandate-timeline.md): Read the mandate timeline: a consolidated, read-only history of status changes, objection activity, authority communications, and automated deadline events.
- [Bulk-import penalty notices from CSV](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/680/strafmandate-bulk-import-penalty-notices-from-csv.md): Import many penalty notices at once from CSV: preview with a dry run, commit with an Idempotency-Key, and rely on duplicate detection and replay safety.
- [Prepare your CSV file for import](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/681/strafmandate-prepare-your-csv-file-for-import.md): Exact CSV columns, formats, and rules for bulk-importing penalty notices, including date, amount, and country formatting, quoting, and duplicate keys.
- [Preview a CSV import with a dry run](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/682/strafmandate-preview-a-csv-import-with-a-dry-run.md): How the CSV import dry run validates rows and flags duplicates without writing data, how to read the summary and per-row preview, and how it differs from commit.
- [Calculating and tracking deadlines (Fristen)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/683/strafmandate-calculating-and-tracking-deadlines-fristen.md): Calculate objection and payment Fristen from country and violation rule versions, and see how reminders, escalation, and at-risk alerts are tracked automatically.
- [The mandate status workflow and transitions](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/684/strafmandate-mandate-status-workflow-and-transitions.md): Understand Strafmandat statuses, which transitions are allowed, and the completion guard that must pass before a mandate can be resolved.
- [Assign a driver to a penalty notice](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/685/strafmandate-assign-a-driver-to-a-penalty-notice.md): Record who was driving on a Strafmandat: assign a known driver or mark the driver unknown, with the strafmandate:assign-driver permission and audit history.
- [Automatic driver matching](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/686/strafmandate-automatic-driver-matching.md): See how MobilityManager suggests a driver for a Strafmandat by matching the violation time to bookings, and how to read the confidence and evidence.
- [Driver risk overview and how risk is scored](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/687/strafmandate-driver-risk-overview-and-how-risk-is-scored.md): Understand the Strafmandate driver risk overview: mandate count, Flensburg points, the risk-score formula, and low, medium, and high risk levels.
- [Record Flensburg points for a driver](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/688/strafmandate-record-flensburg-points-for-a-driver.md): Update a driver's Flensburg points 0-18 with the strafmandate:manage permission and refresh their risk score, level, and recommendation.
- [Capture a notice by OCR scan or upload](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/689/strafmandate-capture-a-notice-by-ocr-scan-or-upload.md): Submit a scanned or uploaded penalty notice document to OCR intake, run the extraction job, and review the extracted fields and confidence scores.
- [Correct an imported or captured penalty notice](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/690/strafmandate-correct-an-imported-penalty-notice.md): Edit penalty notices created by OCR or CSV import: complete missing vehicle and country fields, fix errors, and understand the terminal-state edit rule.
- [Create a penalty notice manually](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/691/strafmandate-create-a-penalty-notice-manually.md): Step-by-step guide to manually creating a penalty notice Strafmandat, including required fields, international authority details, and what happens on save.
- [What the Strafmandate module does](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/692/strafmandate-penalty-notice-module-overview.md): Understand how the Strafmandate penalty notice module works end to end: manual, OCR, and CSV intake through driver matching, deadlines, payment, and resolution.
- [Required fields on a penalty notice](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/693/strafmandate-required-fields-on-a-penalty-notice.md): Reference for the required fields on a penalty notice: violation type, date, amount, vehicle, Aktenzeichen, country, and international authority details.
- [Review and confirm OCR-extracted data](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/694/strafmandate-review-and-confirm-ocr-extracted-data.md): Open the OCR result view, check field values and confidence scores, confirm the extraction to create a draft notice, and complete the missing fields.
- [Assess objection viability](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/695/strafmandate-assess-objection-viability.md): Read the viability rating and reasoning returned when you start an Einspruch, and know when a manual decision is allowed for incomplete mandates.
- [Record an objection outcome](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/696/strafmandate-record-an-objection-outcome.md): Log the authority's decision on an Einspruch as accepted or rejected, add response details, and see the outcome on the mandate timeline.
- [Start an objection (Einspruch) workflow](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/697/strafmandate-start-an-objection-einspruch-workflow.md): Open an Einspruch against a Strafmandat: create the draft, run the viability check, and submit it before the objection deadline passes.
- [Allocate a penalty notice to a cost center or driver](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/698/strafmandate-allocate-a-penalty-notice-to-a-cost-center-or-driver.md): Assign a Strafmandat to a department, project, and optional driver so fines roll up correctly in reporting, and learn how allocation interacts with payments.
- [Record a payment on a penalty notice](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/699/strafmandate-record-a-payment-on-a-penalty-notice.md): Book a EUR payment against a Strafmandat, set the cost center, and see how partial, paid, and overpaid statuses are calculated.
- [Review a penalty notice's financial summary and history](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/700/strafmandate-review-a-penalty-notice-financial-summary-and-history.md): Read a Strafmandat's financial summary, payment list, and audit history to see what is owed, what was paid, and who changed each financial value.
- [Dashboard overview and KPI widgets](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/701/strafmandate-dashboard-overview-and-kpi-widgets.md): Explore the Strafmandate dashboard: the KPI overview widget, the full set of twelve widgets, filtering, and how the widget layout loads.
- [Run management analytics and export reporting data](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/702/strafmandate-run-management-analytics-and-export-reporting-data.md): Run filtered Strafmandate management analytics with a cost-by-department breakdown, then export the data to Excel or PDF and re-download from history.
- [Violations-by-type and monthly-trend widgets](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/703/strafmandate-violations-by-type-and-monthly-trend-widgets.md): Read the Strafmandate violations-by-type breakdown and the 12-month monthly-trend widget to see offence mix, volume, and fine totals over time.
- [Belege configuration overview and publishing a version](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/704/system-configuration-belege-configuration-and-publishing.md): Review the active Belege configuration and publish or roll back versioned expense rules and thresholds in MobilityManager.
- [Navigation badges and menu visibility](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/705/system-configuration-navigation-badges-and-menu.md): How MobilityManager composes the menu from roles, permissions, and licenses, and what the live navigation badge counts mean.
- [System configuration overview and access](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/706/system-configuration-overview-and-access.md): What MobilityManager system configuration covers and which roles and permissions are needed to view or change each area.
- [Managing reference data: fuel types and motor types](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/707/system-configuration-reference-data-fuel-motor-types.md): Add, edit, and deactivate fuel types and motor types in MobilityManager, including keys, sort order, and fuel compatibility.
- [Validating configuration before publishing](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/708/system-configuration-validating-before-publishing.md): What MobilityManager checks before saving Belege config, localization, storage, and reference data, plus a pre-publish checklist.
- [Email template placeholders and the placeholder catalog](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/709/system-configuration-email-template-placeholders-catalog.md): How email template placeholders work in MobilityManager and how to read the placeholder catalog of entities, paths, and data types.
- [Managing email templates](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/710/system-configuration-managing-email-templates.md): Create, edit, version, and deactivate notification email templates in MobilityManager, including keys, languages, and context entities.
- [Previewing and rendering an email template](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/711/system-configuration-previewing-and-rendering-templates.md): Preview saved or draft email templates with sample data in MobilityManager and interpret subject and body render errors.
- [Default language settings (DE and EN)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/712/system-configuration-default-language-settings.md): Set the tenant default language German or English in MobilityManager and understand how it relates to templates and labels.
- [Configuring document storage (Local, Azure, S3)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/713/system-configuration-document-storage-settings.md): Set the global document storage provider in MobilityManager: Local, Azure Blob, or S3, with secret references and encryption key handling.
- [Localization and workflow-state label translations](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/714/system-configuration-localization-workflow-state-labels.md): Translate Beleg workflow-state and type labels in MobilityManager, with default-language fallback and SystemAdmin-only saves.
- [Setting the regulatory framework (HU, §57a, MFK)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/715/system-configuration-regulatory-framework.md): Choose the vehicle inspection framework HU, §57a, MFK for your MobilityManager tenant and drive inspection due reminders.
- [Activating and deactivating a company](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/716/tenants-companies-activating-and-deactivating-a-company.md): How a SystemAdmin deactivates a company to block access and reactivates it later, without deleting any data.
- [How each company's database works](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/717/tenants-companies-how-each-companys-database-works.md): Admin guide to per-company databases: naming and provisioning, supported engines, and how to check company database health.
- [What happens to your data when a company is deactivated](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/718/tenants-companies-what-happens-to-data-when-a-company-is-deactivated.md): Deactivating a company blocks access but deletes nothing. See exactly what changes, what is preserved, and how to restore access.
- [Company codes and identifiers explained](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/719/tenants-companies-company-codes-and-identifiers.md): Understand the ID, code, and name that identify a company, why the unique code matters for sign-in and SSO, and how to change them safely.
- [Creating a new company](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/720/tenants-companies-creating-a-new-company.md): Step-by-step guide to creating a new company tenant: name, unique code, database provisioning, and the defaults applied automatically.
- [Understanding companies and data isolation](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/721/tenants-companies-understanding-companies-and-data-isolation.md): Learn what a company tenant is in MobilityManager and how each company's fleet data stays isolated in its own database.
- [Giving a user access to multiple companies](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/722/tenants-companies-giving-a-user-access-to-multiple-companies.md): Grant a user access to more than one company by assigning a role per company, and see how that enables the company switcher.
- [Switching your active company](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/723/tenants-companies-switching-your-active-company.md): Use the company switcher to move between companies you can access, what changes when you switch, and why a switch may be refused.
- [A document will not download](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/724/troubleshooting-faq-a-document-will-not-download.md): Fix failed document downloads: missing company context, no documents:view permission, Document module not licensed, or a document that no longer exists.
- [Slow loading and performance tips](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/725/troubleshooting-faq-slow-loading-and-performance-tips.md): Fix slow or frozen pages: hard refresh, re-sign in, close tabs, update your browser, use filters on large lists, and when to escalate to support.
- [Where my data is stored: multi-tenant isolation explained](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/726/troubleshooting-faq-where-my-data-is-stored.md): MobilityManager keeps each company's operational data in its own tenant database, separate from the shared system database. How isolation works.
- [The app unexpectedly shows the setup wizard](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/727/troubleshooting-faq-app-shows-the-setup-wizard-unexpectedly.md): An unconfigured instance redirects to the setup wizard. Learn what triggers it, why a live system might show it, and when to escalate before re-running setup.
- [I do not see a module that should be available](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/728/troubleshooting-faq-i-do-not-see-a-module.md): Modules like Schadenmanagement or Fleet Cost Cockpit are unlocked by your license. Tell a license issue from a permission issue and how to fix it.
- [I reached a seat or vehicle limit](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/729/troubleshooting-faq-i-reached-a-seat-or-vehicle-limit.md): User, vehicle, and tenant caps come from your license. Learn how each is counted, how to free capacity, and how to raise the limit with a new license.
- [Supported browsers](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/730/troubleshooting-faq-supported-browsers.md): Use the latest Chrome, Edge, Firefox, or Safari. Recommended settings for cookies, JavaScript, extensions, and SSO, plus fixes for a broken interface.
- [What MobilityManager does and who to contact for support](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/731/troubleshooting-faq-what-ck-mobility-manager-does-and-support.md): An overview of MobilityManager, how to sign in, who to contact for support, and what the trace ID in error messages is for when reporting issues.
- [A company (tenant) is not showing at login](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/732/troubleshooting-faq-a-tenant-is-not-showing-at-login.md): Only active companies appear at login. Learn why a Mandant is missing, deactivation messages, missing roles, and how admins restore access.
- [Access Denied: understanding permissions and roles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/733/troubleshooting-faq-access-denied-permissions-and-roles.md): Access Denied means your role lacks a required permission. Understand SystemAdmin, FleetManager, Driver, and custom roles, and how to request access.
- [I cannot log in: a step-by-step checklist](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/734/troubleshooting-faq-i-cannot-log-in-checklist.md): Step-by-step checklist to fix sign-in problems in MobilityManager: wrong company, invalid email or password, lockout, deactivated account, and SSO.
- [I forgot my password or the reset link does not work](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/735/troubleshooting-faq-i-forgot-my-password.md): Request a password reset, meet the 8-character rule, and fix expired or invalid reset tokens. Reset tokens are valid for 24 hours and are single use.
- [My account is locked: what to do and how an admin unlocks it](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/736/troubleshooting-faq-my-account-is-locked.md): After 5 failed attempts an account locks for 15 minutes. Learn to wait it out or have an admin reset your password to clear the lockout immediately.
- [Single sign-on (SSO) login fails: common causes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/737/troubleshooting-faq-sso-login-fails.md): Fix single sign-on failures: OIDC not configured, incomplete setup, token validation failed, email already local, or the licensed user limit reached.
- [Assign permissions to a custom role](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/738/users-roles-rbac-assign-permissions-to-a-custom-role.md): Set the permissions on a custom role in MobilityManager, understand that saving replaces the whole set, and how invalid keys are rejected.
- [Create a custom role](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/739/users-roles-rbac-create-a-custom-role.md): Build a custom role in MobilityManager when the built-in roles do not fit, and learn how custom roles differ from fixed system roles.
- [The permission catalog and categories](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/740/users-roles-rbac-the-permission-catalog-and-categories.md): Explore how permissions are named and grouped into categories in MobilityManager, and how roles combine them into a user's effective access.
- [Troubleshooting "Access Denied" errors](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/741/users-roles-rbac-troubleshooting-access-denied-errors.md): Diagnose and fix Access Denied errors in MobilityManager: check the required permission, the current tenant, account status, and role guardrails.
- [Activate or deactivate a user](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/742/users-roles-rbac-activate-or-deactivate-a-user.md): Deactivate a user to block sign-in without deleting their history, reactivate later, and see how this differs from an admin password reset.
- [Assign and remove user roles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/743/users-roles-rbac-assign-and-remove-user-roles.md): Give users roles per tenant and remove them in MobilityManager, including the SystemAdmin restriction and the automatic driver profile.
- [Create a user account](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/744/users-roles-rbac-create-a-user-account.md): Learn how administrators create a new user account in MobilityManager, set an initial password, and optionally assign a tenant role at creation.
- [Edit a user's details](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/745/users-roles-rbac-edit-a-users-details.md): Update a user's name and email in MobilityManager, understand the username sync rule, and learn whose accounts you are allowed to edit.
- [The Driver self-service role](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/746/users-roles-rbac-the-driver-self-service-role.md): Learn what the Driver role grants in MobilityManager, why it excludes expenses, and how assigning it creates a driver profile automatically.
- [The FleetManager role and its permissions](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/747/users-roles-rbac-the-fleetmanager-role.md): See what the FleetManager role can do across fleet operations in MobilityManager and which sensitive actions are withheld as SystemAdmin-only.
- [The SystemAdmin role and what it can do](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/748/users-roles-rbac-the-systemadmin-role.md): Understand the SystemAdmin role in MobilityManager: it holds every permission, reaches across all tenants, and controls who else becomes admin.
- [Who can assign the SystemAdmin role](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/749/users-roles-rbac-who-can-assign-the-systemadmin-role.md): Only an existing SystemAdmin can grant or revoke SystemAdmin in MobilityManager. Learn why the rule exists and where it is enforced.
- [The Fahrzeugakte (vehicle file) overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/750/vehicles-fahrzeugakte-vehicle-file-overview.md): The Fahrzeugakte gathers a vehicle's master data, history, usage, costs, technical specs, contracts, status badge, decommissioning and PDF export.
- [Viewing a vehicle history timeline](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/751/vehicles-vehicle-history-timeline.md): The append-only Fahrzeugakte timeline logs every field change and lifecycle event with oldnew values, the user, and a timestamp for full auditability.
- [Manage a leasing contract for a vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/752/vehicles-manage-a-leasing-contract.md): Record and maintain leasing or financing contracts on the Verträge tab: lessor, monthly rate, residual, mileage, term, and cost center.
- [Decommission (retire) a vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/753/vehicles-decommission-a-vehicle.md): Formally retire a vehicle with a decommission date, reason, and disposal method, and understand how it differs from deactivating a vehicle.
- [Export the Fahrzeugakte as a PDF](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/754/vehicles-export-the-fahrzeugakte-as-pdf.md): Export a vehicle's complete Fahrzeugakte as one PDF with master data, change history, usage history, and a TCO cost summary.
- [Plan a vehicle replacement](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/755/vehicles-plan-a-vehicle-replacement.md): Plan a vehicle replacement using operational status, planning to-dos, odometer trends, and the leasing end date on the Status & planning tab.
- [Reactivate a decommissioned vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/756/vehicles-reactivate-a-decommissioned-vehicle.md): Return a retired vehicle to active service, clear its decommission record, and understand the licence active-vehicle limit check that applies.
- [Track licence plate history and change a plate](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/757/vehicles-licence-plate-history-and-plate-changes.md): See how the Fahrzeugakte keeps a plate timeline and how to record standard, seasonal, and interchangeable plate changes with effective dates.
- [Transfer a licence plate between vehicles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/758/vehicles-plate-takeover-between-vehicles.md): Use plate takeover to move a plate from one vehicle to another safely, updating both vehicles' plate timelines atomically with no lost history.
- [Register a vehicle and enter its registration data](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/759/vehicles-register-a-vehicle-and-registration-data.md): Record a vehicle's Zulassungsbescheinigung Teil I in its Fahrzeugakte, by hand or pre-filled from a scan, with a full field reference.
- [Recording commercial-vehicle data for trucks, trailers, and buses](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/760/vehicles-commercial-vehicle-data-trucks-trailers-buses.md): Record axles, load capacities, tachograph, toll class, and inspection dates for commercial vehicles on the Fahrzeugakte. Requires vehicles:manage.
- [Maintaining technical data](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/761/vehicles-maintaining-technical-data.md): Link a vehicle to its catalog variant on the Technik tab to show engine, power, fuel type, and emissions specs. Requires vehicles:manage.
- [Recording leasing and financing contracts](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/762/vehicles-recording-leasing-and-financing-contracts.md): Add leasing and financing contracts on the Vertraege tab so acquisition costs feed the Fleet Cost Cockpit and full history is preserved.
- [Reviewing cost data on the vehicle file](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/763/vehicles-reviewing-cost-data-on-the-vehicle-file.md): See how fuel, maintenance, damage, fines, insurance, and leasing costs roll up per vehicle into total cost of ownership and cost per kilometer.
- [Setting the rate per kilometer](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/764/vehicles-setting-the-rate-per-kilometer.md): Set and change the charge-back rate per kilometer on a vehicle's master data, and see how it differs from calculated cost per kilometer.
- [Technical specification field reference](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/765/vehicles-technical-specification-field-reference.md): A field-by-field reference for the Technik tab: identity, engine, power, CO2 emissions, weights, and dimensions from the vehicle-data catalog.
- [Managing toll vignettes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/766/vehicles-managing-toll-vignettes.md): Record per-country toll vignettes and their valid-from and valid-to dates on the Vignetten tab to keep vehicles covered for cross-border trips.
- [Managing tyre sets](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/767/vehicles-managing-tyre-sets.md): Track a vehicle's summer and winter tyre sets: dimensions, DOT code, tread depth, storage location, and which set is mounted. Requires vehicles:manage.
- [Recording vehicle equipment and options](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/768/vehicles-recording-vehicle-equipment-and-options.md): Keep an itemised list of a vehicle's equipment, accessories, and extras with quantity, price, and check dates on the Ausstattung tab.
- [Browsing the vehicle catalog (brands and models)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/769/vehicles-browse-catalog-brands-and-models.md): Browse shared brands, models and variants, see model and variant counts, manage reference data as SystemAdmin, and sync the catalog from the License Portal.
- [Finding a vehicle by HSN/TSN](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/770/vehicles-hsn-tsn-lookup.md): Use the German HSNTSN type-approval codes to find the exact catalog variant and its full technical specifications when creating or documenting a vehicle.
- [Adding a vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/771/vehicles-add-a-vehicle.md): Add a vehicle in MobilityManager: enter VIN and licence plate, pick brandmodel, year, colour, mileage figures, and optionally assign a pool.
- [Assigning a vehicle to a pool](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/772/vehicles-assign-vehicle-to-pool.md): Assign, move, or remove a vehicle's pool to control booking availability, and understand shared pools versus standard pools with explicit driver access.
- [Editing vehicle details](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/773/vehicles-edit-vehicle-details.md): Change a vehicle's plate, brand, model, mileage and contract fields. See which fields are edited elsewhere and how every change is logged to history.
- [Recording the odometer and allowed annual mileage](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/774/vehicles-record-odometer-and-annual-mileage.md): Update a vehicle's odometer singly or in bulk, understand the corrections and validation rules, and set the allowed annual mileage that drives utilization.
- [Understanding the vehicle utilization percentage](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/775/vehicles-utilization-percentage.md): How MobilityManager calculates utilization from odometer and allowed annual mileage, plus lifetime mileage-budget tracking for owned and leased vehicles.
- [The vehicle list and filtering active or inactive vehicles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/776/vehicles-vehicle-list-and-active-inactive-filter.md): Read the vehicle list, include inactive vehicles, and deactivate or reactivate vehicles while keeping history and staying within your licensed fleet cap.
- [Creating an inventory item (part)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/777/warehouse-creating-an-inventory-item-part.md): Step-by-step guide to creating a warehouse part in MobilityManager, including part number, unit of measure, stock levels, and validation rules.
- [Finding parts with the inventory list and search](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/778/warehouse-finding-parts-with-the-inventory-list-and-search.md): Browse, search, filter by category and stock status, sort, and export the warehouse inventory list in MobilityManager.
- [What the warehouse (Lagerverwaltung) module manages](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/779/warehouse-what-the-warehouse-lagerverwaltung-module-manages.md): Learn what the MobilityManager warehouse module tracks: parts, stock levels, movements, inventory counts, and the permissions each task needs.
- [Correcting stock with an inventory count](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/780/warehouse-correcting-stock-with-an-inventory-count.md): Run an inventory count in MobilityManager to reconcile expected and actual quantities and post variance adjustments automatically.
- [Linking stock movements to vehicles and maintenance](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/781/warehouse-linking-stock-movements-to-vehicles-and-maintenance.md): Use reference type, ID, and note fields to trace part issues to vehicles and maintenance jobs in the MobilityManager warehouse.
- [Low-stock thresholds and alerts](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/782/warehouse-low-stock-thresholds-and-alerts.md): Set minimum and maximum stock levels and see where MobilityManager flags low or overstocked parts on the dashboard and inventory list.
- [Recording stock in and out movements](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/783/warehouse-recording-stock-in-and-out-movements.md): Record receipts, issues, returns, and adjustments in MobilityManager, how they change stock, and how to review movement history.
- [Stock valuation and turnover reports](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/784/warehouse-stock-valuation-and-turnover-reports.md): Run the stock valuation and turnover reports in MobilityManager to value inventory and see how quickly parts move.
- [Creating Email Templates and Using Placeholders](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/785/creating-email-templates-and-using-placeholders.md): Module: Systemadministration → E-Mail Vorlagen (System Administration → Email Templates)Audience: Administrators, fleet managersRequired permission: system.
- [Setting Up HU and UVV Reminders](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/786/setting-up-hu-and-uvv-reminders.md): Module: Systemadministration → E-Mail Einstellungen → „Wartung" tab (System Administration → Email Settings → Maintenance)Audience: Fleet managersRequired permission: system.
- [Setting Up Tyre-Change and Driving-Licence Reminders](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/787/setting-up-tyre-change-and-driving-licence-reminders.md): Module: Systemadministration → E-Mail Einstellungen → „Reifenwechsel" and „Führerscheine" tabs (System Administration → Email Settings → Tyre change / Driving licences)Audience: Fleet managersRequired permission: system.
- [Lease Notifications and the Mileage Projection Report](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/788/lease-notifications-and-the-mileage-projection-report.md): Module: Systemadministration → E-Mail Einstellungen → „Leasing" and „Berichte" tabs (System Administration → Email Settings → Leasing / Reports)Audience: Fleet managersRequired permission: system.
- [Email Troubleshooting: Why Is No Email Being Sent?](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/789/email-troubleshooting-why-is-no-email-being-sent.md): Module: Protokolle / E-Mail-Überwachung / Hintergrundaufgaben (Logs / Email Monitoring / Background Tasks)Audience: Administrators, supportRequired permissions: system.
- [Fuel-Card Import: Uploading Files and Understanding Import Runs](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/790/fuel-card-import-uploading-files-and-understanding-import-runs.md): Module: Tankkarten Import (fuel-card import)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: tankimport.
- [Automating the Fuel-Card Import: DKV Mailbox (IMAP) and UTA FTP](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/791/automating-the-fuel-card-import-dkv-mailbox-imap-and-uta-ftp.md): Module: Systemadministration → Hintergrundaufgaben (System Administration → Background Tasks)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Fuel-Card Import: Configuring Validation Rules and Using the Approval Queue](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/792/fuel-card-import-configuring-validation-rules-and-using-the-approval-queue.md): Module: Tankkarten Import / Systemadministration → Tankkarten-Regeln (fuel-card import / System Administration → Fuel-card rules)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permissions: tankimport.
- [Electric Vehicles: Charging Sessions and Electric Receipts (kWh)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/793/electric-vehicles-charging-sessions-and-electric-receipts-kwh.md): Module: Tankkarten Import / Belege / Auswertungen (fuel-card import / Receipts / Reports)Audience: Fleet managers with EVs or plug-in hybridsRequired permissions: tankimport.
- [Heimlade-Abrechnung: Reimbursing Home Charging Correctly (BMF Rule)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/794/heimlade-abrechnung-reimbursing-home-charging-correctly-bmf-rule.md): Module: Tankkarten Import → Heimlade-Abrechnung (fuel-card import → home-charging reimbursement)Audience: Fleet managers, payrollRequired permissions: heimlade.
- [Leasing-Rückgabe-Cockpit: Keeping Excess and Under Mileage in View](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/795/leasing-rückgabe-cockpit-keeping-excess-and-under-mileage-in-view.md): Module: Verträge → Rückgabe-Cockpit (Contracts → Return cockpit)Audience: Fleet managers, controllingRequired permission: vertraege.
- [KFZ-Info Calculation: Vehicle Metrics and Drive-Type Classification](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/796/kfz-info-calculation-vehicle-metrics-and-drive-type-classification.md): Module: Systemadministration → Hintergrundaufgaben → „KFZ-Info Berechnung" tab (System Administration → Background Tasks → KFZ-Info Calculation)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Background Tasks Dashboard: Central Control of Automation](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/797/background-tasks-dashboard-central-control-of-automation.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Hintergrundaufgaben (Background Tasks)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Logs and System Monitoring: Tracing What Happened](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/798/logs-and-system-monitoring-tracing-what-happened.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Protokolle (Logs) / System MonitoringAudience: Administrators, SupportRequired permissions: system.
- [Contacting Support: The Cloudkasten Customer Portal](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/799/contacting-support-the-cloudkasten-customer-portal.md): Module: Navigation menu → SupportAudience: All usersHow to reach Support In the FMWeb navigation menu, click Support.
- [Managing Users, Roles and Permissions](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/800/managing-users-roles-and-permissions.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Benutzer (Users) / Rollen (Roles)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [The Driver Portal (WebRes): Reservations, Logbook and Reports](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/801/the-driver-portal-webres-reservations-logbook-and-reports.md): Module: Fahrerportal (Driver Portal) / WebRes Buchungen (WebRes Bookings)Audience: Drivers and fleet managersPrerequisite: WebRes licence; back-office view: permission webres.
- [Creating and Managing Vehicles and Drivers](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/802/creating-and-managing-vehicles-and-drivers.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Fahrzeuge (Vehicles) / Fahrer (Drivers)Audience: Fleet managers, clerksRequired permissions: vehicles.
- [General Master Data: The Central Catalog Hub](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/803/general-master-data-the-central-catalog-hub.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data)Audience: Fleet managers, clerks, administratorsRequired permission: masterdata.
- [Maintaining Brands and Models](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/804/maintaining-brands-and-models.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data) → Marken (Brands) / Modelle (Models)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: masterdata.
- [Maintaining Cost Types and Cost Centres](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/805/maintaining-cost-types-and-cost-centres.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data) → Kostenarten (Cost Types) / Kostenstellen (Cost Centres)Audience: Fleet managers, controllingRequired permission: masterdata.
- [Managing Locations](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/806/managing-locations.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data) → Standorte (Locations)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: masterdata.
- [Managing Fuels](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/807/managing-fuels.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data) → Treibstoffe (Fuels)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: masterdata.
- [Maintaining Body Types and Catalogs](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/808/maintaining-body-types-and-catalogs.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data) → Bauarten (Body Types) / Kataloge (Catalogs)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: masterdata.
- [Maintaining Accounts, Payment Method and Insurance Type](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/809/maintaining-accounts-payment-method-and-insurance-type.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data) → Konten (Accounts) / Zahlungsweise (Payment Method) / Versicherungsart (Insurance Type)Audience: Fleet managers, controllingRequired permission: masterdata.
- [Managing Public Holidays](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/810/managing-public-holidays.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Allgemeine Stammdaten (General Master Data) → Feiertage (Public Holidays)Audience: Fleet managers, controllingRequired permission: masterdata.
- [Maintaining Projects and Tasks](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/811/maintaining-projects-and-tasks.md): Module: Stammdaten (Master data) → Allgemeine Stammdaten (General master data) → Projekte / Aufgaben (Projects / Tasks)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permission(s): masterdata.
- [Creating Vehicle Pools and Flagging Pool Vehicles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/812/creating-vehicle-pools-and-flagging-pool-vehicles.md): Module: Stammdaten (Master data) → Allgemeine Stammdaten (General master data) → Fahrzeugpools (Vehicle pools)Audience: Fleet managers, dispatchersRequired permission(s): masterdata.
- [Maintaining Equipment and Equipment Packages](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/813/maintaining-equipment-and-equipment-packages.md): Module: Stammdaten (Master data) → Allgemeine Stammdaten (General master data) → Ausrüstung / Ausrüstungspakete (Equipment / Equipment packages)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permission(s): masterdata.
- [Offense Catalog: Maintaining Charges for Penalty Notices](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/814/offense-catalog-maintaining-charges-for-penalty-notices.md): Module: Stammdaten (Master data) → Allgemeine Stammdaten (General master data) → Vergehen (Offenses)Audience: Fleet managers, penalty-notice administratorsRequired permission(s): masterdata.
- [Creating a Vehicle: Step by Step](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/815/creating-a-vehicle-step-by-step.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permission(s): vehicles.
- [Vehicle Data Sheet: Master Data, Driver Assignment, and Quick Creation](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/816/vehicle-data-sheet-master-data-driver-assignment-and-quick-creation.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Übersicht" / "Datenblatt" tab (Overview / Data sheet)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permission(s): vehicles.
- [Technical Area of the Vehicle Record: Registration Document, Consumption, and Mileage](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/817/technical-area-of-the-vehicle-record-registration-document-consumption-and-mileage.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Technik" tab (Technical data)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permission(s): vehicles.
- [Vehicle Record: Purchase, Financing, and Vehicle Tax](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/818/vehicle-record-purchase-financing-and-vehicle-tax.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Kauf" tab (Purchase)Audience: Fleet managers, accountingRequired permission(s): vehicles.
- [Vehicle Record: Maintaining Insurance and No-Claims Classes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/819/vehicle-record-maintaining-insurance-and-no-claims-classes.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Versicherung" tab (Insurance)Audience: Fleet managers, insurance administratorsRequired permission(s): versicherung.
- [Creating a Leasing Contract on the Vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/820/creating-a-leasing-contract-on-the-vehicle.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Verträge" tab (Contracts)Audience: Fleet managers, purchasing/controllingRequired permission(s): vertraege.
- [Maintenance and Appointments in the Vehicle Record: HU, UVV, and Inspections](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/821/maintenance-and-appointments-in-the-vehicle-record-hu-uvv-and-inspections.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Wartung" / "Termine" tab (Maintenance / Appointments)Audience: Fleet managers, workshop coordinationRequired permission(s): maintenance.
- [Managing Tyres on the Vehicle: Tyre Sets and Storage](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/822/managing-tyres-on-the-vehicle-tyre-sets-and-storage.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Reifen" tab (Tyres)Audience: Fleet managers, workshop coordinationRequired permission(s): tyres.
- [Managing Vignettes on the Vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/823/managing-vignettes-on-the-vehicle.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Vignetten" tab (Vignettes)Audience: Fleet managers, dispatchingRequired permission(s): vignetten.
- [Truck, Bus, and Trailer Data in the Vehicle Record](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/824/truck-bus-and-trailer-data-in-the-vehicle-record.md): Module: Stammdaten (Master data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "LKW"/"Bus" and "Anhänger" tab (Truck/Bus and Trailer)Audience: Commercial-vehicle fleet managers, workshop coordinationRequired permission(s): vehicles.
- [Changing a Licence Plate, Transferring a Plate and the Vehicle Registration Assistant](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/825/changing-a-licence-plate-transferring-a-plate-and-the-vehicle-registration-assistant.md): Module: Master data → Vehicles (vehicle file)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permission: vehicles.
- [Editing Lock, Drafts and Direct Links in the Vehicle File](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/826/editing-lock-drafts-and-direct-links-in-the-vehicle-file.md): Module: Master data → Vehicles (vehicle file)Audience: All users, WebAdminsRequired permission: vehicles.
- [Driver File: Creating a Driver and Maintaining Master Data](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/827/driver-file-creating-a-driver-and-maintaining-master-data.md): Module: Master data → DriversAudience: Fleet managers, clerksRequired permission(s): drivers.
- [Driving Licence Check: Driving Entitlement, Examinations and Fleet-ID](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/828/driving-licence-check-driving-entitlement-examinations-and-fleet-id.md): Module: Master data → Drivers → driver file, "Fahrerlaubnis" (Driving licence) and "Prüfungen" (Examinations) tabsAudience: Fleet managers, clerksRequired permission(s): drivers.
- [Driver Portal Access: Rights, Password and Driver Block](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/829/driver-portal-access-rights-password-and-driver-block.md): Module: Master data → Drivers → driver file, "Rechte" (Rights) tabAudience: Fleet managersRequired permission: drivers.
- [Leave, Further Training and Appointments in the Driver File](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/830/leave-further-training-and-appointments-in-the-driver-file.md): Module: Master data → Drivers → driver file, "Urlaub" (Leave), "Weiterbildung" (Further training), "Termine" (Appointments) tabsAudience: Fleet managers, clerksRequired permission(s): drivers.
- [Managing External Drivers (Selbstfahrer)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/831/managing-external-drivers-selbstfahrer.md): Module: Master data → Drivers → "Externe Fahrer" (External drivers) areaAudience: Fleet managers, clerksRequired permission(s): drivers.
- [The Driver Import in Detail: CSV Structure, Column Mapping and Options](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/832/the-driver-import-in-detail-csv-structure-column-mapping-and-options.md): Module: Master data → Drivers → Import (/applications/drivers/import)Audience: Fleet managers, administratorsRequired permission: drivers.
- [Driver Messages: The Inbox for Reports from the Driver Portal](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/833/driver-messages-the-inbox-for-reports-from-the-driver-portal.md): Module: Processing → Fahrermeldungen (Driver messages inbox, /applications/processing/inbox)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: processing.
- [Processing Mileage and Fuel Receipt Reports](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/834/processing-mileage-and-fuel-receipt-reports.md): Module: Processing → Fahrermeldungen (Driver messages inbox), "KM Stand Meldungen" (Mileage reports) and "Tankbeleg Meldungen" (Fuel receipt reports) tabsAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: processing.
- [Processing Damage Reports](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/835/processing-damage-reports.md): Module: Processing → Fahrermeldungen (Driver messages inbox), "Schadenmeldungen" (Damage reports) tabAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: processing.
- [Processing Tyre Change Reports](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/836/processing-tyre-change-reports.md): Module: Processing → Fahrermeldungen (Driver messages inbox), "Reifenwechsel Meldungen" (Tyre change reports) tabAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: processing.
- [Creating a Receipt: Recording Vehicle Costs Manually](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/837/creating-a-receipt-recording-vehicle-costs-manually.md): Module: Receipts / vehicle file → Belege (Receipts)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission(s): belege.
- [Editing a Receipt and Recording VAT Correctly](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/838/editing-a-receipt-and-recording-vat-correctly.md): Module: ReceiptsAudience: Fleet managers, clerksRequired permission(s): belege.
- [Splitting a Receipt and Reassigning It to Another Vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/839/splitting-a-receipt-and-reassigning-it-to-another-vehicle.md): Module: Belege (Receipts)Audience: Fleet managers, clerksRequired permissions: belege.
- [BelegStapel: Assigning Unassigned Receipts in Bulk](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/840/belegstapel-assigning-unassigned-receipts-in-bulk.md): Module: Belege (Receipts) → BelegStapelAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: belege.
- [KostImport: Importing Receipts from a CSV File](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/841/kostimport-importing-receipts-from-a-csv-file.md): Module: Belege (Receipts) → KostImportAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: belege.
- [Gemeinkosten: Managing Fleet Costs Without a Vehicle Reference](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/842/gemeinkosten-managing-fleet-costs-without-a-vehicle-reference.md): Module: Stammdaten (Master data) → GemeinkostenAudience: Fleet managers, accountingRequired permissions: gemeinkosten.
- [Reisekosten: Viewing Trips with Private and Business Kilometres](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/843/reisekosten-viewing-trips-with-private-and-business-kilometres.md): Module: Reisekosten (Travel expenses)Audience: Fleet managers, accountingRequired permission: travel_expenses.
- [Belege Overview: Filtering, Searching and Exporting](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/844/belege-overview-filtering-searching-and-exporting.md): Module: Belege (Receipts)Audience: Fleet managers, clerks, accountingRequired permission: belege.
- [Recording and Editing a Damage Claim](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/845/recording-and-editing-a-damage-claim.md): Module: Schäden (Damage claims)Audience: Fleet managers, claims handlersRequired permission: schaeden.
- [Damage Overview: Filtering, Open/Done Status and Export](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/846/damage-overview-filtering-opendone-status-and-export.md): Module: Schäden (Damage claims)Audience: Fleet managers, controllingRequired permission: schaeden.
- [Recording and Managing a Penalty Notice](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/847/recording-and-managing-a-penalty-notice.md): Module: Strafmandate (Penalty notices)Audience: Fleet managers, administrative staffRequired permission: penalties.
- [Creating a Cover Letter for a Penalty Notice](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/848/creating-a-cover-letter-for-a-penalty-notice.md): Module: Strafmandate (Penalty notices) → AnschreibenAudience: Fleet managers, administrative staffRequired permission: penalties.
- [Managing Authorities and Alleged Offences](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/849/managing-authorities-and-alleged-offences.md): Module: Strafmandate (Penalty notices) → StammdatenAudience: Fleet managers, administrative staffRequired permission: penalties.
- [Leasing Contracts: The Fleet-Wide Overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/850/leasing-contracts-the-fleet-wide-overview.md): Module: Verträge (Contracts) → LeasingAudience: Fleet managers, controllingRequired permission: vertraege.
- [Insurance Contracts: The Fleet-Wide Overview](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/851/insurance-contracts-the-fleet-wide-overview.md): Module: Verträge (Contracts) → VersicherungAudience: Fleet managers, controllingRequired permission: vertraege.
- [Keeping an Eye on Expiring Contracts](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/852/keeping-an-eye-on-expiring-contracts.md): Module: Verträge (Contracts) → Verträge auslaufendAudience: Fleet managers, controllingRequired permission: vertraege.
- [Versicherungsvorlauf (Insurance Renewal Worklist): Reminders for Expiring Policies](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/853/versicherungsvorlauf-insurance-renewal-worklist-reminders-for-expiring-policies.md): Module: Verträge (Contracts) → Versicherungsvorlauf (Insurance Renewal Worklist)Audience: Fleet managers, insurance clerksRequired permission: vertraege.
- [Maintaining Contracts on the Vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/854/maintaining-contracts-on-the-vehicle.md): Module: Fahrzeuge (Vehicles) → Fahrzeugakte (Vehicle file) → Verträge (Contracts)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: vertraege.
- [Auswertungen Übersicht (Reports Overview): All Standard Reports at a Glance](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/855/auswertungen-übersicht-reports-overview-all-standard-reports-at-a-glance.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview)Audience: Fleet administrators, fleet managersRequired permission: statistics.
- [Mileage Report: Monthly Kilometres per Vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/856/mileage-report-monthly-kilometres-per-vehicle.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Laufleistung" (Mileage) area (group "Allgemein"/General)Audience: Fleet administrators, fleet managersRequired permission: statistics.
- [Location Report: Costs per Location at a Glance](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/857/location-report-costs-per-location-at-a-glance.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Standort" (Location) area (group "Allgemein"/General)Audience: Fleet administrators, fleet managersRequired permission: statistics.
- [Vehicle Comparison: Costs Year-on-Year ("Vergleich")](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/858/vehicle-comparison-costs-year-on-year-"vergleich".md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Vergleich" (Comparison) area (group "Allgemein"/General)Audience: Fleet administrators, fleet managers, controllingRequired permission: statistics.
- [Address Report: Receipts and Amounts per Supplier](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/859/address-report-receipts-and-amounts-per-supplier.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Adressen Auswertung" (Address report) area (group "Betrieb"/Operations)Audience: Fleet administrators, procurement/controllingRequired permission: statistics.
- [Trip Log Report: All Trips with Distance and Duration](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/860/trip-log-report-all-trips-with-distance-and-duration.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Fahrtenbuch" (Trip log) area (group "Betrieb"/Operations)Audience: Fleet administrators, dispatchersRequired permission: statistics.
- [Vehicle Utilization Report: Bookings and Hours per Vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/861/vehicle-utilization-report-bookings-and-hours-per-vehicle.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Fahrzeugauslastung" (Vehicle utilization) area (group "Betrieb"/Operations)Audience: Fleet administrators, dispatchersRequired permission: statistics.
- [Workshop Appointments Report: Vehicle Appointments at a Glance](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/862/workshop-appointments-report-vehicle-appointments-at-a-glance.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Fahrzeug Termine" (Vehicle appointments) area (group "Betrieb"/Operations)Audience: Fleet administrators, workshop coordinationRequired permission: statistics.
- [Consumption per km: Litre and kWh Consumption with Outlier Detection](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/863/consumption-per-km-litre-and-kwh-consumption-with-outlier-detection.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Verbrauch pro KM" (Consumption per km) area (group "Kosten und Verbrauch"/Costs and consumption)Audience: Fleet administrators, fleet managersRequired permission: statistics.
- [Leasing Costs and Fuel Cost Settings](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/864/leasing-costs-and-fuel-cost-settings.md): Module: Auswertungen (Reports) → Auswertungen Übersicht (Reports Overview) → "Leasing Kosten" (Leasing costs) and "Tankkosten Einstellungen" (Fuel cost settings) areas (group "Kosten und Verbrauch"/Costs and consumption)Audience: Fleet administrators, controllingRequired permission: statistics.
- [Enterprise Reports: Overview of the Reporting Module](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/865/enterprise-reports-overview-of-the-reporting-module.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview)Audience: Fleet managers, controlling, managementRequired permission: statistics.
- [Enterprise Report "Fahrzeugbestände" (Vehicle Inventory)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/866/enterprise-report-"fahrzeugbestände"-vehicle-inventory.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Bestände (Inventories) → Fahrzeugbestände (Vehicle inventory)Audience: Fleet managers, controllingRequired permission: statistics.
- [Enterprise Report "Fahrerbestände" (Driver Inventory)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/867/enterprise-report-"fahrerbestände"-driver-inventory.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Bestände (Inventories) → Fahrerbestände (Driver Inventory)Audience: Fleet managers, HR administrationRequired permission: statistics.
- [Enterprise Report "Schadensübersicht" (Damage Overview)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/868/enterprise-report-"schadensübersicht"-damage-overview.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Bestände (Inventories) → Schadensübersicht (Damage Overview)Audience: Fleet managers, claims processing, controllingRequired permission: statistics.
- [Enterprise Reports "Lieferanten" (Suppliers) and "Vertragsübersicht" (Contract Overview)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/869/enterprise-reports-"lieferanten"-suppliers-and-"vertragsübersicht"-contract-overview.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Bestände (Inventories) → Lieferanten (Suppliers) / Vertragsübersicht (Contract Overview) / Verträge aktive Fahrzeuge (Contracts of Active Vehicles)Audience: Fleet managers, procurement, controllingRequired permission: statistics.
- [Enterprise Report "Kosten je Fahrzeug" (Cost per Vehicle)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/870/enterprise-report-"kosten-je-fahrzeug"-cost-per-vehicle.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Kosten (Costs) → Kosten je Fahrzeug (Cost per Vehicle)Audience: Fleet managers, controllingRequired permission: statistics.
- [Enterprise Report "Wirtschaftlichkeitsbericht" (Cost-Efficiency Report)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/871/enterprise-report-"wirtschaftlichkeitsbericht"-cost-efficiency-report.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Kosten (Costs) → Wirtschaftlichkeitsbericht (Cost-Efficiency Report)Audience: Controlling, fleet managersRequired permission: statistics.
- [Enterprise Report "Kostenverteilung" (Cost Distribution)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/872/enterprise-report-"kostenverteilung"-cost-distribution.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Kosten (Costs) → Kostenverteilung (Cost Distribution)Audience: Controlling, fleet managersRequired permission: statistics.
- [Enterprise Report "Fuhrpark Auswertungen" (Fleet Reports / Fleet Statistics)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/873/enterprise-report-"fuhrpark-auswertungen"-fleet-reports--fleet-statistics.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Kosten (Costs) → Fuhrpark Auswertungen (Fleet Reports)Audience: Fleet managers, controlling, managementRequired permission: statistics.
- [Enterprise Reports "Verbrauchslisten" (Consumption Lists) and "Tankausreißer" (Fuel Outliers)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/874/enterprise-reports-"verbrauchslisten"-consumption-lists-and-"tankausreißer"-fuel-outliers.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Verbrauch (Consumption) → Verbrauchslisten (Consumption Lists) / Tankausreißer (Fuel Outliers)Audience: Fleet managers, fuel-card administratorsRequired permission: statistics.
- [Enterprise Reports "CO2 Emissionen" (CO2 Emissions) and "CO2 Jahresbilanz" (CO2 Annual Balance)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/875/enterprise-reports-"co2-emissionen"-co2-emissions-and-"co2-jahresbilanz"-co2-annual-balance.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Umwelt und Steuern (Environment and Taxes) → CO2 Emissionen (CO2 Emissions) / CO2 Jahresbilanz (CO2 Annual Balance)Audience: Fleet managers, sustainability officers, controllingRequired permission: statistics.
- [Enterprise Reports "KFZ-Steuer" (Vehicle Tax) and "Leasing Vorschau" (Leasing Forecast)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/876/enterprise-reports-"kfz-steuer"-vehicle-tax-and-"leasing-vorschau"-leasing-forecast.md): Module: Auswertungen (Reports) → Enterprise Übersicht (Enterprise Overview) → Umwelt und Steuern (Environment and Taxes) → KFZ-Steuer (Vehicle Tax) / Vorschau (Forecast) → Leasing Vorschau (Leasing Forecast)Audience: Fleet managers, accounting, controllingRequired permission: statistics.
- [WebRes Settings: Configuring the Booking Workflow and Portal Options per Client](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/877/webres-settings-configuring-the-booking-workflow-and-portal-options-per-client.md): Module: Systemadministration (System Administration) → WebRes Einstellungen (WebRes Settings)Audience: Fleet managersRequired permission: system.
- [Creating a New Reservation: Step by Step Through Both Booking Workflows](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/878/creating-a-new-reservation-step-by-step-through-both-booking-workflows.md): Module: Fahrerportal (Driver Portal) / WebResAudience: DriversPrerequisite: WebRes license; driver access to the portalOverview Via the Neue Reservierung (New Reservation) menu item (/applications/webres/newReservation), drivers book a pool vehicle.
- [Editing, Confirming, and Cancelling Reservations in the Driver Portal](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/879/editing-confirming-and-cancelling-reservations-in-the-driver-portal.md): Module: Fahrerportal (Driver Portal) / WebRes → DashboardAudience: Drivers and fleet managersPrerequisite: WebRes license; advanced actions only for drivers with the WebRes manager flagOverview The Dashboard of the driver portal (/applications/webres/dashboard) is the central place for all existing bookings.
- [Confirming or Rejecting Reservations via E-Mail Link (Without Signing In)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/880/confirming-or-rejecting-reservations-via-e-mail-link-without-signing-in.md): Module: Fahrerportal (Driver Portal) / WebRes → E-Mail NotificationsAudience: Fleet managersPrerequisite: WebRes license; dispatch of reservation requests enabled with a templateOverview When a new reservation comes in, FMWeb sends (if the "Sollen Reservierungsanfragen versendet werden?" / "Should reservation requests be sent?" option is enabled) an e-mail to all WebRes managers.
- [WebRes Bookings in the Back Office: Processing Open Reservations and Assigning Vehicles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/881/webres-bookings-in-the-back-office-processing-open-reservations-and-assigning-vehicles.md): Module: WebRes Buchungen (WebRes Bookings; the Buchungsportal / booking portal)Audience: Fleet managersRequired permission: webres.
- [Fahrdienstauftrag (FDA): Requesting and Managing Trips with a Driving Service](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/882/fahrdienstauftrag-fda-requesting-and-managing-trips-with-a-driving-service.md): Module: Fahrerportal / WebRes → FahrdienstauftragAudience: Drivers and fleet managersPrerequisite: WebRes licence; the "Fuhrparkleiter vergibt das Fahrzeug" (fleet manager assigns the vehicle) workflow with the "FDA ist aktiviert?" (FDA is enabled?) option switched onOverview The Fahrdienstauftrag (FDA; chauffeur/driving-service order) extends the trip request with a detailed order form - typical for organizations with their own driving service: who orders the trip, where does it start, what is the occasion, is a professional driver needed? The FDA is only available in the "Fuhrparkleiter vergibt das Fahrzeug" (fleet manager assigns the vehicle) booking workflow and is enabled in the WebRes settings (Article 95).
- [Fahrtenbuch (Logbook) in the Driver Portal: Adding Mileage to Reservations](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/883/fahrtenbuch-logbook-in-the-driver-portal-adding-mileage-to-reservations.md): Module: Fahrerportal / WebRes → FahrtenbuchAudience: DriversPrerequisite: WebRes licence; the menu item can be enabled per tenant ("Zeige das Fahrtenbuch?" / Show the logbook?)Overview Via the Fahrtenbuch (Logbook) menu item (/applications/webres/logbook), drivers document the kilometres actually driven for their reservations.
- [Vehicle Feedback in Detail: Reporting Mileage, Refuelling/Charging, Damage and Tyre Changes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/884/vehicle-feedback-in-detail-reporting-mileage-refuellingcharging-damage-and-tyre-changes.md): Module: Fahrerportal / WebRes → Fahrer RückmeldungAudience: DriversPrerequisite: The mileage report is freely available; damage, fuel receipt, tyre change and vehicle handover require the "Fahrerrückmeldung" (Driver Feedback) licenceOverview Via Fahrer Rückmeldung (Driver Feedback) (/applications/webres/feedback), drivers report events concerning their vehicle directly to the back office.
- [Disposition: Scheduling Vehicles on the Planning Board](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/885/disposition-scheduling-vehicles-on-the-planning-board.md): Module: Disposition (Dispatch board)Audience: Fleet managers / dispatchersRequired permission: dispo.
- [Disposition: Configuring Settings, Filters and Working Hours](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/886/disposition-configuring-settings-filters-and-working-hours.md): Module: Disposition (Dispatch board) / Systemadministration (System Administration) → WebRes Einstellungen (WebRes Settings) ("Dispo" tab)Audience: Fleet managers / dispatchersRequired permission: dispo.
- [Document Search: Finding and Managing All of a Tenant's Documents](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/887/document-search-finding-and-managing-all-of-a-tenants-documents.md): Module: Dokumente (Documents; the Dokumentensuche / Document Search)Audience: Fleet managers, clerksRequired permission: documents.
- [DM Settings: Understanding and Correcting the Document Management Storage Paths](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/888/dm-settings-understanding-and-correcting-the-document-management-storage-paths.md): Module: Systemadministration (System Administration) → DM-Einstellungen (DM Settings)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Documents on Vehicle and Driver Records: Uploading, Downloading, Deleting](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/889/documents-on-vehicle-and-driver-records-uploading-downloading-deleting.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Fahrzeuge / Fahrer (Vehicles / Drivers) → "Dokumente" (Documents) tabAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: edit rights on the respective record (vehicles.
- [Tyre Master Data: Maintaining Tyre Types, Tyre Sets and Tyre Profiles](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/890/tyre-master-data-maintaining-tyre-types-tyre-sets-and-tyre-profiles.md): Module: Reifen-Stammdaten (Tyre Master Data)Audience: Fleet managers, workshop/dispatchRequired permission: tyres.
- [Tyre Data in the Vehicle Record: Sets, Change Data, Tyre Pressure and History](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/891/tyre-data-in-the-vehicle-record-sets-change-data-tyre-pressure-and-history.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Fahrzeuge (Vehicles) → "Reifen" (Tyres) areaAudience: Fleet managers, workshop/dispatchRequired permission: tyres.
- [Organizing the Seasonal Tyre Change with FMWeb](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/892/organizing-the-seasonal-tyre-change-with-fmweb.md): Module: cross-module - Reifen-Stammdaten (Tyre Master Data), the vehicle record, e-mail settings, Fahrerportal (driver portal)Audience: Fleet managersRequired permission: tyres.
- [Managing Tenants](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/893/managing-tenants.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Mandanten (Tenants)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Licences and Feature Scope: What Does Each Licence Unlock?](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/894/licences-and-feature-scope-what-does-each-licence-unlock.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Lizenzen (Licences)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Downloading Updates and Viewing the Software Bill of Materials (SBOM)](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/895/downloading-updates-and-viewing-the-software-bill-of-materials-sbom.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Updates / SBOMAudience: AdministratorsRequired permission: system.
- [General Settings: Location Filter and Travel Expenses](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/896/general-settings-location-filter-and-travel-expenses.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Einstellungen (Settings)Audience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Changing Your Own Password and Signing In with Single Sign-On](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/897/changing-your-own-password-and-signing-in-with-single-sign-on.md): Module: Profil (Profile) → Passwort ändern (Change Password) / Anwender-Login (User Login)Audience: All usersRequired permission: none in particular (any logged-in user)Changing your own password You can reach the page in two ways: Navigation menu: Profil → Passwort ändern (Profile → Change Password) (/applications/users/profile/changepassword) User menu at the top right (icon with your initials) → Passwort ändern (Change Password) Enter your current password and the new password twice, then click Speichern (Save).
- [FleetSync: Linking the Driving-Licence Check with Fleet-ID](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/898/fleetsync-linking-the-driving-licence-check-with-fleet-id.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Hintergrundaufgaben (Background Tasks) → "FleetSync Task" tabAudience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Connecting YellowFox Telematics: Mileage Readings and Driving-Licence Checks](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/899/connecting-yellowfox-telematics-mileage-readings-and-driving-licence-checks.md): Module: Systemadministration (System Administration) → Hintergrundaufgaben (Background Tasks) → "YellowFox Task" tabAudience: AdministratorsRequired permission: system.
- [Working with Tables: Searching, Filtering, Grouping and Exporting](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/900/working-with-tables-searching-filtering-grouping-and-exporting.md): Module: All modules with table viewsAudience: All usersRequired permission: none in particular (the respective .
- [Interface in Version 10.4: Side Dialogs, a Fixed Footer and Dark Mode](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/901/interface-in-version-104-side-dialogs-a-fixed-footer-and-dark-mode.md): Module: Entire applicationAudience: All usersRequired permission: noneOverview Version 10.
- [Why Can't I See a Module? Troubleshooting in Four Steps](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/902/why-cant-i-see-a-module-troubleshooting-in-four-steps.md): Module: Entire applicationAudience: AdministratorsRequired permission: helpful for diagnosis: system.
- [Managing Addresses: Maintaining Suppliers, Workshops and Business Partners Centrally](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/903/managing-addresses-maintaining-suppliers-workshops-and-business-partners-centrally.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Adressen (Addresses)Audience: Fleet administratorsRequired permission: addresses.
- [The Dashboard: Your Home Page in the Back Office](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/904/the-dashboard-your-home-page-in-the-back-office.md): Module: Dashboard (home page after login)Audience: All back-office users, fleet managersRequired permission: login is sufficient; statistics tiles: dashboard.
- [Decommissioning, Selling or Permanently Deleting a Vehicle](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/905/decommissioning-selling-or-permanently-deleting-a-vehicle.md): Module: Stammdaten (Master Data) → Fahrzeuge (Vehicles) (vehicle file)Audience: Fleet administrators, WebAdminsRequired permission: vehicles.
- [Browser, Connection and Session: How FMWeb Works Behind the Scenes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/906/browser-connection-and-session-how-fmweb-works-behind-the-scenes.md): Module: Basics / OperationAudience: All users, IT administratorsRequired permission: noneOverview FMWeb is a Blazor Server application: the interface runs in the browser, the actual logic on the server.
- [New Vehicle: From Acquisition to the First Fuel Receipt](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/907/new-vehicle-from-acquisition-to-the-first-fuel-receipt.md): Module: cross-moduleAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: vehicles.
- [Leasing Return: The 90-Day Checklist](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/908/leasing-return-the-90-day-checklist.md): Module: cross-moduleAudience: Fleet managers, controllingRequired permission: vertraege.
- [New Driver in 10 Minutes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/909/new-driver-in-10-minutes.md): Module: cross-moduleAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: drivers.
- [Driver Change at the Vehicle: What You Need to Remember](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/910/driver-change-at-the-vehicle-what-you-need-to-remember.md): Module: cross-moduleAudience: Fleet managers, clerksRequired permission: vehicles.
- [Year-Start Checklist for Fleet Managers](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/911/year-start-checklist-for-fleet-managers.md): Module: cross-moduleAudience: Fleet managers, controlling, administratorsRequired permission: masterdata.
- [Guided Initial Setup: From an Empty Database to a Running Fleet](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/912/guided-initial-setup-from-an-empty-database-to-a-running-fleet.md): Module: cross-moduleAudience: Administrators, fleet managers (new customers and new clients)Required permission: system.
- ["The Mileage Is Wrong": Finding and Correcting the Causes](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/913/"the-mileage-is-wrong"-finding-and-correcting-the-causes.md): Module: Vehicle record / Fuel-card import / Driver reportsAudience: Fleet managers, clerks, supportRequired permission: belege.
- ["A Receipt Is Missing or Duplicated": Troubleshooting After the Fuel-Card Import](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/914/"a-receipt-is-missing-or-duplicated"-troubleshooting-after-the-fuel-card-import.md): Module: Fuel-card importAudience: Fleet managers, clerks, supportRequired permission: tankimport.
- ["The Export Does Not Contain All Rows": Limits and Filter Behaviour of the Exports](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/915/"the-export-does-not-contain-all-rows"-limits-and-filter-behaviour-of-the-exports.md): Module: All modules with table viewsAudience: All users, supportRequired permission: the page's respective .
- ["Sign-In Fails": Systematically Checking User and Driver Login](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/916/"sign-in-fails"-systematically-checking-user-and-driver-login.md): Module: Sign-in / System Administration → Users / Driver recordAudience: Administrators, supportRequired permission: for diagnosis: system.
- [Keeper Liability and Driving-Licence Checks: Why Regular Checks Are Mandatory](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/917/keeper-liability-and-driving-licence-checks-why-regular-checks-are-mandatory.md): Module: Background knowledgeAudience: Fleet managers, managementWhat does Halterhaftung (keeper liability) mean? Anyone who entrusts a motor vehicle to others takes on responsibility: the keeper may only allow persons to drive who actually hold the required driving permission.
- [UVV and HU Inspection Duties: Understanding Vehicle Inspections in the Fleet](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/918/uvv-and-hu-inspection-duties-understanding-vehicle-inspections-in-the-fleet.md): Module: Background knowledgeAudience: Fleet managers, workshop coordination, managementTwo inspection worlds: road-traffic law and occupational safety Fleets are subject to two separate inspection regimes that are easily confused: The Hauptuntersuchung (HU) (main vehicle inspection) - colloquially "TÜV" - is the recurring technical inspection of the vehicle prescribed by road-traffic law and carried out by an officially recognized inspection organization.
- [The BMF Home-Charging Rule 2026: Documented kWh Instead of Flat Rates](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/919/the-bmf-home-charging-rule-2026-documented-kwh-instead-of-flat-rates.md): Module: Background knowledgeAudience: Fleet managers, payroll accountingWhat changed on 1 January 2026? When an employee charges their company car at home, they initially bear private electricity costs for a company vehicle - and the employer reimburses these.
- [Glossary: The Most Important Terms in FMWeb](https://support.cloudkasten.net/en-US/kb/article/920/glossary-the-most-important-terms-in-fmweb.md): Module: Background knowledgeAudience: All usersThis glossary explains the central technical and product terms used in FMWeb 10.

* [E-Mail-Versand einrichten: Der Mail-Task (SMTP-Konfiguration)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/1/e-mail-versand-einrichten-der-mail-task-smtp-konfiguration.md): Modul: Systemadministration → HintergrundaufgabenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [E-Mail-Einstellungen: Infomails pro Mandant aktivieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/2/e-mail-einstellungen-infomails-pro-mandant-aktivieren.md): Modul: Systemadministration → E-Mail EinstellungenZielgruppe: Administratoren, FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: system.
* [Kontosperre: Was sie bedeutet und wie Sie sie aufheben](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/466/account-login-security-account-lockout-and-recovery.md): Warum MobilityManager Konten nach 5 Fehlversuchen für 15 Minuten sperrt und wie Sie die Sperre durch Warten oder Zurücksetzen aufheben.
* [Passwortanforderungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/467/account-login-security-password-requirements.md): Die durchgesetzte Mindestlänge von 8 Zeichen im MobilityManager, wo sie gilt, und Tipps für sicherere Passwörter.
* [Passwort zurücksetzen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/468/account-login-security-resetting-your-password.md): Fordern Sie im MobilityManager ein Passwort-Reset an, nutzen Sie den 24-Stunden-Token und beheben Sie Fehler bei ungültigen oder abgelaufenen Token.
* [Ihr Unternehmen bei der Anmeldung auswählen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/469/account-login-security-choosing-your-company-at-login.md): Erfahren Sie, wie die Auswahl Ihres Unternehmens bei der Anmeldung Ihre Rollen, Anmeldeoptionen und den Datenbereich im MobilityManager festlegt.
* [Anmelden mit E-Mail-Adresse und Passwort](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/470/account-login-security-signing-in-with-email-and-password.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anmeldung bei MobilityManager mit E-Mail und Passwort sowie zum Beheben häufiger Anmeldefehler.
* [Abmelden vom MobilityManager](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/471/account-login-security-signing-out.md): So melden Sie sich vom MobilityManager ab, wie die 8-Stunden-Sitzung funktioniert und wie Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten sicher abmelden.
* [Anmeldung mit ADFS oder einem generischen OIDC-Provider](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/472/account-login-security-adfs-and-generic-oidc-sso.md): Konfigurieren Sie ADFS oder einen standardkonformen OIDC-Provider für Single Sign-on im MobilityManager, inklusive Endpoints und Anforderungen.
* [Anmeldung mit Azure AD (Microsoft Entra ID)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/473/account-login-security-azure-ad-sso.md): Melden Sie sich mit Microsoft an und konfigurieren Sie Azure AD Single Sign-On im MobilityManager, inklusive Authority, Client-ID und Redirect-URI.
* [Anmelden mit Keycloak](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/474/account-login-security-keycloak-sso.md): Melden Sie sich mit Keycloak an und richten Sie Keycloak Single Sign-on im MobilityManager über Realm-Authority und Client-Einstellungen ein.
* [Single Sign-on: ein Überblick](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/475/account-login-security-single-sign-on-overview.md): So funktioniert OIDC-Single-Sign-on im MobilityManager: unterstützte Anbieter, der Anmeldeablauf und was Administratoren konfigurieren.
* [Wie Single-Sign-on-Benutzer bereitgestellt werden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/476/account-login-security-sso-user-auto-provisioning.md): Wie der MobilityManager SSO-Benutzer automatisch mit der Standardrolle Driver anlegt, bestehende Konten abgleicht und das Lizenzlimit durchsetzt.
* [Zwischen Unternehmen wechseln, ohne sich abzumelden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/477/account-login-security-switching-between-companies.md): Wechseln Sie im MobilityManager zwischen Unternehmen ohne erneute Anmeldung und verstehen Sie, wie sich Rollen, Datenbereich und Zugriffsregeln ändern.
* [Compliance-Trail und Aufbewahrung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/478/belege-compliance-trail-and-retention.md): Fragen Sie den unveränderlichen Beleg-Audit-Trail nach Entität, Fahrer oder Datum ab, prüfen Sie den Aufbewahrungslauf und Warn- und Override-Trends.
* [Das Ausgaben-Dashboard und Exporte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/479/belege-expense-dashboard-and-exports.md): Lesen Sie die sechs Panels des Ausgaben-Dashboards für genehmigte und bezahlte Belege und erstellen Sie Excel- oder PDF-Exporte zum Herunterladen.
* [Eine finanzielle Korrektur während der Prüfung vornehmen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/480/belege-financial-correction-during-review.md): Passen Sie während der Prüfung Steuersatz, Kostenstelle und Sachkonto eines Belegs an, berechnen Beträge neu und prüfen gegen aktive Stammdaten.
* [Einen Beleg als bezahlt markieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/481/belege-marking-a-beleg-as-paid.md): Einen genehmigten Beleg auf Bezahlt setzen, eine Zahlungsnotiz hinzufügen, die Funktionstrennung verstehen und wie der Modus ohne Genehmigung Belege bezahlt.
* [Ein Belegdokument an einen Beleg anhängen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/482/belege-attach-a-receipt-document-to-a-beleg.md): Laden Sie den gescannten Beleg über das gemeinsame DocumentModule hoch: Kategorien, Versionierung, Berechtigungen und Anzeige der Anhänge.
* [Einen neuen Beleg erfassen und seine Kopfdaten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/483/belege-capture-a-new-beleg-and-its-header-fields.md): Erstellen Sie einen Beleg-Entwurf und setzen Sie die Kopfdaten: Typ, Datum, Währung, Lieferant, Rechnungsnummer, Kilometerstand und Fahrzeug-Fahrerzuordnung.
* [Was die Belegverwaltung leistet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/484/belege-what-belege-receipt-management-does.md): Erfahren Sie, was ein Beleg ist, welchen Lebenszyklus er von Draft bis Paid durchläuft und welche Berechtigungen das Erfassen, Prüfen und Bezahlen erlauben.
* [Wann Sie einen Beleg bearbeiten können: bearbeitbare Status](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/485/belege-when-you-can-edit-a-beleg-editable-states.md): Erfahren Sie, welche Beleg-Status bearbeitbar sind Entwurf, Klärung nötig, welche gesperrt sind und welche Fehler bei blockierter Bearbeitung erscheinen.
* [Positionen zu einem Beleg hinzufügen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/486/belege-add-line-items-to-a-beleg.md): Fügen Sie Beleg-Positionen mit Beschreibung, Menge und Einzelpreis hinzu, verstehen Sie das Limit von 20 Positionen und die geltenden Validierungsregeln.
* [Positionen bearbeiten: anlegen, aktualisieren und löschen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/487/belege-edit-line-items-create-update-and-delete.md): Beleg-Positionen folgen der Vollersetzungs-Semantik: id null legt an, passende id aktualisiert, ausgelassene id löscht. Mit durchgerechnetem Beispiel.
* [Finanzstammdaten: Kostenstellen, Steuersätze und Sachkonten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/488/belege-financial-reference-data-cost-centers-vat-rates-and-gl-codes.md): Pflegen Sie die Kostenstellen, Steuersätze und Sachkonten für Beleg-Positionen: Aktiv-Kennzeichen, Berechtigungen, Validierung und Snapshots.
* [Wie Kopfsummen bei jeder Änderung neu berechnet werden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/489/belege-how-header-totals-are-recomputed.md): Beleg-Kopfsummen werden stets aus Positionen gebildet. Erfahren Sie, wann sie neu berechnet werden, warum sie nie abweichen und welche Audit-Events entstehen.
* [Wie Netto-, Mehrwertsteuer- und Bruttobeträge berechnet werden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/490/belege-how-net-vat-and-gross-amounts-are-calculated.md): Erfahren Sie, wie Netto-, MwSt.- und Bruttobetrag jeder Beleg-Position berechnet und auf 2 Stellen kaufmännisch gerundet werden, mit Beispiel.
* [Positionen mit MwSt.-Satz, Kostenstelle und Kontenzuordnung kennzeichnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/491/belege-tag-line-items-with-vat-cost-center-and-gl-mapping.md): Positionen mit MwSt.-Satz, Kostenstelle und Kontenzuordnung kennzeichnen, wie jedes gegen aktive Stammdaten geprüft wird, und Snapshots bei Genehmigung.
* [Der Beleg-Freigabe-Workflow und seine Status](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/492/belege-approval-workflow-and-states.md): Lernen Sie die sieben Beleg-Status, erlaubten Übergänge, End- und unveränderlichen Status, die Modi Review und ohne Freigabe sowie die nötigen Berechtigungen.
* [Einen Beleg genehmigen und wie die Genehmigung den Datensatz sperrt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/493/belege-approving-and-snapshot-immutability.md): Wie das Genehmigungs-Gate Blocker und Warnungs-Overrides durchsetzt, das Vier-Augen-Prinzip, die Finanz-Snapshots bei Genehmigung und warum Genehmigt sperrt.
* [Belege in der Prüfwarteschlange prüfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/494/belege-review-queue-reviewing-a-beleg.md): Filtern Sie die Beleg-Prüfwarteschlange, lesen Sie Warn- und Blocker-Zahlen, prüfen Sie einen Beleg und führen Sie Sammelaktionen aus.
* [Regelwarnungen, Blocker und Übersteuerungs-Governance](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/495/belege-rule-warnings-and-override-governance.md): Die fünf Beleg-Qualitätsregeln, die Stufen Aus, Info, Warnung und Blockierend, wo sie den Workflow blockieren und wie man eine Warnung mit Grund übersteuert.
* [Wie die automatische Zuweisung ein Fahrzeug auswählt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/496/bookings-how-auto-assign-chooses-a-vehicle.md): Wie die Auto-Zuweisung zugängliche, verfügbare und aktive Fahrzeuge filtert und per LeastUtilized oder LowestCost sortiert, samt Lizenz- und Konfliktprüfung.
* [Fahrzeugzuweisung neu vergeben oder überschreiben](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/497/bookings-reassign-or-override-a-vehicle-assignment.md): Wie ein Flottenmanager eine bestehende Fahrzeugzuweisung je nach Buchungsstatus überschreibt, inklusive Storno einer bestätigten Buchung und Neubuchung.
* [Genehmigung für automatisch zugewiesene Buchungen verlangen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/498/bookings-require-approval-for-auto-assigned-bookings.md): Aktivieren Sie die Genehmigungspflicht, sodass automatisch zugewiesene Buchungen als PendingApproval starten, und wie Genehmiger sie bestätigen oder ablehnen.
* [Eine Buchungsanfrage genehmigen oder ablehnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/499/bookings-approve-or-reject-a-booking-request.md): Weisen Sie einer Buchungsanfrage ein Fahrzeug zur Bestätigung zu oder lehnen Sie sie mit Begründung ab – mit allen Verfügbarkeits- und Führerscheinprüfungen.
* [Der Manager-Zuweisungs-Workflow für Buchungen erklärt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/500/bookings-manager-assign-booking-workflow-explained.md): Verstehen Sie den Manager-Zuweisungsmodus: beteiligte Rollen, den Anfrage-Lebenszyklus von PendingManagerAssignment bis Approved und die geltenden Guards.
* [Benachrichtigungen bei Buchungsereignissen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/501/bookings-notifications-sent-on-booking-events.md): Welche Buchungsereignisse In-App-Benachrichtigungen auslösen, wer sie erhält und wie Genehmiger über die Berechtigung bookings:approve bestimmt werden.
* [Die Genehmigungswarteschlange des Managers prüfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/502/bookings-review-the-manager-approval-queue.md): Wie FleetManager die Warteschlange offener Buchungsanfragen öffnen und prüfen, welche Poolfahrzeuge im gewünschten Zeitfenster eines Fahrers verfügbar sind.
* [Eine Buchungsanfrage zur Genehmigung durch den Manager einreichen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/503/bookings-submit-a-booking-request-for-manager-approval.md): Wie ein Fahrer eine Buchungsanfrage mit Zeitfenster und Zweck einreicht, die Prüfregeln und was nach dem Eintritt in die Genehmigungswarteschlange geschieht.
* [Buchungsanfragen verfolgen und stornieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/504/bookings-track-and-cancel-your-booking-requests.md): Sehen Sie den Status Ihrer Buchungsanfragen, öffnen Sie eine Anfrage für alle Details und stornieren Sie sie, solange die Managerzuweisung noch aussteht.
* [Buchungskonflikte und Fahrzeugverfügbarkeit verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/505/bookings-conflicts-and-vehicle-availability.md): Erfahren Sie, wie der MobilityManager die Fahrzeugverfügbarkeit berechnet, welche Status einen Slot blockieren und wie Doppelbuchungen verhindert werden.
* [Die Buchungskalender-Ansicht](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/506/bookings-the-booking-calendar-view.md): FleetManager können im Buchungskalender Buchungen nach Fahrzeug und Pool sehen, nach Pool und Zeitraum filtern und Fahrzeugpläne prüfen.
* [Ein Fahrzeug selbst buchen (Self-Service)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/507/bookings-book-a-vehicle-yourself.md): Reservieren Sie selbst ein Flottenfahrzeug: freies Fahrzeug in Ihren Pools finden, Zeiten festlegen und eine Self-Service-Buchung erstellen.
* [Eine Buchung stornieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/508/bookings-cancelling-a-booking.md): Stornieren Sie Ihre eigene, noch ausstehende oder bestätigte, nicht begonnene Buchung, geben optional einen Grund an und geben das Fahrzeug sofort frei.
* [Start- und Endzeiten wählen und wie Zeiten verarbeitet werden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/509/bookings-choosing-start-and-end-times.md): Regeln für Start- und Endzeiten im MobilityManager: keine Vergangenheitsstarts, UTC-Handling und warum lückenlose Buchungen nicht kollidieren.
* [Eine Fahrt starten und beenden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/510/bookings-starting-and-ending-a-trip.md): Starten Sie eine bestätigte Buchung zur Erfassung des Start-Kilometerstands und beenden Sie sie mit dem Rückgabestand, um die Fahrtstrecke zu erfassen.
* [Eigene Buchungen anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/511/bookings-viewing-your-own-bookings.md): Sehen Sie alle kommenden und vergangenen Buchungen, öffnen Sie eine für alle Details und verstehen Sie jeden Status von PendingApproval bis Completed.
* [Was die Driver-Rolle buchen kann](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/512/bookings-what-the-driver-role-can-book.md): Sehen Sie genau, was die Driver-Rolle im MobilityManager bei Buchungen darf, welche Berechtigungen sie gewährt und was Flottenmanagern vorbehalten ist.
* [Welche Fahrzeuge und Pools Sie buchen können](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/513/bookings-which-vehicles-you-can-book.md): Verstehen Sie, wie Fahrzeugpools den zugänglichen Fuhrpark bestimmen: geteilte Pools, zugewiesene Pools, der gemeinsame Pool und warum ein Fahrzeug fehlt.
* [Kommunikation für einen Partner oder Kontakt erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/514/crm-record-communications-for-a-partner-or-contact.md): Erfassen Sie Telefon, Mobil, Fax, E-Mail, Website und weitere Kommunikation für einen Partner oder Kontakt, mit Typen, Labels und der Ein-Primär-je-Typ-Regel.
* [Das CRM-Dashboard](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/515/crm-the-crm-dashboard.md): Eine Panel-für-Panel-Anleitung zum CRM-Dashboard: Zusammenfassungen, Partnertypen, Kontaktabdeckung, Geografie, Kommunikation und aktuelle Partner.
* [Das Kommunikationsprotokoll aktualisieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/516/crm-update-the-communications-log.md): Verstehen Sie das Replace-all-Verhalten beim Speichern eines Kommunikationsprotokolls sowie das Bearbeiten, Entfernen, Umsortieren und die Speicherregeln.
* [Kontakte zu einem Partner hinzufügen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/517/crm-add-contacts-to-a-partner.md): Ansprechpartner zu einem Geschäftspartner hinzufügen, einen Hauptkontakt festlegen sowie Anrede, Position und Abteilung erfassen. Pflichtfelder und Reihenfolge.
* [Kontaktdaten verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/518/crm-manage-contact-details.md): Bearbeiten Sie Ansprechpartner, ändern Sie den Hauptkontakt und deaktivieren oder reaktivieren Sie Kontakte. So beeinflusst der Aktivstatus die CRM-Kennzahlen.
* [Einen Geschäftspartner anlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/519/crm-create-a-business-partner.md): Anleitung zum Anlegen eines Lieferanten- oder Versicherungs-Geschäftspartners im CRM, inklusive Feldreferenz, Pflichtfeldern und Dublettenschutz.
* [Einen Partner bearbeiten oder deaktivieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/520/crm-edit-or-deactivate-a-partner.md): So aktualisieren Sie die Daten eines Geschäftspartners und deaktivieren ihn als Soft-Delete, das Kontakte, Kommunikation und Historie für Reaktivierung erhält.
* [Partner und Kontakte suchen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/521/crm-search-partners-and-contacts.md): Partner nach Name, Kurzname oder Stadt suchen, nach Typ und Status filtern, Kontakte und deaktivierte Einträge finden und die Partnerliste als CSV exportieren.
* [Validierungsregeln für Partner und Kontakte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/522/crm-validation-rules-for-partners-and-contacts.md): Referenz der CRM-Validierungsregeln für Partner, Kontakte und Kommunikation, die genauen Fehlermeldungen, Feldgrenzen und deren Behebung.
* [Was das CRM-Modul für Ihre Flotte leistet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/523/crm-what-the-crm-module-does-for-your-fleet.md): Erfahren Sie, was das CRM-Modul des MobilityManager abdeckt: Geschäftspartner, Kontakte, Kommunikation, Partnertypen und wer die Daten verwaltet.
* [Einen Schadenfall einem Fahrzeug und Fahrer zuordnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/524/damage-management-assign-vehicle-and-driver.md): Verknüpfen Sie einen Schadenfall mit Fahrzeug und Fahrer und lernen Sie die Regeln zum Ändern dieser Zuordnungen in den Status open, inrepair und closed.
* [Einen Schadenfall schließen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/525/damage-management-close-a-damage-case.md): Wie Sie einen Schadenfall schließen, welche Finanzposition oder welcher Reparaturverzichtsgrund nötig ist und warum das Schließen endgültig ist.
* [Einen Schadenfall anlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/526/damage-management-create-a-damage-case.md): Legen Sie einen Schadenfall an: erforderliche Schadensnummer, Daten, Kilometerstand, Fahrzeug und optionaler Fahrer sowie häufige Fehler.
* [Schadenfälle mit Liste und Filtern finden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/527/damage-management-find-cases-with-the-list-and-filters.md): Durchsuchen und filtern Sie die Schadenfallliste nach Status, Verschuldensart, Fahrzeug, Fahrer, Versicherer und Zeitraum und blättern Sie durch die Ergebnisse.
* [Einen Schadenfall durch den Workflow bewegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/528/damage-management-move-a-case-through-the-workflow.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern des Status eines Schadenfalls, den je Zustand erlaubten Übergängen und warum ein Übergang abgelehnt werden kann.
* [Einen Schadenfall in der Detailansicht lesen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/529/damage-management-read-the-case-detail-view.md): Was die Detailansicht eines Schadenfalls zeigt, welche Aktionen die Transition-Berechtigung ermöglicht und wie der Status einen geschlossenen Fall sperrt.
* [Schadensdatum, Meldedatum und Kilometerstand erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/530/damage-management-record-incident-date-and-mileage.md): Erfassen Sie Schadensdatum, Meldedatum, Kilometerstand und Ort eines Schadenfalls und erfahren Sie, wie diese Werte Filterung und Berichte steuern.
* [Wer den Status eines Falls ändern darf (Berechtigungen)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/531/damage-management-who-can-change-a-case-status.md): Wie die Schadenmanagement-Berechtigungen für Ansicht und Übergänge sowie die Rollen SystemAdmin, FleetManager und Driver steuern, wer Fälle bewegen darf.
* [Schadenfall-Workflow: Status und erlaubte Übergänge](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/532/damage-management-workflow-statuses-and-transitions.md): Referenz zum Lebenszyklus eines Schadenfalls: die Status open, inrepair und closed und welche Statusübergänge genau erlaubt sind.
* [Verschulden klassifizieren und Vorfindeschaden markieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/533/damage-management-classify-fault-and-pre-existing-damage.md): Verschuldensklassifizierung Eigenverschulden oder Fremdverschulden und das Vorfindeschaden-Kennzeichen an einem Schadenfall setzen und wann Sie sie ändern.
* [Schaden-Analytik, Finanzbericht und Datenexport](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/534/damage-management-analytics-financial-report-and-export.md): Vergleichen Sie Analytik-Dashboard, Finanzbericht und ERP-v1-Datenexport samt Filtern, Kennzahlen, Aufschlüsselungen und wann Sie welchen nutzen.
* [Dokumente an einen Schadenfall anhängen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/535/damage-management-attaching-documents-to-a-case.md): Laden Sie Dateien hoch oder importieren Sie Dokumente per URL an einen Schadenfall, mit Pflichtkategorien, SSRF-sicheren Prüfungen und Löschregeln.
* [Finanzpositionen im Stapel aktualisieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/536/damage-management-bulk-updating-financial-line-items.md): Speichern Sie alle Finanzpositionen eines Falls auf einmal per Full-Replacement, mit 20-Positionen-Limit, Validierungsregeln und zurückgegebenen Summen.
* [Finanzpositionen an einem Schadenfall erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/537/damage-management-recording-financial-line-items.md): Schadenskosten mit Menge, MwSt. und Eigenanteil hinzufügen, bearbeiten und löschen und sehen, wie Netto-, MwSt.- und Bruttosummen sowie Währungsregeln gelten.
* [Fallfristen und Erinnerungen setzen und verfolgen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/538/damage-management-setting-and-tracking-case-deadlines.md): Setzen Sie Fristen für Versicherungsantwort, Reparatur und Schadenregulierung, verstehen Sie die Ein-je-Typ-Regel und stündliche Überfälligkeits-Erinnerungen.
* [Einen Versicherer zuweisen und einen Schaden eröffnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/539/damage-management-assigning-an-insurer-and-opening-a-claim.md): Weisen Sie einem Schadenfall einen Versicherer zu, eröffnen Sie einen Schaden bei passendem Versicherer und aktualisieren Sie Status und Regulierung im Verlauf.
* [Schadenkommunikation protokollieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/540/damage-management-logging-claim-communications.md): Erstellen Sie eine datierte Chronik von E-Mails, Anrufen und Briefen zu einem Versicherungsschaden – mit automatischer Akteurserfassung, neueste zuerst.
* [Versicherungsgesellschaften pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/541/damage-management-maintaining-insurance-companies.md): Versicherer zum Mandanten-Verzeichnis hinzufügen, Pflichtfelder und CRM-Partner-Verknüpfung verstehen und wie die Versichererliste die Fallzuordnung speist.
* [Den Schlüssel zur Dokumentverschlüsselung im Ruhezustand konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/542/deployment-operations-configuring-the-document-encryption-at-rest-key.md): Setzen Sie DocumentStorage:LocalEncryptionKey für die Verschlüsselung im Ruhezustand, die Base64-32-Byte-Schlüsselanforderung und die Startup-Prüfregeln.
* [Umgebungsvariablen und die .env-Datei konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/543/deployment-operations-environment-variables-and-the-env-file.md): Referenz für die Umgebungsvariablen des MobilityManager, das Mapping mit doppeltem Unterstrich und die von Docker Compose genutzte .env-Datei.
* [Checkliste zur Produktionshärtung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/544/deployment-operations-production-hardening-checklist.md): Eine Pre-Go-live-Checkliste für den MobilityManager zu Secrets, Datenbank, TLS, Container-Härtung, Verfügbarkeit und Datenschutz.
* [Den JWT-Signaturschlüssel für die Produktion festlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/545/deployment-operations-setting-the-jwt-signing-key-for-production.md): Einen starken Jwt:Key von mind. 32 Byte für die Produktion konfigurieren, warum eingecheckte Standardwerte abgelehnt werden und wie Sie ihn je Umgebung setzen.
* [Überblick über das Kubernetes-Deployment](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/546/deployment-operations-kubernetes-deployment-overview.md): Stellen Sie MobilityManager mit Kustomize-Base und Overlays, ConfigMap, Secret, Health-Probes und gehärteten Pods auf Kubernetes bereit.
* [Die Plattform mit Docker Compose für die Entwicklung betreiben](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/547/deployment-operations-running-with-docker-compose-for-development.md): Betreiben Sie den MobilityManager lokal mit dem Docker-Compose-Stack: PostgreSQL, die API samt gebündelter UI und optional pgAdmin.
* [Die Plattform mit Docker Compose in Produktion betreiben](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/548/deployment-operations-running-with-docker-compose-in-production.md): Stellen Sie den MobilityManager mit docker-compose.prod.yml bereit: vorgefertigtes Image, nötige Secrets, Ressourcenlimits und sicherer Upgrade-Ablauf.
* [Zwischen PostgreSQL und SQL Server wählen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/549/deployment-operations-choosing-between-postgresql-and-sql-server.md): Die Provider PostgreSQL und SqlServer vergleichen, DatabaseProvider korrekt setzen und Verbindungsformate sowie den In-Memory-Fallback verstehen.
* [Die Datenbank-Verbindungszeichenfolgen konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/550/deployment-operations-configuring-the-database-connection-strings.md): Setzen Sie die Strings SystemConnection und TenantConnection für System- und Mandantendatenbank im PostgreSQL- oder SQL-Server-Format über alle Umgebungen.
* [Migrationen und die Onboarding-Weiterleitung beim Start](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/551/deployment-operations-migrations-and-onboarding-on-startup.md): Wie der MobilityManager beim Start EF-Core-Migrationen anwendet und nicht konfigurierte Systeme zum Einrichtungsassistenten weiterleitet.
* [Den LocalDatabase-Provider-Modus verwenden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/552/deployment-operations-using-the-localdatabase-provider-mode.md): Wie LocalDatabase:Provider steuert, ob der Aspire AppHost PostgreSQL bereitstellt oder in der lokalen Entwicklung Ihren eigenen SQL Server nutzt.
* [Ihre Datenbanken sichern und wiederherstellen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/553/deployment-operations-backing-up-and-restoring-your-databases.md): System- und Mandantendatenbanken sowie Verschlüsselungsschlüssel des MobilityManager unter PostgreSQL oder SQL Server sichern und wiederherstellen.
* [Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenem Start](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/554/deployment-operations-troubleshooting-a-failed-startup.md): Diagnostizieren Sie häufige Startfehler: fehlender JWT- oder Verschlüsselungsschlüssel, ungültiger Provider, nicht erreichbare Datenbank, Uhrmanipulation.
* [Die Health-Endpoints verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/555/deployment-operations-understanding-the-health-endpoints.md): Was healthz, livez, readyz und health im MobilityManager bedeuten und wie Orchestratoren sie als Liveness-, Readiness- und Startup-Probes nutzen.
* [Überblick über die Deployment-Architektur](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/556/deployment-operations-deployment-architecture-overview.md): Wie die .NET-API die Angular-UI als ein einziges Deployment hostet und API und SPA über einen Port mit mandantenfähiger Datenbankschicht bereitstellt.
* [Voraussetzungen für Build und Betrieb der Plattform](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/557/deployment-operations-prerequisites-for-building-and-running.md): Benötigte Tools für den MobilityManager: .NET 10 SDK, Node.js 18 und npm sowie Build-Befehle und Optionen für den lokalen Betrieb.
* [Verschlüsselung im Ruhezustand und der Verschlüsselungsschlüssel](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/558/documents-encryption-at-rest-and-the-encryption-key.md): Wie AES-GCM-Verschlüsselung gespeicherte Dateien schützt, woher der 256-Bit-Schlüssel stammt und welches Einweg-Risiko das Rotieren des Schlüssels birgt.
* [Dokumentenaufbewahrung und endgültige Löschung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/559/documents-retention-and-permanent-deletion.md): Dokumente bestehen bis zur Löschung, Versionen sammeln sich an und die Löschung ist endgültig. Planen Sie eine Aufbewahrungsrichtlinie – ohne Auto-Purge.
* [Mandantenbindung und Dokumentenisolation](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/560/documents-tenant-scoping-and-isolation.md): Wie die Mandantenisolation die Dokumente jedes Unternehmens durch verpflichtenden Mandantenkontext, Berechtigungen und opake Speichernamen trennt.
* [Den Dokumentspeicher-Provider konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/561/documents-configuring-the-storage-provider.md): Administratoren konfigurieren den Provider Local, Azure Blob oder S3, hinterlegen Secret-Referenzen und verstehen die aktive plattformweite Konfiguration.
* [Wo Dokumente gespeichert werden: Local-, Azure-Blob- und S3-Provider](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/562/documents-where-documents-are-stored.md): Vergleichen Sie die Provider Local, Azure Blob und S3, wie Dateiinhalt und Metadaten getrennt werden und wie die Verschlüsselung providerunabhängig bleibt.
* [Dokumente an Fahrzeuge, Schadenfälle, Strafmandate und Belege anhängen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/563/documents-attaching-documents-to-records.md): Hängen Sie Dateien an Fahrzeuge, Schadenfälle, Strafmandate und Belege über das gemeinsame DocumentModule an, inklusive Übergeordneten-Prüfung und URL-Import.
* [Ein Dokument löschen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/564/documents-deleting-a-document.md): So löschen Sie ein Dokument samt allen Versionen aus einem Datensatz, was dabei entfernt wird und wann Sie es stattdessen ersetzen oder deaktivieren.
* [Ein Dokument herunterladen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/565/documents-downloading-a-document.md): Anhänge eines Datensatzes finden und herunterladen, warum Downloads die neueste Version liefern und was Access-Denied- und Not-Found-Antworten bedeuten.
* [Wie Dokumente plattformweit funktionieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/566/documents-how-documents-work-across-the-platform.md): Das gemeinsame DocumentModule: wie Dateien angehängt werden, welche Metadaten erfasst werden, Versionierung und die documents:viewmanage-Rechte.
* [Dokumentkategorien verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/567/documents-managing-document-categories.md): Administratoren können die systemweiten Dokumentkategorien, auf die jeder Upload verweisen muss, anlegen, bearbeiten, neu sortieren, deaktivieren und löschen.
* [Unterstützte Dateitypen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/568/documents-supported-file-types.md): Jeder Dateityp bis 50 MB wird akzeptiert. Erfahren Sie, wie Content-Type und Dateinamen gespeichert werden und welche Formate Teams typischerweise nutzen.
* [Ein Dokument hochladen und Dateigrößenlimits](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/569/documents-uploading-a-document-and-file-size-limits.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hochladen, das 50-MB-Limit, die Pflichtkategorie, Validierungsmeldungen und automatische Wiederholungen bei Fehlern.
* [Einen Compliance-Bericht erstellen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/570/driver-license-control-generating-a-compliance-report.md): Lesen Sie die Compliance-Zusammenfassung der Prüfung und erstellen Sie im MobilityManager einen PDF- oder Excel-Export zur Führerscheinkontrolle.
* [Die Prüfhistorie eines Fahrers anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/571/driver-license-control-verification-history.md): Lesen Sie die unveränderliche Prüfhistorie eines Fahrers: jede Prüfung, wer sie wann durchführte und welche Klassen bestätigt wurden.
* [Das Modul Führerscheinkontrolle konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/572/driver-license-control-configuring-the-module.md): Konfigurieren Sie Durchsetzungsmodus, Erinnerungsschwellen, Ausführungszeit und Prüfzyklus in den Führerscheinkontrolle-Einstellungen des MobilityManager.
* [Erinnerungen für anstehende und überfällige Kontrollen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/573/driver-license-control-reminders-upcoming-and-overdue.md): Wie der MobilityManager automatische Erinnerungen für anstehende und überfällige Prüfungen sowie Warnungen zu Führerscheinklasse und CPC-Ablauf sendet.
* [Wiederkehrende Kontrollen planen und das Intervall festlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/574/driver-license-control-scheduling-recurring-checks.md): Konfigurieren Sie das Prüfzyklus-Intervall, wie das nächste Fälligkeitsdatum gesetzt wird, und starten Sie einen Zyklus für alle fälligen aktiven Fahrer.
* [Eine Prüfung durchführen: annehmen, ablehnen oder manuelle Kontrolle](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/575/driver-license-control-performing-a-verification.md): Wie Fleet Manager die Prüfwarteschlange durchsehen und eine Führerscheinkontrolle abschließen: annehmen, ablehnen oder manuelle Kontrolle vor Ort erfassen.
* [Die Führerscheinklassen eines Fahrers erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/576/driver-license-control-recording-licence-classes-held.md): So erfassen Sie Führerscheinklassen, Ausstellungs- und Ablaufdaten, Schlüsselzahlen und BKF-Angaben im Führerscheinprofil eines Fahrers im MobilityManager.
* [Einen Führerschein zur Überprüfung hochladen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/577/driver-license-control-uploading-a-driving-licence.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einreichen von Vorder- und Rückseite eines Führerscheins zur Überprüfung und zum Prüfen des Status im MobilityManager.
* [Was die Führerscheinkontrolle ist und warum sie erforderlich ist](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/578/driver-license-control-what-is-fuehrerscheinkontrolle.md): Die Führerscheinkontrolle im MobilityManager: was sie prüft, warum sie erforderlich ist und wie eine Kontrolle vom Upload bis zum Ergebnis abläuft.
* [Wer Führerscheine hochladen und wer sie prüfen darf](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/579/driver-license-control-who-can-upload-vs-verify.md): Welche Rollen und Berechtigungen das Hochladen eines Führerscheins gegenüber der Prüfung im Führerscheinkontrolle-Modul des MobilityManager erlauben.
* [Ein Fahrerprofil erstellen und bearbeiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/580/drivers-pools-creating-and-editing-a-driver-profile.md): Wie im MobilityManager ein Fahrerprofil aus Benutzerkonto und Driver-Rolle entsteht und wie Sie Name, E-Mail und Führerscheindaten aktuell halten.
* [Einen Fahrer deaktivieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/581/drivers-pools-deactivating-a-driver.md): Einen Fahrer im MobilityManager über Konto und Rolle außer Dienst stellen und sehen, wie ein inaktiver Fahrer von Pools und Buchungen ausgeschlossen wird.
* [Wie ein Fahrerprofil für einen Benutzer automatisch erstellt wird](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/582/drivers-pools-how-a-driver-profile-is-auto-created.md): Verstehen Sie, wann und warum MobilityManager ein Fahrerprofil automatisch bereitstellt und repariert, wenn ein Benutzer die Driver-Rolle hat.
* [Fahrer einem Pool zuweisen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/583/drivers-pools-assigning-drivers-to-a-pool.md): Geben Sie einem Fahrer Zugriff auf einen nicht geteilten Pool, inklusive der Regeln zu aktivem Fahrer, aktivem Pool und Doppelzuweisung.
* [Einen Fahrer aus einem Pool entfernen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/584/drivers-pools-removing-a-driver-from-a-pool.md): Entziehen Sie im MobilityManager den Zugriff eines Fahrers auf einen nicht geteilten Pool und warum Zugriff auf geteilte Pools so nicht entfernbar ist.
* [Buchungen auf Poolmitglieder beschränken](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/585/drivers-pools-restricting-bookings-to-pool-members.md): Wie der MobilityManager Fahrzeugbuchungen auf Fahrer mit Zugriff auf den Pool des Fahrzeugs beschränkt und wie Sie Fahrzeuge über Pools sperren oder öffnen.
* [Poolzugehörigkeit anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/586/drivers-pools-viewing-pool-membership.md): Prüfen Sie im MobilityManager, wer auf einen Pool zugreifen kann und welche Pools ein Fahrer nutzen darf, inklusive Shared-Pool-Mitgliedern und Zuweisungen.
* [Fahrzeuge einem Pool hinzufügen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/587/drivers-pools-adding-vehicles-to-a-pool.md): Weisen Sie Fahrzeuge Pools zu, verstehen Sie die Ein-Pool-pro-Fahrzeug-Regel und warum ein poolloses Fahrzeug nicht von Fahrern gebucht werden kann.
* [Einen Fahrzeugpool erstellen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/588/drivers-pools-creating-a-vehicle-pool.md): Erstellen, umbenennen und löschen Sie Fahrzeugpools im MobilityManager, samt Regeln für den geteilten Carsharing-Pool und Pools mit enthaltenen Fahrzeugen.
* [Der Unterschied zwischen geteilten Pools und persönlicher Zuweisung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/589/drivers-pools-shared-pools-vs-personal-assignment.md): Automatischen Zugriff auf geteilte Pools mit expliziter Fahrer-zu-Pool-Zuweisung im MobilityManager vergleichen und wie der gemeinsame Pool dazu passt.
* [Kosten nach Kostenstelle analysieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/590/fleet-cost-cockpit-analyzing-costs-by-cost-center.md): Gruppieren Sie Flottenkosten nach Kostenstelle, verstehen Sie, wie Kosten eine Kostenstelle erben, und vergleichen Sie Jahres-Ist mit Budget samt Abweichung.
* [Kosten pro Kilometer berechnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/591/fleet-cost-cockpit-calculating-cost-per-kilometre.md): Leiten Sie die realen Kosten pro Kilometer aus TCO und Kilometerstand ab und sehen Sie, wie sie sich vom RatePerKm-Verrechnungssatz unterscheiden.
* [Total Cost of Ownership je Fahrzeug](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/592/fleet-cost-cockpit-total-cost-of-ownership-per-vehicle.md): Sehen Sie, wie die TCO eines Fahrzeugs Kraftstoff, Wartung, Schäden, Versicherung, Leasing und Belege im Tab Kosten der Fahrzeugakte bündelt – mit Trend.
* [Fahrzeuge nach Kosten vergleichen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/593/fleet-cost-cockpit-comparing-vehicles-by-cost.md): Fahrzeuge über die Dimension Fahrzeug nach Gesamtkosten ordnen, die Kategorienaufteilung je Summe sehen und fair per Zeitraum und Kosten pro km vergleichen.
* [Das Cost Cockpit nach Dimension und Zeitraum filtern](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/594/fleet-cost-cockpit-filtering-by-dimension-and-period.md): Nutzen Sie die Dimensions- und Zeitraumfilter, um Flottenkosten nach Fahrzeug, Pool, Kostenstelle oder Fahrer zu gruppieren und beliebige Zeiträume auszuwerten.
* [Wie Kosten quellenübergreifend aggregiert werden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/595/fleet-cost-cockpit-how-costs-are-aggregated-across-sources.md): Woher jede Kostenkategorie stammt, wie Versicherung und Leasing verteilt und Kostenstellen vererbt werden und warum Entwurfs- und abgelehnte Belege fehlen.
* [Die Kosten-KPIs interpretieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/596/fleet-cost-cockpit-interpreting-the-cost-kpis.md): Verstehen Sie im Fleet Cost Cockpit Gesamtsumme, Kategorie- und Bucket-Summen, Budget-vs-Ist-Abweichung und -Auslastung sowie den Bucket nicht zugeordnet.
* [Den Kostentrend im Zeitverlauf lesen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/597/fleet-cost-cockpit-reading-the-cost-trend-over-time.md): Für ein Fahrzeug, eine Kostenstelle oder den ganzen Fuhrpark den monatlichen Kostentrend sehen, Ausschläge erkennen und Struktur- von Einmalkosten trennen.
* [Was das Fleet Cost Cockpit zeigt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/598/fleet-cost-cockpit-what-the-fleet-cost-cockpit-shows.md): Wie das Fleet Cost Cockpit die Flotten-TCO aus Kraftstoff, Wartung, Schäden, Strafmandaten, Versicherung, Leasing und Belegen konsolidiert und aufschlüsselt.
* [Kostendaten nach CSV exportieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/599/fleet-cost-cockpit-exporting-cost-data-to-csv.md): Exportieren Sie die Flottenkosten-Zusammenfassung als CSV mit Dimension, Bucket, Kategorie und Betrag plus Summenzeile. Nötig ist fleetcost:export.
* [Kraftstoffkosten: Überblick und Auswertung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/600/fuel-cost-overview-and-reporting.md): Lesen Sie Kraftstoff-Dashboard, Kostenanalyse- und Budget-vs-Ist-Berichte sowie CSV-Exporte, um die Kraftstoffausgaben Ihrer Flotte zu verfolgen.
* [Anomalien erkennen und Plausibilitätsprüfungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/601/fuel-spot-anomalies-and-plausibility-checks.md): Die Plausibilitätsprüfungen beim Erfassen von Tankvorgängen verstehen und mit den Kosten-, Verbrauchs- und Budgetberichten Anomalien finden.
* [Kraftstoffverbrauch je Fahrzeug und Tankvorgang verfolgen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/602/fuel-track-fuel-consumption-per-vehicle-and-tank.md): Nutzen Sie Verbrauchsbericht und Kilometerstände, um Liter je Tankvorgang zu sehen und den Verbrauch eines Fahrzeugs in L100 km zu berechnen.
* [Eine Betankung einem Fahrzeug, Fahrer oder einer Kostenstelle zuordnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/603/fuel-assign-a-refuelling-to-a-vehicle-driver-or-cost-center.md): Ordnen Sie jede Betankung einem Fahrzeug, Fahrer, einer Kostenstelle und einer Tankkarte zu, damit Verbrauchs- und Kostenauswertungen korrekt bleiben.
* [Einen Tankvorgang korrigieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/604/fuel-correct-a-refuelling-record.md): Korrigieren Sie Kraftstoffdaten im MobilityManager: Kosten am verknüpften Beleg berichtigen, Tankstand per Ablesung anpassen und Tankung neu zuordnen.
* [Tankkartentransaktionen importieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/605/fuel-import-fuel-card-transactions.md): Eine DKV-, UTA- oder generische CSV-Tankkartendatei hochladen, Transaktionen Fahrzeugen zuordnen und als Beleg-Entwürfe übernehmen.
* [Einen Tankvorgang erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/606/fuel-record-a-refuelling-entry.md): Erfassen Sie im MobilityManager eine Betankung: Liter, Preis, Kilometerstand und Beleg für einen firmeneigenen Tank oder eine externe Betankung.
* [Was das Tankmanagement leistet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/607/fuel-what-fuel-management-does.md): Überblick über das Tankmanagement-Modul des MobilityManager: Tanks, Betankungen, Tankkarten, Importe, Budgets, Auswertungen und wer darauf zugreifen darf.
* [Das Audit-Protokoll und was es erfasst](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/608/gdpr-audit-the-audit-trail-and-what-it-captures.md): Was das Audit-Protokoll des MobilityManager bei jedem Insert, Update und Delete aufzeichnet, welche Felder erfasst und welche ausgeschlossen werden.
* [Die Audit-Historie eines Benutzers anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/609/gdpr-audit-view-a-users-audit-history.md): Alle Aktionen eines Benutzers im MobilityManager per E-Mail und optionalem Zeitraum prüfen und wie pseudonymisierte Benutzer angezeigt werden.
* [Audit-Einträge anzeigen und filtern](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/610/gdpr-audit-view-and-filter-audit-entries.md): Filtern Sie den Audit-Trail des MobilityManager nach Entität, Aktion, Benutzer und Datum, blättern Sie durch die Ergebnisse und öffnen Sie einen Eintrag.
* [Die Audit-Historie einer Entität anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/611/gdpr-audit-view-the-audit-history-of-an-entity.md): Rufen Sie die vollständige Änderungshistorie eines Datensatzes im MobilityManager anhand von Entitätstyp und ID ab, neueste zuerst.
* [DSGVO-Konformität im MobilityManager](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/612/gdpr-audit-gdpr-compliance-in-ck-mobility-manager.md): Überblick zur DSGVO im MobilityManager: Pseudonymisierung zum Recht auf Löschung, unveränderliches Audit-Protokoll, wo PII liegt und wer handeln darf.
* [Aufbewahrung und Compliance-Berichte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/613/gdpr-audit-retention-and-compliance-reporting.md): Audit-Trail, DSGVO-Löschstatistiken und gesteuerte Aufbewahrungsläufe im MobilityManager kombinieren, um belastbare Compliance-Berichte zu erstellen.
* [Warum Audit-Einträge nicht bearbeitet oder gelöscht werden können](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/614/gdpr-audit-why-audit-entries-cannot-be-edited-or-deleted.md): Audit-Einträge im MobilityManager sind nur anfügbar. So werden Bearbeiten und Löschen blockiert, mit der einen DSGVO-Pseudonymisierungsausnahme.
* [Prüfen, ob ein Benutzer pseudonymisiert werden kann](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/615/gdpr-audit-check-whether-a-user-can-be-pseudonymized.md): Führen Sie die DSGVO-Eignungsprüfung vor der Löschung durch und verstehen Sie jeden Grund, warum ein Benutzer nicht pseudonymisiert werden kann.
* [Einen Benutzer pseudonymisieren (DSGVO-Recht auf Löschung)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/616/gdpr-audit-pseudonymize-a-user-gdpr-right-to-erasure.md): So pseudonymisieren Sie einen Benutzer nach DSGVO Art. 17 und welche PII dabei in System- und Mandantendatenbanken des MobilityManager entfernt wird.
* [Wer DSGVO-Aktionen ausführen kann](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/617/gdpr-audit-who-can-run-gdpr-actions.md): DSGVO-Löschung erfordert users:manage plus die Rolle SystemAdmin im MobilityManager. Sehen Sie die zwei Durchsetzungsebenen und Rollen-Leitplanken.
* [Glossar wichtiger deutscher Begriffe im MobilityManager](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/618/getting-started-glossary-of-german-terms.md): Ein Glossar deutscher Flottenbegriffe im MobilityManager: Fuhrpark, Belege, Strafmandate, Führerscheinkontrolle, HU, §57a, MFK und mehr.
* [Die drei Systemrollen auf einen Blick](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/619/getting-started-system-roles-overview.md): Lernen Sie die Rollen SystemAdmin, FleetManager und Driver im MobilityManager kennen, was jede kann und wie benutzerdefinierte Rollen sie erweitern.
* [Unternehmen und Mandanten verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/620/getting-started-understanding-companies-and-tenants.md): Was ein Mandant im MobilityManager ist, wie mandantenspezifische Rollen funktionieren und wie Sie Unternehmen auswählen und zwischen ihnen wechseln.
* [Was der MobilityManager ist und für wen er gedacht ist](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/621/getting-started-what-is-ck-mobility-manager.md): Überblick über den MobilityManager: eine mandantenfähige Fuhrpark- und Mobilitätsplattform, ihre Kernmodule und wer sie nutzt.
* [Die Oberflächensprache ändern (Deutsch oder Englisch)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/622/getting-started-changing-the-interface-language.md): Wechseln Sie die Oberfläche zwischen Deutsch und Englisch, wo die Auswahl gespeichert wird und wie sie sich vom Mandanten-Standard unterscheidet.
* [Ein Rundgang durch Hauptnavigation und Seitenleiste](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/623/getting-started-navigation-and-sidebar-tour.md): Finden Sie sich im MobilityManager zurecht: die Bereiche der Seitenleiste, Suche, Favoriten, Badges, der Mandantenwechsler und die obere Leiste.
* [Ihr Dashboard verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/624/getting-started-understanding-your-dashboard.md): Wie sich das Dashboard des MobilityManager an Ihre Rolle anpasst – mit Warnungen, KPI-Kacheln, Fahrerbuchungen und Schnellnavigationskarten.
* [Wo Sie im MobilityManager Hilfe finden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/625/getting-started-where-to-get-help.md): Wo Sie im MobilityManager Antworten finden: das Hilfecenter, Fragen zu Zugriff und Berechtigungen, Bildschirmmeldungen und Admin-Health-Checks.
* [Ihre erste Anmeldung nach der Einrichtung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/626/getting-started-first-login.md): Was Sie bei der ersten Anmeldung am MobilityManager erwartet: Auswahl Ihres Unternehmens, der Willkommensbildschirm und Ihr Dashboard.
* [Der Onboarding-Assistent: Admin-Konto, Lizenz, Mandant und Einstellungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/627/getting-started-onboarding-wizard-admin-license-tenant-settings.md): Schließen Sie die Einrichtung ab: Admin-Konto anlegen, Lizenz aktivieren, ersten Mandanten anlegen, Einstellungen wählen und Onboarding abschließen.
* [Der Onboarding-Assistent: Datenbank konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/628/getting-started-onboarding-wizard-database-setup.md): Starten Sie den Einrichtungsassistenten und konfigurieren Sie die Datenbank: PostgreSQL oder SQL Server wählen, Verbindung testen, Schema anlegen.
* [Systemanforderungen und unterstützte Browser](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/629/getting-started-system-requirements-and-supported-browsers.md): Was Sie für den Betrieb des MobilityManager brauchen: unterstützte Browser, Browsereinstellungen, Bildschirmgrößen und serverseitige Anforderungen.
* [Wie Versicherungsansprüche mit Schadenfällen zusammenhängen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/630/insurance-claims-and-damage-cases.md): Verstehen Sie die Verbindung zwischen Versicherungsansprüchen in der Versicherung und Schadenfällen im Schadenmanagement sowie den durchgängigen Ablauf.
* [Einen Versicherungsschaden erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/631/insurance-record-an-insurance-claim.md): Wie Sie einen Versicherungsschaden im Versicherung-Modul mit Police, Schadenart, Verschulden, Rückstellung, Sachverständigem und Regressdetails anreichern.
* [Schadenstatus und Auszahlungen verfolgen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/632/insurance-track-claim-status-and-payouts.md): Verfolgen Sie einen Versicherungsschaden von offen bis geschlossen, erfassen Regulierungsbeträge, schließen Schäden und verfolgen Regress im Versicherung-Modul.
* [Eine Versicherungspolice für ein Fahrzeug oder den Fuhrpark hinzufügen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/633/insurance-add-an-insurance-policy.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Anlegen einer Versicherungspolice im Modul Versicherung, inklusive Deckungsart, Laufzeit, Prämie und Validierungsregeln.
* [Eine Versicherungspolice mit Fahrzeugen verknüpfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/634/insurance-link-a-policy-to-vehicles.md): Wie Sie ein einzelnes Fahrzeug einer Einzelpolice oder viele Fahrzeuge einer Flottenpolice über Fahrzeugzuordnungen im Versicherung-Modul zuweisen.
* [Referenz der Versicherungspolicen-Felder](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/635/insurance-policy-fields-reference.md): Referenz für jedes Feld einer Versicherungspolice: Policennummer, Deckungsart, Versicherer, Laufzeit, Prämie, Selbstbeteiligung, Deckungssumme und Statuswerte.
* [Eine Versicherungspolice verlängern oder kündigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/636/insurance-renew-or-cancel-a-policy.md): Wie Verlängerung und Kündigung von Policen im Versicherung-Modul funktionieren, samt den Regeln zur automatischen Verlängerung und dem Soft-Cancel-Verhalten.
* [Was das Versicherungsmodul verwaltet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/637/insurance-what-the-insurance-module-manages.md): Überblick über das Modul Versicherung: Policen, Prämien, Schäden, Zertifikate, Risiko, Berichte und die vier Versicherungsberechtigungen für den Zugriff.
* [Prämienübersicht und Kostenverfolgung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/638/insurance-premium-overview-and-cost-tracking.md): Sehen Sie Prämienraten ein, markieren sie als bezahlt, mahnen überfällige Beträge an und verfolgen die Gesamtkosten im Versicherung-Modul und Dashboard.
* [Übersicht der Versicherungsauswertungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/639/insurance-reports-overview.md): Was die Auswertungen zu Schadenquote, Schadenhäufigkeit, Kostenverteilung und Risikoverteilung zeigen, plus Policen-CSV-Export im Versicherung-Modul.
* [Eine 30-Tage-Demolizenz aktivieren und ihre Grenzen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/640/licensing-activate-a-30-day-demo-license.md): So aktivieren Sie die 30-Tage-Demolizenz im MobilityManager und ihre Grenzen: 1 Unternehmen, 10 Fahrzeuge, 5 Benutzer, alle Module.
* [Ihren Lizenzschlüssel aktivieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/641/licensing-activate-your-license-key.md): Ihren MobilityManager Lizenzschlüssel beim Onboarding aktivieren, sehen, was die Aktivierung erfasst, und häufige Aktivierungsfehler beheben.
* [Der Lizenz-Heartbeat und Schutz vor Uhrmanipulation](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/642/licensing-heartbeat-and-clock-tampering-protection.md): Wie der Lizenz-Heartbeat des MobilityManager die Zeit verfolgt und Uhrmanipulationen erkennt, mit denen eine abgelaufene Lizenz verlängert werden soll.
* [Lizenzablauf und Verlängerung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/643/licensing-license-expiry-and-renewal.md): Wie der Lizenzablauf im MobilityManager funktioniert, was eine abgelaufene Lizenz deaktiviert und wie Sie ohne Unterbrechung verlängern.
* [Eine Lizenz aktualisieren oder ersetzen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/644/licensing-update-or-replace-a-license.md): Ersetzen oder aktualisieren Sie die Lizenz einer bestehenden MobilityManager-Installation, was erhalten bleibt und welche Berechtigung nötig ist.
* [Seat-Limits verstehen (Unternehmen, Fahrzeuge, Benutzer)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/645/licensing-understanding-seat-limits.md): Verstehen Sie die Seat-Limits für Unternehmen, Fahrzeuge und Benutzer im MobilityManager und wie jeder aktive Seat genau gezählt wird.
* [Aktuellen Lizenzstatus und Nutzung anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/646/licensing-view-current-license-status-and-usage.md): Prüfen Sie Ablauf, Nutzerlimits, aktivierte Module und die Live-Nutzung Ihrer MobilityManager-Lizenz gegenüber Ihren Berechtigungen.
* [Was passiert, wenn Sie ein Platzlimit erreichen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/647/licensing-what-happens-when-you-reach-a-seat-limit.md): Was der MobilityManager tut, wenn Sie ein Firmen-, Fahrzeug- oder Benutzerplatzlimit erreichen, welche Meldungen erscheinen und wie Sie Plätze freigeben.
* [Selbstheilung der Lizenzintegrität für Administratoren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/648/licensing-license-integrity-self-healing.md): Wie der Integritätsmonitor des MobilityManager manipulierte Lizenzdaten selbst heilt, wovor er warnt und wie Sie den Status lesen.
* [Modulberechtigungen und welche Module Ihre Lizenz freischaltet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/649/licensing-module-entitlements.md): Sehen Sie, welche Module Ihre MobilityManager Lizenz freischaltet und wie Modulberechtigungen die nutzbaren Funktionen steuern.
* [Fällige Prüftermine an einem Fahrzeug erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/650/maintenance-record-inspection-due-dates-on-a-vehicle.md): Setzen, aktualisieren oder löschen Sie den nächsten Prüftermin in der Fahrzeugakte, damit er Erinnerungen und das Widget für bald fällige Prüfungen speist.
* [Gesetzliche Prüfungen verfolgen: HU, §57a und MFK](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/651/maintenance-track-statutory-inspections-hu-57a-mfk.md): Wie das Rahmenwerk den Prüftermin als HU Deutschland, §57a Österreich oder MFK Schweiz umbenennt und wie es sich von Wartungsplänen unterscheidet.
* [Anstehende und überfällige Wartung anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/652/maintenance-view-upcoming-and-overdue-maintenance.md): Nutzen Sie Wartungs-Dashboard, Fälligkeitsstatus und Plan- und Datensatzfilter für anstehende, bald fällige und überfällige Arbeiten sowie fällige Prüfungen.
* [Intervalle konfigurieren und wiederkehrende Services planen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/653/maintenance-configure-intervals-and-recurring-services.md): Wie Sie wiederkehrende Services mit Vorlagen sowie km- oder Monatsintervallen einrichten und wie Fälligkeit und km-Stand nach Abschluss neu berechnet werden.
* [Einen Wartungsplan für ein Fahrzeug erstellen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/654/maintenance-create-a-maintenance-plan-for-a-vehicle.md): Anleitung zum Wartungsplan: Fahrzeug und Vorlage wählen, km- oder Monatsintervalle und ein Fälligkeitsdatum setzen sowie die geltenden Validierungsregeln.
* [Einen Service erfassen und abschließen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/655/maintenance-record-and-complete-a-service.md): Erfassen Sie einen Service als Wartungseintrag und schließen Sie ihn ab, sodass der Plan sein nächstes Fälligkeitsdatum weiterstellt – mit Status und Feldern.
* [Was die Wartungsplanung abdeckt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/656/maintenance-what-wartungsplanung-covers.md): Überblick über das Wartungsplanung-Modul: Vorlagen, Pläne, Datensätze, Erinnerungen, Kategorien, Dashboard und die Berechtigungen für jede Aktion.
* [Wie Prüferinnerungen täglich erzeugt werden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/657/maintenance-how-inspection-reminders-are-generated-daily.md): Wie der tägliche 07:00-UTC-Job aktive fällige Fahrzeuge im Mandanten-Schwellwert auswählt und HU§57aMFK-In-App-Benachrichtigungen für Flottenmanager erstellt.
* [Wie Wartungsplan-Erinnerungen funktionieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/658/maintenance-how-maintenance-plan-reminders-work.md): Wie die Wartungsplanung 30, 14 und 7 Tage vor Fälligkeit Erinnerungen erzeugt, was diese enthalten, ihre Status und wie Sie sie bestätigen oder verwerfen.
* [Wer Erinnerungen erhält und wie man sie bestätigt oder verwirft](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/659/maintenance-who-receives-reminders-acknowledge-dismiss.md): Erinnerungen laufen nach Berechtigung: Fahrzeugverwaltung erhält Prüfhinweise, maintenance:view sieht Planerinnerungen, maintenance:manage handelt darauf.
* [Automatische Prüferinnerungen für HU, §57a und MFK](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/660/notifications-automated-inspection-reminders-hu-57a-and-mfk.md): Wie der MobilityManager Prüferinnerungen für HU, §57a und MFK erzeugt, wann sie versendet werden und welche Benutzer sie erhalten.
* [Wie das Erinnerungs-Timing funktioniert und Benachrichtigungseinstellungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/661/notifications-how-reminder-timing-works-and-notification-preferences.md): Erinnerungspläne im MobilityManager verstehen, die Vorlaufzeit und warum Benachrichtigungen von Rollen abhängen, nicht von Benutzereinstellungen.
* [Erinnerungen an Wartungs- und Schadensfristen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/662/notifications-maintenance-and-damage-deadline-reminders.md): Wie automatische Erinnerungen an Wartungsfristen Wartungsplanung und Schadenfall-Fristen im MobilityManager erzeugt werden und wo Sie sie finden.
* [Benachrichtigungen zu Buchungsgenehmigung und -entscheidung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/663/notifications-booking-approval-and-decision-notifications.md): Wie Benachrichtigungen zu genehmigungspflichtigen, genehmigten und abgelehnten Buchungen im MobilityManager funktionieren und wer welche erhält.
* [Benachrichtigungen filtern und leeren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/664/notifications-filtering-and-clearing-your-notifications.md): Filtern Sie Benachrichtigungen nach alle, ungelesen oder gelesen und leeren Sie Ihre Liste, indem Sie Einträge im MobilityManager als gelesen markieren.
* [Benachrichtigungen als gelesen markieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/665/notifications-marking-notifications-as-read.md): Eine einzelne oder alle Benachrichtigungen im MobilityManager als gelesen markieren, das Ungelesen-Badge leeren und den Lesestatus verstehen.
* [Arten von Benachrichtigungen, die Sie erhalten können](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/666/notifications-types-of-notifications-you-may-receive.md): Eine Referenz aller In-App-Benachrichtigungstypen im MobilityManager: was jede auslöst und welche Benutzer sie erhalten.
* [Das In-App-Benachrichtigungscenter nutzen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/667/notifications-using-the-in-app-notification-center.md): Finden, lesen und öffnen Sie Ihre In-App-Benachrichtigungen über das Glockensymbol und erfahren Sie, wie das Benachrichtigungscenter funktioniert.
* [Überblick über die Flotten-Dashboards](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/668/reports-dashboards-fleet-dashboards-overview.md): Orientieren Sie sich im MobilityManager an Auslastungs-Dashboard, Buchungshäufigkeit, Prüfungs-Widget und Flottenübersicht – und wer darauf zugreift.
* [Das Auslastungs-Dashboard lesen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/669/reports-dashboards-reading-the-utilization-dashboard.md): Fuhrpark-Durchschnitte, Zählwerte sowie Listen fast erreichter km-Limits und unterausgelasteter Fahrzeuge lesen und Schwellwerte und Rückblick anpassen.
* [Dashboards aktualisieren und den Rückblickzeitraum wählen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/670/reports-dashboards-refreshing-dashboards-and-lookback-window.md): Dashboards werden live erzeugt. So aktualisieren Sie sie, passen Rückblickzeitraum und Schwellen an und verteilen Berichte ohne automatische Zeitplanung.
* [Flottenberichte als PDF und CSV exportieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/671/reports-dashboards-exporting-fleet-reports-pdf-csv.md): Exportieren Sie den Flottenüberblicksbericht als PDF oder CSV, was jedes Format enthält, wie der Zeitraum übernommen wird und wann Sie welches wählen.
* [Berichte und Dashboards nach Datum, Unternehmen und Fahrzeug filtern](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/672/reports-dashboards-filtering-reports-by-date-company-vehicle.md): Sehen Sie genau, was Sie filtern können: explizite Zeiträume, automatische Mandantenbindung und Aufschlüsselung je Fahrzeug in MobilityManager-Berichten.
* [Der Fuhrpark-Überblicksbericht und was er enthält](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/673/reports-dashboards-fleet-overview-report-contents.md): Die Abschnitte Bestand, Auslastung, Buchungsstatistik und Kostenübersicht des Berichts verstehen und welche Werte einen Zeitraum oder Snapshot zeigen.
* [KPI- und Kennzahlendefinitionen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/674/reports-dashboards-kpi-and-metric-definitions.md): Ein Glossar aller Flotten-KPIs: Bestands-, Buchungs-, Kosten- und Auslastungskennzahlen sowie die Klassifizierungszahlen in Berichten und Dashboards.
* [Wie die Flottenauslastung berechnet wird](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/675/reports-dashboards-how-fleet-utilization-is-calculated.md): Wie der MobilityManager Zeitauslastung und Jahreslaufleistung zu einem 6040-Wert verbindet und wie prognostizierte und Lebenslaufleistung entstehen.
* [Unterausgelastete Fahrzeuge erkennen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/676/reports-dashboards-identifying-under-utilized-vehicles.md): Wie das Dashboard unterausgelastete Fahrzeuge über Schwellenwert und Kilometer-Leitplanke markiert, wie Sie es anpassen und welche Maßnahmen folgen.
* [Auslastungskennzahlen je Fahrzeug](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/677/reports-dashboards-per-vehicle-utilization.md): Die Auslastungsansicht je Fahrzeug lesen, die aktive Fahrzeuge nach Gesamtscore ordnet und Zeit, Jahresverlauf, Prognose und Gesamtlaufleistung zeigt.
* [Eine Mitteilung an die Behörde weiterleiten (Anhörung)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/678/strafmandate-forward-a-notice-to-the-authority-anhoerung.md): Leiten Sie eine Anhörungsantwort mit Idempotency-Key an die ausstellende Behörde weiter, mit erforderlicher Fahrerzuordnung und duplikatsicherem Replay-Schutz.
* [Die Mandats-Zeitleiste](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/679/strafmandate-the-mandate-timeline.md): Lesen Sie die Mandats-Zeitleiste: eine schreibgeschützte Historie von Statusänderungen, Einspruchsaktivitäten, Behördenkommunikation und Fristereignissen.
* [Strafmandate per CSV im Stapel importieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/680/strafmandate-bulk-import-penalty-notices-from-csv.md): Importieren Sie viele Strafmandate auf einmal aus CSV: Vorschau per Dry-Run, Commit mit Idempotency-Key, mit Duplikaterkennung und Replay-Sicherheit.
* [Ihre CSV-Datei für den Import vorbereiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/681/strafmandate-prepare-your-csv-file-for-import.md): Genaue CSV-Spalten, Formate und Regeln für den Massenimport von Strafmandaten, inklusive Datum, Betrag, Länderformat, Quoting und doppelten Schlüsseln.
* [Einen CSV-Import mit einem Probelauf vorab prüfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/682/strafmandate-preview-a-csv-import-with-a-dry-run.md): Wie der CSV-Import-Probelauf Zeilen validiert und Duplikate meldet, ohne zu schreiben, wie Sie die Vorschau lesen und wie er sich vom Commit unterscheidet.
* [Fristen berechnen und verfolgen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/683/strafmandate-calculating-and-tracking-deadlines-fristen.md): Berechnen Sie Einspruchs- und Zahlungsfristen aus Länder- und Verstoßregelversionen und sehen Sie, wie Erinnerungen, Eskalation und Risikohinweise laufen.
* [Der Statusworkflow und die Übergänge eines Strafmandats](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/684/strafmandate-mandate-status-workflow-and-transitions.md): Verstehen Sie die Strafmandat-Status, welche Übergänge erlaubt sind und den Abschluss-Guard, der vor dem Auflösen eines Mandats erfüllt sein muss.
* [Einen Fahrer einem Strafmandat zuordnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/685/strafmandate-assign-a-driver-to-a-penalty-notice.md): Erfassen, wer bei einem Strafmandat gefahren ist: bekannten Fahrer zuordnen oder als unbekannt markieren, mit strafmandate:assign-driver und Audit-Historie.
* [Automatische Fahrerzuordnung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/686/strafmandate-automatic-driver-matching.md): Wie MobilityManager für ein Strafmandat einen Fahrer vorschlägt, indem die Tatzeit mit Buchungen abgeglichen wird, und wie Sie Konfidenz und Belege lesen.
* [Fahrerrisiko-Übersicht und wie das Risiko bewertet wird](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/687/strafmandate-driver-risk-overview-and-how-risk-is-scored.md): Verstehen Sie die Fahrerrisiko-Übersicht der Strafmandate: Mandatsanzahl, Flensburg-Punkte, die Risikoscore-Formel und die Stufen niedrig, mittel und hoch.
* [Flensburg-Punkte für einen Fahrer erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/688/strafmandate-record-flensburg-points-for-a-driver.md): Aktualisieren Sie die Flensburg-Punkte 0-18 eines Fahrers mit der Berechtigung strafmandate:manage und erneuern Risikoscore, -stufe und -empfehlung.
* [Ein Mandat per OCR-Scan oder Upload erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/689/strafmandate-capture-a-notice-by-ocr-scan-or-upload.md): Ein gescanntes oder hochgeladenes Strafmandat an die OCR-Erfassung übergeben, den Extraktionsjob starten und die extrahierten Felder und Konfidenzwerte prüfen.
* [Ein importiertes oder erfasstes Strafmandat korrigieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/690/strafmandate-correct-an-imported-penalty-notice.md): Bearbeiten Sie per OCR oder CSV erstellte Strafmandate: fehlende Fahrzeug- und Länderfelder ergänzen, Fehler beheben und die Regel für Endzustände verstehen.
* [Ein Strafmandat manuell anlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/691/strafmandate-create-a-penalty-notice-manually.md): Anleitung zum manuellen Anlegen eines Strafmandats, inklusive Pflichtfeldern, internationalen Behördenangaben und was beim Speichern geschieht.
* [Was das Strafmandate-Modul leistet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/692/strafmandate-penalty-notice-module-overview.md): Wie das Strafmandate-Modul durchgängig arbeitet: Erfassung manuell, per OCR und CSV bis Fahrerzuordnung, Fristen, Zahlung und Auflösung.
* [Pflichtfelder eines Strafmandats](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/693/strafmandate-required-fields-on-a-penalty-notice.md): Referenz der Pflichtfelder eines Strafmandats: Verstoßart, Datum, Betrag, Fahrzeug, Aktenzeichen, Land und Angaben zur internationalen Behörde.
* [Per OCR extrahierte Daten prüfen und bestätigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/694/strafmandate-review-and-confirm-ocr-extracted-data.md): Öffnen Sie die OCR-Ergebnisansicht, prüfen Sie Feldwerte und Konfidenzwerte, bestätigen Sie die Extraktion zum Entwurf und ergänzen Sie fehlende Felder.
* [Erfolgsaussichten eines Einspruchs bewerten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/695/strafmandate-assess-objection-viability.md): Lesen Sie die Aussichtsbewertung und Begründung beim Start eines Einspruchs und wann eine manuelle Entscheidung für unvollständige Mandate erlaubt ist.
* [Ein Einspruchsergebnis erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/696/strafmandate-record-an-objection-outcome.md): Erfassen Sie die Behördenentscheidung zu einem Einspruch als angenommen oder abgelehnt, ergänzen Antwortdetails und sehen das Ergebnis in der Mandat-Timeline.
* [Einen Einspruch-Workflow starten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/697/strafmandate-start-an-objection-einspruch-workflow.md): Einen Einspruch gegen ein Strafmandat einlegen: den Entwurf erstellen, die Erfolgsprüfung durchführen und ihn vor Ablauf der Einspruchsfrist einreichen.
* [Ein Strafmandat einer Kostenstelle oder einem Fahrer zuordnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/698/strafmandate-allocate-a-penalty-notice-to-a-cost-center-or-driver.md): Ordnen Sie ein Strafmandat Abteilung, Projekt und optional einem Fahrer zu, damit Bußgelder korrekt aufsummiert werden, plus Wechselwirkung mit Zahlungen.
* [Eine Zahlung zu einem Strafmandat erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/699/strafmandate-record-a-payment-on-a-penalty-notice.md): Buchen Sie eine EUR-Zahlung auf ein Strafmandat, setzen Sie die Kostenstelle und sehen Sie, wie die Status Teilzahlung, bezahlt und überzahlt berechnet werden.
* [Finanzübersicht und Historie eines Strafmandats prüfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/700/strafmandate-review-a-penalty-notice-financial-summary-and-history.md): Lesen Sie Finanzübersicht, Zahlungsliste und Audit-Historie eines Strafmandats: was offen ist, was gezahlt wurde und wer welchen Finanzwert geändert hat.
* [Dashboard-Überblick und KPI-Widgets](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/701/strafmandate-dashboard-overview-and-kpi-widgets.md): Das Strafmandate-Dashboard erkunden: das KPI-Überblicks-Widget, die vollen zwölf Widgets, das Filtern und wie das Widget-Layout lädt.
* [Management-Analytik ausführen und Reporting-Daten exportieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/702/strafmandate-run-management-analytics-and-export-reporting-data.md): Führen Sie gefilterte Strafmandate-Management-Analytik mit Kosten-je-Abteilung-Aufschlüsselung aus und exportieren Sie die Daten nach Excel oder PDF.
* [Widgets für Verstöße nach Typ und Monatstrend](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/703/strafmandate-violations-by-type-and-monthly-trend-widgets.md): Lesen Sie die Aufschlüsselung der Verstöße nach Typ und das 12-Monats-Trendwidget, um Verstoßmix, Volumen und Bußgeldsummen im Zeitverlauf zu sehen.
* [Belege-Konfiguration im Überblick und Version veröffentlichen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/704/system-configuration-belege-configuration-and-publishing.md): Prüfen Sie die aktive Belege-Konfiguration und veröffentlichen oder rollen Sie versionierte Ausgabenregeln und Schwellenwerte im MobilityManager zurück.
* [Navigations-Badges und Menü-Sichtbarkeit](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/705/system-configuration-navigation-badges-and-menu.md): Wie der MobilityManager das Menü aus Rollen, Berechtigungen und Lizenzen zusammensetzt und was die Live-Zählwerte der Navigations-Badges bedeuten.
* [Systemkonfiguration: Überblick und Zugriff](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/706/system-configuration-overview-and-access.md): Was die Systemkonfiguration des MobilityManager umfasst und welche Rollen und Berechtigungen zum Ansehen oder Ändern jedes Bereichs nötig sind.
* [Stammdaten verwalten: Kraftstoff- und Motortypen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/707/system-configuration-reference-data-fuel-motor-types.md): Fügen Sie Kraftstoff- und Motortypen hinzu, bearbeiten und deaktivieren Sie sie, inklusive Schlüsseln, Sortierreihenfolge und Kraftstoffkompatibilität.
* [Konfiguration vor der Veröffentlichung validieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/708/system-configuration-validating-before-publishing.md): Was der MobilityManager vor dem Speichern von Belege-Konfig, Lokalisierung, Storage und Stammdaten prüft, plus einer Checkliste vor der Veröffentlichung.
* [Platzhalter in E-Mail-Vorlagen und der Platzhalterkatalog](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/709/system-configuration-email-template-placeholders-catalog.md): Wie Platzhalter in E-Mail-Vorlagen im MobilityManager funktionieren und wie Sie den Platzhalterkatalog aus Entitäten, Pfaden und Datentypen lesen.
* [E-Mail-Vorlagen verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/710/system-configuration-managing-email-templates.md): Erstellen, bearbeiten, versionieren und deaktivieren Sie Benachrichtigungs-E-Mail-Vorlagen im MobilityManager, inklusive Keys, Sprachen und Kontexten.
* [Eine E-Mail-Vorlage in der Vorschau anzeigen und rendern](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/711/system-configuration-previewing-and-rendering-templates.md): Zeigen Sie gespeicherte oder Entwurfs-E-Mail-Vorlagen mit Beispieldaten in der Vorschau an und deuten Sie Render-Fehler in Betreff und Text.
* [Standardsprache-Einstellungen (DE und EN)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/712/system-configuration-default-language-settings.md): Legen Sie die Standardsprache des Mandanten Deutsch oder Englisch im MobilityManager fest und wie sie mit Vorlagen und Beschriftungen zusammenhängt.
* [Dokumentspeicher konfigurieren (Local, Azure, S3)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/713/system-configuration-document-storage-settings.md): Den globalen Dokumentspeicher-Provider im MobilityManager festlegen: Local, Azure Blob oder S3, mit Secret-Referenzen und Schlüssel-Handling.
* [Lokalisierung und Übersetzung von Workflow-Status-Labels](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/714/system-configuration-localization-workflow-state-labels.md): Übersetzen Sie Beleg-Workflow-Status- und Typ-Labels im MobilityManager, mit Fallback auf die Standardsprache und nur für SystemAdmin speicherbar.
* [Das regulatorische Rahmenwerk festlegen (HU, §57a, MFK)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/715/system-configuration-regulatory-framework.md): Wählen Sie das Fahrzeugprüf-Rahmenwerk HU, §57a, MFK für Ihren CK-Mobility-Manager-Mandanten und steuern Sie Erinnerungen an fällige Prüfungen.
* [Ein Unternehmen aktivieren und deaktivieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/716/tenants-companies-activating-and-deactivating-a-company.md): Wie ein SystemAdmin ein Unternehmen deaktiviert, um den Zugriff zu sperren, und es später wieder aktiviert, ohne Daten zu löschen.
* [Wie die Datenbank jedes Unternehmens funktioniert](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/717/tenants-companies-how-each-companys-database-works.md): Admin-Leitfaden zu Datenbanken je Unternehmen: Benennung und Bereitstellung, unterstützte Engines und wie Sie die Datenbank-Gesundheit prüfen.
* [Was mit Ihren Daten geschieht, wenn ein Unternehmen deaktiviert wird](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/718/tenants-companies-what-happens-to-data-when-a-company-is-deactivated.md): Das Deaktivieren eines Unternehmens sperrt den Zugriff, löscht aber nichts. Sehen Sie, was sich ändert, was bleibt und wie Sie den Zugriff wiederherstellen.
* [Firmencodes und Kennungen erklärt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/719/tenants-companies-company-codes-and-identifiers.md): Verstehen Sie ID, Code und Name, die eine Firma identifizieren, warum der eindeutige Code für Anmeldung und SSO wichtig ist und wie Sie sie sicher ändern.
* [Ein neues Unternehmen anlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/720/tenants-companies-creating-a-new-company.md): Schritt-für-Schritt zum Anlegen eines neuen Unternehmens Mandant: Name, eindeutiger Code, Datenbankbereitstellung und automatische Standardwerte.
* [Unternehmen und Datenisolation verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/721/tenants-companies-understanding-companies-and-data-isolation.md): Erfahren Sie, was ein Unternehmen Mandant im MobilityManager ist und wie die Fuhrparkdaten jedes Unternehmens in einer eigenen Datenbank isoliert bleiben.
* [Einem Benutzer Zugriff auf mehrere Unternehmen geben](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/722/tenants-companies-giving-a-user-access-to-multiple-companies.md): Gewähren Sie einem Benutzer Zugriff auf mehr als ein Unternehmen, indem Sie je Unternehmen eine Rolle zuweisen, und wie dies den Unternehmenswechsler aktiviert.
* [Ihre aktive Firma wechseln](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/723/tenants-companies-switching-your-active-company.md): Nutzen Sie den Firmenwechsler, um zwischen zugänglichen Firmen zu wechseln, was sich beim Wechsel ändert und warum ein Wechsel abgelehnt werden kann.
* [Ein Dokument lässt sich nicht herunterladen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/724/troubleshooting-faq-a-document-will-not-download.md): Fehlgeschlagene Dokument-Downloads beheben: fehlender Unternehmenskontext, keine documents:view-Berechtigung, Dokument-Modul unlizenziert oder Dokument fehlt.
* [Langsames Laden und Performance-Tipps](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/725/troubleshooting-faq-slow-loading-and-performance-tips.md): Langsame oder eingefrorene Seiten beheben: Hard-Refresh, neu anmelden, Tabs schließen, Browser aktualisieren, Listen filtern und wann den Support einschalten.
* [Wo meine Daten gespeichert werden: Mandantentrennung erklärt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/726/troubleshooting-faq-where-my-data-is-stored.md): MobilityManager hält die Daten jedes Unternehmens in einer eigenen Mandantendatenbank, getrennt von der Systemdatenbank. So funktioniert die Trennung.
* [Die App zeigt unerwartet den Einrichtungsassistenten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/727/troubleshooting-faq-app-shows-the-setup-wizard-unexpectedly.md): Eine nicht konfigurierte Instanz leitet zum Einrichtungsassistenten weiter. Was das auslöst, warum ein Livesystem ihn zeigt und wann zu eskalieren ist.
* [Ich sehe ein Modul nicht, das verfügbar sein sollte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/728/troubleshooting-faq-i-do-not-see-a-module.md): Module wie Schadenmanagement oder Fleet Cost Cockpit schaltet Ihre Lizenz frei. Lizenzproblem von Berechtigungsproblem unterscheiden und beheben.
* [Ich habe ein Seat- oder Fahrzeuglimit erreicht](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/729/troubleshooting-faq-i-reached-a-seat-or-vehicle-limit.md): Benutzer-, Fahrzeug- und Mandantengrenzen stammen aus Ihrer Lizenz. Erfahren Sie, wie gezählt wird, wie Sie Kapazität freigeben und das Limit erhöhen.
* [Unterstützte Browser](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/730/troubleshooting-faq-supported-browsers.md): Nutzen Sie aktuelles Chrome, Edge, Firefox oder Safari. Empfohlene Einstellungen für Cookies, JavaScript, Erweiterungen und SSO sowie Fixes bei Anzeigefehlern.
* [Was der MobilityManager leistet und wen Sie für Support kontaktieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/731/troubleshooting-faq-what-ck-mobility-manager-does-and-support.md): Ein Überblick über den MobilityManager: wie Sie sich anmelden, wen Sie für Support kontaktieren und wofür die Trace-ID in Fehlermeldungen dient.
* [Ein Unternehmen (Mandant) erscheint nicht bei der Anmeldung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/732/troubleshooting-faq-a-tenant-is-not-showing-at-login.md): Nur aktive Unternehmen erscheinen bei der Anmeldung. Warum ein Mandant fehlt, Deaktivierungsmeldungen, fehlende Rollen und wie Admins Zugriff wiederherstellen.
* [Zugriff verweigert: Berechtigungen und Rollen verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/733/troubleshooting-faq-access-denied-permissions-and-roles.md): Zugriff verweigert heißt, Ihrer Rolle fehlt eine Berechtigung. Verstehen Sie SystemAdmin, FleetManager, Driver und eigene Rollen und wie Sie Zugriff anfragen.
* [Ich kann mich nicht anmelden: eine Schritt-für-Schritt-Checkliste](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/734/troubleshooting-faq-i-cannot-log-in-checklist.md): Schritt-für-Schritt-Checkliste zur Behebung von Anmeldeproblemen: falsches Unternehmen, ungültige E-Mail oder Passwort, Sperre, deaktiviertes Konto und SSO.
* [Ich habe mein Passwort vergessen oder der Reset-Link funktioniert nicht](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/735/troubleshooting-faq-i-forgot-my-password.md): Fordern Sie ein Passwort-Reset an, erfüllen Sie die 8-Zeichen-Regel und beheben Sie abgelaufene Tokens. Tokens gelten 24 Stunden, einmalig nutzbar.
* [Mein Konto ist gesperrt: Was tun und wie ein Admin es entsperrt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/736/troubleshooting-faq-my-account-is-locked.md): Nach 5 Fehlversuchen sperrt ein Konto für 15 Minuten. Warten Sie ab oder lassen Sie einen Admin Ihr Passwort zurücksetzen, um die Sperre sofort aufzuheben.
* [Single-Sign-On-(SSO-)Anmeldung schlägt fehl: häufige Ursachen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/737/troubleshooting-faq-sso-login-fails.md): Single-Sign-On-Fehler beheben: OIDC nicht konfiguriert, unvollständiges Setup, Token-Validierung fehlgeschlagen, E-Mail bereits lokal oder Nutzerlimit erreicht.
* [Berechtigungen einer benutzerdefinierten Rolle zuweisen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/738/users-roles-rbac-assign-permissions-to-a-custom-role.md): Setzen Sie die Berechtigungen einer benutzerdefinierten Rolle, verstehen Sie, dass Speichern den gesamten Satz ersetzt, und wie ungültige Keys abgelehnt werden.
* [Eine benutzerdefinierte Rolle anlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/739/users-roles-rbac-create-a-custom-role.md): Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Rolle, wenn die integrierten Rollen nicht passen, und erfahren Sie, wie sie sich von festen Systemrollen unterscheidet.
* [Der Berechtigungskatalog und seine Kategorien](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/740/users-roles-rbac-the-permission-catalog-and-categories.md): Erfahren Sie, wie Berechtigungen im MobilityManager benannt und in Kategorien gruppiert werden und wie Rollen sie zum effektiven Zugriff kombinieren.
* [„Zugriff verweigert“-Fehler beheben](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/741/users-roles-rbac-troubleshooting-access-denied-errors.md): Zugriff-verweigert-Fehler im MobilityManager diagnostizieren und beheben: erforderliche Berechtigung, aktuellen Mandanten, Kontostatus und Rollen prüfen.
* [Einen Benutzer aktivieren oder deaktivieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/742/users-roles-rbac-activate-or-deactivate-a-user.md): Deaktivieren Sie einen Benutzer, um die Anmeldung ohne Löschen der Historie zu sperren, reaktivieren ihn später und wie dies vom Admin-Passwort-Reset abweicht.
* [Benutzerrollen zuweisen und entfernen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/743/users-roles-rbac-assign-and-remove-user-roles.md): Weisen Sie Benutzern Rollen pro Mandant zu und entfernen Sie sie, inklusive der SystemAdmin-Einschränkung und des automatischen Fahrerprofils.
* [Ein Benutzerkonto erstellen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/744/users-roles-rbac-create-a-user-account.md): Wie Administratoren im MobilityManager ein neues Benutzerkonto erstellen, ein Initialpasswort setzen und optional bei Anlage eine Mandantenrolle zuweisen.
* [Die Details eines Benutzers bearbeiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/745/users-roles-rbac-edit-a-users-details.md): Name und E-Mail eines Benutzers im MobilityManager ändern, die Benutzernamen-Synchronisationsregel verstehen und wessen Konten Sie bearbeiten dürfen.
* [Die Driver-Self-Service-Rolle](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/746/users-roles-rbac-the-driver-self-service-role.md): Erfahren Sie, was die Driver-Rolle im MobilityManager gewährt, warum sie Ausgaben ausschließt und wie ihre Zuweisung automatisch ein Fahrerprofil erstellt.
* [Die FleetManager-Rolle und ihre Berechtigungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/747/users-roles-rbac-the-fleetmanager-role.md): Was die FleetManager-Rolle im MobilityManager über die Flottenprozesse darf und welche sensiblen Aktionen als SystemAdmin-only vorbehalten sind.
* [Die SystemAdmin-Rolle und was sie kann](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/748/users-roles-rbac-the-systemadmin-role.md): Die SystemAdmin-Rolle im MobilityManager verstehen: Sie hält jede Berechtigung, reicht über alle Mandanten und bestimmt, wer sonst Admin wird.
* [Wer die Rolle SystemAdmin zuweisen kann](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/749/users-roles-rbac-who-can-assign-the-systemadmin-role.md): Nur ein bestehender SystemAdmin kann SystemAdmin im MobilityManager vergeben oder entziehen. Warum die Regel gilt und wo sie durchgesetzt wird.
* [Überblick über die Fahrzeugakte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/750/vehicles-fahrzeugakte-vehicle-file-overview.md): Die Fahrzeugakte bündelt Stammdaten, Historie, Nutzung, Kosten, technische Daten, Verträge, Statusabzeichen, Außerbetriebnahme und PDF-Export eines Fahrzeugs.
* [Eine Fahrzeug-Historien-Zeitleiste anzeigen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/751/vehicles-vehicle-history-timeline.md): Die anhängbare Fahrzeugakte-Zeitleiste protokolliert jede Feldänderung und jedes Lebenszyklusereignis mit altenneuen Werten, Benutzer und Zeitstempel.
* [Einen Leasingvertrag für ein Fahrzeug verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/752/vehicles-manage-a-leasing-contract.md): Erfassen und pflegen Sie Leasing- oder Finanzierungsverträge im Tab Verträge: Leasinggeber, Monatsrate, Restwert, Laufleistung, Laufzeit und Kostenstelle.
* [Ein Fahrzeug außer Betrieb nehmen (stilllegen)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/753/vehicles-decommission-a-vehicle.md): Ein Fahrzeug formal stilllegen mit Außerbetriebnahmedatum, Grund und Verwertungsart und verstehen, wie sich das vom Deaktivieren eines Fahrzeugs unterscheidet.
* [Die Fahrzeugakte als PDF exportieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/754/vehicles-export-the-fahrzeugakte-as-pdf.md): Exportieren Sie die vollständige Fahrzeugakte eines Fahrzeugs als ein PDF mit Stammdaten, Änderungshistorie, Nutzungshistorie und einer TCO-Kostenübersicht.
* [Eine Fahrzeugersatzbeschaffung planen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/755/vehicles-plan-a-vehicle-replacement.md): Planen Sie eine Fahrzeugersatzbeschaffung anhand von Betriebsstatus, Planungs-To-dos, Kilometerstandstrends und dem Leasingende auf dem Tab Status & Planung.
* [Ein stillgelegtes Fahrzeug reaktivieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/756/vehicles-reactivate-a-decommissioned-vehicle.md): Setzen Sie ein stillgelegtes Fahrzeug wieder in Betrieb, löschen Sie den Stilllegungseintrag und verstehen Sie die Lizenzprüfung zum Aktivfahrzeug-Limit.
* [Kennzeichenhistorie verfolgen und ein Kennzeichen ändern](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/757/vehicles-licence-plate-history-and-plate-changes.md): Wie die Fahrzeugakte eine Kennzeichen-Zeitleiste führt und wie Sie normale, saisonale und Wechselkennzeichen-Änderungen mit Gültigkeitsdaten erfassen.
* [Ein Kennzeichen zwischen Fahrzeugen übertragen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/758/vehicles-plate-takeover-between-vehicles.md): Nutzen Sie die Kennzeichenübernahme, um ein Kennzeichen sicher zwischen Fahrzeugen zu übertragen und beide Kennzeichenverläufe atomar zu aktualisieren.
* [Ein Fahrzeug anmelden und seine Zulassungsdaten erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/759/vehicles-register-a-vehicle-and-registration-data.md): Erfassen Sie die Zulassungsbescheinigung Teil I eines Fahrzeugs in seiner Fahrzeugakte, manuell oder aus einem Scan vorausgefüllt, mit voller Feldreferenz.
* [Nutzfahrzeugdaten für Lkw, Anhänger und Busse erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/760/vehicles-commercial-vehicle-data-trucks-trailers-buses.md): Erfassen Sie Achsen, Lasten, Tachograph, Mautklasse und Prüftermine für Nutzfahrzeuge in der Fahrzeugakte. Erfordert vehicles:manage.
* [Technische Daten pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/761/vehicles-maintaining-technical-data.md): Ein Fahrzeug im Reiter Technik mit seiner Katalogvariante verknüpfen, um Motor, Leistung, Kraftstoffart und Emissionswerte zu zeigen. Erfordert vehicles:manage.
* [Leasing- und Finanzierungsverträge erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/762/vehicles-recording-leasing-and-financing-contracts.md): Erfassen Sie Leasing- und Finanzierungsverträge im Reiter Verträge, damit Anschaffungskosten ins Fleet Cost Cockpit fließen und die Historie erhalten bleibt.
* [Kostendaten in der Fahrzeugakte prüfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/763/vehicles-reviewing-cost-data-on-the-vehicle-file.md): Wie sich Kosten für Kraftstoff, Wartung, Schäden, Bußgelder, Versicherung und Leasing pro Fahrzeug zu Gesamtbetriebskosten und Kosten pro Kilometer summieren.
* [Den Kilometersatz festlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/764/vehicles-setting-the-rate-per-kilometer.md): Legen Sie den Verrechnungssatz pro Kilometer in den Stammdaten eines Fahrzeugs fest und sehen Sie, wie er sich von berechneten Kilometerkosten unterscheidet.
* [Feldreferenz technischer Spezifikationen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/765/vehicles-technical-specification-field-reference.md): Eine feldweise Referenz für den Reiter Technik: Identität, Motor, Leistung, CO2-Emissionen, Gewichte und Maße aus dem Fahrzeugdatenkatalog.
* [Maut-Vignetten verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/766/vehicles-managing-toll-vignettes.md): Erfassen Sie länderspezifische Maut-Vignetten samt Gültig-von- und Gültig-bis-Datum im Reiter Vignetten, damit Fahrzeuge bei Auslandsfahrten abgedeckt sind.
* [Reifensätze verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/767/vehicles-managing-tyre-sets.md): Verfolgen Sie Sommer- und Winterreifensätze: Dimensionen, DOT-Code, Profiltiefe, Lagerort und welcher Satz montiert ist. Erfordert vehicles:manage.
* [Fahrzeugausstattung und Optionen erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/768/vehicles-recording-vehicle-equipment-and-options.md): Führen Sie im Tab Ausstattung eine detaillierte Liste von Ausstattung, Zubehör und Extras eines Fahrzeugs mit Menge, Preis und Prüfterminen.
* [Den Fahrzeugkatalog durchsuchen (Marken und Modelle)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/769/vehicles-browse-catalog-brands-and-models.md): Geteilte Marken, Modelle und Varianten durchsuchen, Modell- und Variantenzahlen sehen, Stammdaten als SystemAdmin verwalten und den Katalog synchronisieren.
* [Ein Fahrzeug per HSN/TSN finden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/770/vehicles-hsn-tsn-lookup.md): Nutzen Sie die HSNTSN-Typschlüssel, um die genaue Katalogvariante und ihre technischen Daten zu finden, wenn Sie ein Fahrzeug anlegen oder dokumentieren.
* [Ein Fahrzeug hinzufügen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/771/vehicles-add-a-vehicle.md): Fügen Sie ein Fahrzeug hinzu: FIN und Kennzeichen eingeben, MarkeModell, Jahr, Farbe und Kilometerstände wählen und optional einen Pool zuweisen.
* [Ein Fahrzeug einem Pool zuweisen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/772/vehicles-assign-vehicle-to-pool.md): Weisen Sie den Pool eines Fahrzeugs zu, verschieben oder entfernen ihn, um die Buchbarkeit zu steuern geteilte vs. Standard-Pools mit Fahrerzugriff.
* [Fahrzeugdetails bearbeiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/773/vehicles-edit-vehicle-details.md): Kennzeichen, Marke, Modell, km-Stand und Vertragsfelder ändern. Sehen, welche Felder anderswo bearbeitet und wie Änderungen protokolliert werden.
* [Kilometerstand und zulässige Jahreslaufleistung erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/774/vehicles-record-odometer-and-annual-mileage.md): Aktualisieren Sie den Kilometerstand einzeln oder in Sammelform, verstehen Sie Korrektur- und Validierungsregeln und setzen die zulässige Jahreslaufleistung.
* [Die Fahrzeugauslastung in Prozent verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/775/vehicles-utilization-percentage.md): Wie der MobilityManager die Auslastung aus Kilometerstand und Jahreslaufleistung berechnet, plus Budgetverfolgung für eigene und geleaste Fahrzeuge.
* [Die Fahrzeugliste und Filtern aktiver oder inaktiver Fahrzeuge](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/776/vehicles-vehicle-list-and-active-inactive-filter.md): Lesen Sie die Fahrzeugliste inklusive inaktiver Fahrzeuge, deaktivieren oder reaktivieren Sie sie unter Erhalt der Historie und innerhalb des Lizenzlimits.
* [Einen Lagerartikel (Teil) anlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/777/warehouse-creating-an-inventory-item-part.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Anlegen eines Lagerteils im MobilityManager, inklusive Teilenummer, Maßeinheit, Beständen und Validierungsregeln.
* [Teile mit der Bestandsliste und Suche finden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/778/warehouse-finding-parts-with-the-inventory-list-and-search.md): Durchsuchen, filtern nach Kategorie und Lagerstatus, sortieren und exportieren Sie die Lagerbestandsliste im MobilityManager.
* [Was das Lagerverwaltung-Modul verwaltet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/779/warehouse-what-the-warehouse-lagerverwaltung-module-manages.md): Erfahren Sie, was das Lagerverwaltung-Modul des MobilityManager verfolgt: Teile, Bestände, Bewegungen, Inventuren und die je Aufgabe nötigen Berechtigungen.
* [Bestand per Inventur korrigieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/780/warehouse-correcting-stock-with-an-inventory-count.md): Führen Sie im MobilityManager eine Inventur durch, um Soll- und Ist-Mengen abzugleichen und Differenzbuchungen automatisch vorzunehmen.
* [Lagerbewegungen mit Fahrzeugen und Wartung verknüpfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/781/warehouse-linking-stock-movements-to-vehicles-and-maintenance.md): Referenztyp-, ID- und Notizfelder nutzen, um Teileentnahmen Fahrzeugen und Wartungsaufträgen in der MobilityManager Lagerverwaltung zuzuordnen.
* [Mindestbestandsschwellen und Warnungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/782/warehouse-low-stock-thresholds-and-alerts.md): Legen Sie Mindest- und Höchstbestände fest und sehen Sie, wo MobilityManager knappe oder überbestückte Teile im Dashboard und in der Bestandsliste markiert.
* [Zu- und Abgänge im Lager erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/783/warehouse-recording-stock-in-and-out-movements.md): Erfassen Sie Wareneingänge, Ausgaben, Rückgaben und Korrekturen im MobilityManager, wie sie den Bestand verändern und wie Sie die Bewegungshistorie prüfen.
* [Berichte zu Bestandsbewertung und Umschlag](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/784/warehouse-stock-valuation-and-turnover-reports.md): Führen Sie im MobilityManager die Berichte zu Bestandsbewertung und Umschlag aus, um Bestände zu bewerten und zu sehen, wie schnell Teile umschlagen.
* [E-Mail-Vorlagen erstellen und Platzhalter verwenden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/785/e-mail-vorlagen-erstellen-und-platzhalter-verwenden.md): Modul: Systemadministration → E-Mail VorlagenZielgruppe: Administratoren, FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: system.
* [HU- und UVV-Erinnerungen einrichten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/786/hu--und-uvv-erinnerungen-einrichten.md): Modul: Systemadministration → E-Mail Einstellungen → Tab „Wartung"Zielgruppe: FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: system.
* [Reifenwechsel- und Führerschein-Erinnerungen einrichten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/787/reifenwechsel--und-führerschein-erinnerungen-einrichten.md): Modul: Systemadministration → E-Mail Einstellungen → Tabs „Reifenwechsel" und „Führerscheine"Zielgruppe: FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: system.
* [Leasing-Benachrichtigungen und Kilometer-Hochrechnungsbericht](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/788/leasing-benachrichtigungen-und-kilometer-hochrechnungsbericht.md): Modul: Systemadministration → E-Mail Einstellungen → Tabs „Leasing" und „Berichte"Zielgruppe: FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: system.
* [E-Mail-Problemdiagnose: Warum wird keine E-Mail versendet?](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/789/e-mail-problemdiagnose-warum-wird-keine-e-mail-versendet.md): Modul: Protokolle / E-Mail-Überwachung / HintergrundaufgabenZielgruppe: Administratoren, SupportBenötigte Berechtigungen: system.
* [Tankkarten-Import: Dateien hochladen und Import-Läufe verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/790/tankkarten-import-dateien-hochladen-und-import-läufe-verstehen.md): Modul: Tankkarten ImportZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: tankimport.
* [Tankkarten-Import automatisieren: DKV-Postfach (IMAP) und UTA-FTP](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/791/tankkarten-import-automatisieren-dkv-postfach-imap-und-uta-ftp.md): Modul: Systemadministration → HintergrundaufgabenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Tankkarten-Import: Prüfregeln konfigurieren und Freigabe-Warteschlange nutzen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/792/tankkarten-import-prüfregeln-konfigurieren-und-freigabe-warteschlange-nutzen.md): Modul: Tankkarten Import / Systemadministration → Tankkarten-RegelnZielgruppe: Fuhrparkleiter, AdministratorenBenötigte Berechtigungen: tankimport.
* [Elektrofahrzeuge: Ladevorgänge und Elektro-Belege (kWh)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/793/elektrofahrzeuge-ladevorgänge-und-elektro-belege-kwh.md): Modul: Tankkarten Import / Belege / AuswertungenZielgruppe: Fuhrparkleiter mit E-Fahrzeugen oder Plug-in-HybridenBenötigte Berechtigungen: tankimport.
* [Heimlade-Abrechnung: Laden zuhause korrekt erstatten (BMF-Regel)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/794/heimlade-abrechnung-laden-zuhause-korrekt-erstatten-bmf-regel.md): Modul: Tankkarten Import → Heimlade-AbrechnungZielgruppe: Fuhrparkleiter, LohnbuchhaltungBenötigte Berechtigungen: heimlade.
* [Leasing-Rückgabe-Cockpit: Mehr-/Minderkilometer im Blick](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/795/leasing-rückgabe-cockpit-mehr-minderkilometer-im-blick.md): Modul: Verträge → Rückgabe-CockpitZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [KFZ-Info-Berechnung: Fahrzeugkennzahlen und Antriebsart-Klassifizierung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/796/kfz-info-berechnung-fahrzeugkennzahlen-und-antriebsart-klassifizierung.md): Modul: Systemadministration → Hintergrundaufgaben → Tab „KFZ-Info Berechnung"Zielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Hintergrundaufgaben-Dashboard: Zentrale Steuerung der Automatisierung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/797/hintergrundaufgaben-dashboard-zentrale-steuerung-der-automatisierung.md): Modul: Systemadministration → HintergrundaufgabenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Protokolle und System-Monitoring: Nachvollziehen, was passiert ist](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/798/protokolle-und-system-monitoring-nachvollziehen-was-passiert-ist.md): Modul: Systemadministration → Protokolle / System MonitoringZielgruppe: Administratoren, SupportBenötigte Berechtigungen: system.
* [Support kontaktieren: Das Cloudkasten-Kundenportal](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/799/support-kontaktieren-das-cloudkasten-kundenportal.md): Modul: Navigationsmenü → SupportZielgruppe: Alle AnwenderSo erreichen Sie den Support Klicken Sie im Navigationsmenü von FMWeb auf Support.
* [Benutzer, Rollen und Berechtigungen verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/800/benutzer-rollen-und-berechtigungen-verwalten.md): Modul: Systemadministration → Benutzer / RollenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Das Fahrerportal (WebRes): Reservierungen, Fahrtenbuch und Rückmeldungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/801/das-fahrerportal-webres-reservierungen-fahrtenbuch-und-rückmeldungen.md): Modul: Fahrerportal / WebRes BuchungenZielgruppe: Fahrer und FuhrparkleiterVoraussetzung: WebRes-Lizenz; Backoffice-Sicht: Berechtigung webres.
* [Fahrzeuge und Fahrer anlegen und verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/802/fahrzeuge-und-fahrer-anlegen-und-verwalten.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge / FahrerZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigungen: vehicles.
* [Allgemeine Stammdaten: Der zentrale Katalog-Hub](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/803/allgemeine-stammdaten-der-zentrale-katalog-hub.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine StammdatenZielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeiter, AdministratorenBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Marken und Modelle pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/804/marken-und-modelle-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → Marken / ModelleZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Kostenarten und Kostenstellen pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/805/kostenarten-und-kostenstellen-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → Kostenarten / KostenstellenZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Standorte verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/806/standorte-verwalten.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → StandorteZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Treibstoffe verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/807/treibstoffe-verwalten.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → TreibstoffeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Bauarten und Kataloge pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/808/bauarten-und-kataloge-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → Bauarten / KatalogeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Konten, Zahlungsweise und Versicherungsart pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/809/konten-zahlungsweise-und-versicherungsart-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → Konten / Zahlungsweise / VersicherungsartZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Feiertage verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/810/feiertage-verwalten.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → FeiertageZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Projekte und Aufgaben pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/811/projekte-und-aufgaben-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → Projekte / AufgabenZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Fahrzeugpools anlegen und Poolfahrzeuge kennzeichnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/812/fahrzeugpools-anlegen-und-poolfahrzeuge-kennzeichnen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → FahrzeugpoolsZielgruppe: Fuhrparkleiter, DisponentenBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Ausrüstung und Ausrüstungspakete pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/813/ausrüstung-und-ausrüstungspakete-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → Ausrüstung / AusrüstungspaketeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Vergehen-Katalog: Tatvorwürfe für Strafmandate pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/814/vergehen-katalog-tatvorwürfe-für-strafmandate-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Allgemeine Stammdaten → VergehenZielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeiter StrafmandateBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Fahrzeug anlegen: Schritt für Schritt](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/815/fahrzeug-anlegen-schritt-für-schritt.md): Modul: Stammdaten → FahrzeugeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Fahrzeug-Datenblatt: Stammdaten, Fahrerzuordnung und Schnellanlage](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/816/fahrzeug-datenblatt-stammdaten-fahrerzuordnung-und-schnellanlage.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Übersicht" / „Datenblatt"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Technik-Bereich der Fahrzeugakte: Fahrzeugschein, Verbrauch und Kilometerstände](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/817/technik-bereich-der-fahrzeugakte-fahrzeugschein-verbrauch-und-kilometerstände.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Technik"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Fahrzeugakte: Kauf, Finanzierung und KFZ-Steuer](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/818/fahrzeugakte-kauf-finanzierung-und-kfz-steuer.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Kauf"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, BuchhaltungBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Fahrzeugakte: Versicherung und SF-Klassen pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/819/fahrzeugakte-versicherung-und-sf-klassen-pflegen.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Versicherung"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, VersicherungssachbearbeiterBenötigte Berechtigung: versicherung.
* [Leasingvertrag am Fahrzeug anlegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/820/leasingvertrag-am-fahrzeug-anlegen.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Verträge"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Einkauf/ControllingBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [Wartung und Termine der Fahrzeugakte: HU, UVV und Inspektionen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/821/wartung-und-termine-der-fahrzeugakte-hu-uvv-und-inspektionen.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Wartung" / „Termine"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Werkstatt-KoordinationBenötigte Berechtigung: maintenance.
* [Reifen am Fahrzeug verwalten: Reifensätze und Lagerung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/822/reifen-am-fahrzeug-verwalten-reifensätze-und-lagerung.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Reifen"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Werkstatt-KoordinationBenötigte Berechtigung: tyres.
* [Vignetten am Fahrzeug verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/823/vignetten-am-fahrzeug-verwalten.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „Vignetten"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, DispositionBenötigte Berechtigung: vignetten.
* [LKW-, Bus- und Anhänger-Daten in der Fahrzeugakte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/824/lkw--bus--und-anhänger-daten-in-der-fahrzeugakte.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Reiter „LKW"/„Bus" und „Anhänger"Zielgruppe: Fuhrparkleiter Nutzfahrzeuge, Werkstatt-KoordinationBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Kennzeichenwechsel, Kennzeichenübernahme und Fahrzeugschein-Assistent](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/825/kennzeichenwechsel-kennzeichenübernahme-und-fahrzeugschein-assistent.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge (Fahrzeugakte)Zielgruppe: Fuhrparkleiter, AdministratorenBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Bearbeitungssperre, Entwürfe und Direktlinks in der Fahrzeugakte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/826/bearbeitungssperre-entwürfe-und-direktlinks-in-der-fahrzeugakte.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge (Fahrzeugakte)Zielgruppe: Alle Anwender, WebAdminsBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Fahrerakte: Fahrer anlegen und Stammdaten pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/827/fahrerakte-fahrer-anlegen-und-stammdaten-pflegen.md): Modul: Stammdaten → FahrerZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: drivers.
* [Führerscheinkontrolle: Fahrerlaubnis, Prüfungen und Fleet-ID](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/828/führerscheinkontrolle-fahrerlaubnis-prüfungen-und-fleet-id.md): Modul: Stammdaten → Fahrer → Fahrerakte, Reiter „Fahrerlaubnis" und „Prüfungen"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: drivers.
* [Fahrerportal-Zugang: Rechte, Kennwort und Fahrersperre](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/829/fahrerportal-zugang-rechte-kennwort-und-fahrersperre.md): Modul: Stammdaten → Fahrer → Fahrerakte, Reiter „Rechte"Zielgruppe: FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: drivers.
* [Urlaub, Weiterbildung und Termine in der Fahrerakte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/830/urlaub-weiterbildung-und-termine-in-der-fahrerakte.md): Modul: Stammdaten → Fahrer → Fahrerakte, Reiter „Urlaub", „Weiterbildung", „Termine"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: drivers.
* [Externe Fahrer (Selbstfahrer) verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/831/externe-fahrer-selbstfahrer-verwalten.md): Modul: Stammdaten → Fahrer → Bereich „Externe Fahrer"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: drivers.
* [Fahrer-Import im Detail: CSV-Aufbau, Spaltenzuordnung und Optionen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/832/fahrer-import-im-detail-csv-aufbau-spaltenzuordnung-und-optionen.md): Modul: Stammdaten → Fahrer → Import (/applications/drivers/import)Zielgruppe: Fuhrparkleiter, AdministratorenBenötigte Berechtigung: drivers.
* [Fahrermeldungen: Der Posteingang für Rückmeldungen aus dem Fahrerportal](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/833/fahrermeldungen-der-posteingang-für-rückmeldungen-aus-dem-fahrerportal.md): Modul: Verarbeitung → Fahrermeldungen (/applications/processing/inbox)Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: processing.
* [KM-Stand- und Tankbeleg-Meldungen verarbeiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/834/km-stand--und-tankbeleg-meldungen-verarbeiten.md): Modul: Verarbeitung → Fahrermeldungen, Reiter „KM Stand Meldungen" und „Tankbeleg Meldungen"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: processing.
* [Schadenmeldungen verarbeiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/835/schadenmeldungen-verarbeiten.md): Modul: Verarbeitung → Fahrermeldungen, Reiter „Schadenmeldungen"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: processing.
* [Reifenwechsel-Meldungen verarbeiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/836/reifenwechsel-meldungen-verarbeiten.md): Modul: Verarbeitung → Fahrermeldungen, Reiter „Reifenwechsel Meldungen"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: processing.
* [Beleg anlegen: Fahrzeugkosten manuell erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/837/beleg-anlegen-fahrzeugkosten-manuell-erfassen.md): Modul: Belege / Fahrzeugakte → BelegeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigungen: belege.
* [Beleg bearbeiten und Mehrwertsteuer korrekt erfassen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/838/beleg-bearbeiten-und-mehrwertsteuer-korrekt-erfassen.md): Modul: BelegeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigungen: belege.
* [Beleg splitten und auf ein anderes Fahrzeug umbuchen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/839/beleg-splitten-und-auf-ein-anderes-fahrzeug-umbuchen.md): Modul: BelegeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigungen: belege.
* [BelegStapel: Unzugewiesene Belege gesammelt zuweisen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/840/belegstapel-unzugewiesene-belege-gesammelt-zuweisen.md): Modul: Belege → BelegStapelZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: belege.
* [KostImport: Belege per CSV-Datei importieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/841/kostimport-belege-per-csv-datei-importieren.md): Modul: Belege → Beleg-Import (CSV) / ImportläufeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: belege.
* [Gemeinkosten: Fuhrparkkosten ohne Fahrzeugbezug verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/842/gemeinkosten-fuhrparkkosten-ohne-fahrzeugbezug-verwalten.md): Modul: Stammdaten → GemeinkostenZielgruppe: Fuhrparkleiter, BuchhaltungBenötigte Berechtigungen: gemeinkosten.
* [Reisekosten: Fahrten mit Privat- und Dienstkilometern einsehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/843/reisekosten-fahrten-mit-privat--und-dienstkilometern-einsehen.md): Modul: ReisekostenZielgruppe: Fuhrparkleiter, BuchhaltungBenötigte Berechtigung: travel_expenses.
* [Belege-Übersicht: filtern, suchen und exportieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/844/belege-übersicht-filtern-suchen-und-exportieren.md): Modul: BelegeZielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeiter, BuchhaltungBenötigte Berechtigung: belege.
* [Schaden erfassen und bearbeiten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/845/schaden-erfassen-und-bearbeiten.md): Modul: SchädenZielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeitung SchadenBenötigte Berechtigung: schaeden.
* [Schadenübersicht: Filtern, Status Offen/Erledigt und Export](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/846/schadenübersicht-filtern-status-offenerledigt-und-export.md): Modul: SchädenZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: schaeden.
* [Strafmandat erfassen und verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/847/strafmandat-erfassen-und-verwalten.md): Modul: StrafmandateZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeitungBenötigte Berechtigung: penalties.
* [Anschreiben zum Strafmandat erstellen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/848/anschreiben-zum-strafmandat-erstellen.md): Modul: Strafmandate → AnschreibenZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeitungBenötigte Berechtigung: penalties.
* [Behörden und Tatvorwürfe verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/849/behörden-und-tatvorwürfe-verwalten.md): Modul: Strafmandate → StammdatenZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeitungBenötigte Berechtigung: penalties.
* [Leasingverträge: Die mandantenweite Übersicht](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/850/leasingverträge-die-mandantenweite-übersicht.md): Modul: Verträge → LeasingZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [Versicherungsverträge: Die mandantenweite Übersicht](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/851/versicherungsverträge-die-mandantenweite-übersicht.md): Modul: Verträge → VersicherungZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [Auslaufende Verträge im Blick behalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/852/auslaufende-verträge-im-blick-behalten.md): Modul: Verträge → Verträge auslaufendZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [Versicherungsvorlauf: Erinnerungen an auslaufende Policen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/853/versicherungsvorlauf-erinnerungen-an-auslaufende-policen.md): Modul: Verträge → VersicherungsvorlaufZielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeitung VersicherungBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [Verträge am Fahrzeug pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/854/verträge-am-fahrzeug-pflegen.md): Modul: Fahrzeuge → Fahrzeugakte → VerträgeZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeitungBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [Auswertungen Übersicht: Alle Standard-Auswertungen auf einen Blick](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/855/auswertungen-übersicht-alle-standard-auswertungen-auf-einen-blick.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen ÜbersichtZielgruppe: Fuhrparkverwalter, FlottenmanagerBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Auswertung Laufleistung: Monatliche Kilometer je Fahrzeug](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/856/auswertung-laufleistung-monatliche-kilometer-je-fahrzeug.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Laufleistung" (Gruppe „Allgemein")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, FlottenmanagerBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Auswertung Standort: Kosten je Standort im Blick](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/857/auswertung-standort-kosten-je-standort-im-blick.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Standort" (Gruppe „Allgemein")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, FlottenmanagerBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Fahrzeugvergleich: Kosten im Jahresvergleich („Vergleich")](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/858/fahrzeugvergleich-kosten-im-jahresvergleich-„vergleich".md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Vergleich" (Gruppe „Allgemein")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, Flottenmanager, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Adressen Auswertung: Belege und Beträge je Lieferant](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/859/adressen-auswertung-belege-und-beträge-je-lieferant.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Adressen Auswertung" (Gruppe „Betrieb")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, Einkauf/ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Fahrtenbuch-Auswertung: Alle Fahrten mit Strecke und Dauer](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/860/fahrtenbuch-auswertung-alle-fahrten-mit-strecke-und-dauer.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Fahrtenbuch" (Gruppe „Betrieb")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, DisponentenBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Auswertung Fahrzeugauslastung: Buchungen und Stunden je Fahrzeug](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/861/auswertung-fahrzeugauslastung-buchungen-und-stunden-je-fahrzeug.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Fahrzeugauslastung" (Gruppe „Betrieb")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, DisponentenBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Werkstatttermine-Auswertung: Fahrzeug-Termine im Überblick](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/862/werkstatttermine-auswertung-fahrzeug-termine-im-überblick.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Fahrzeug Termine" (Gruppe „Betrieb")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, WerkstattkoordinationBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Verbrauch pro KM: Liter- und kWh-Verbrauch mit Ausreißer-Erkennung](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/863/verbrauch-pro-km-liter--und-kwh-verbrauch-mit-ausreißer-erkennung.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereich „Verbrauch pro KM" (Gruppe „Kosten und Verbrauch")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, FlottenmanagerBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Leasing Kosten und Tankkosten Einstellungen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/864/leasing-kosten-und-tankkosten-einstellungen.md): Modul: Auswertungen → Auswertungen Übersicht → Bereiche „Leasing Kosten" und „Tankkosten Einstellungen" (Gruppe „Kosten und Verbrauch")Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertungen: Überblick über das Berichtsmodul](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/865/enterprise-auswertungen-überblick-über-das-berichtsmodul.md): Modul: Auswertungen → Enterprise ÜbersichtZielgruppe: Fuhrparkleiter, Controlling, GeschäftsleitungBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertung „Fahrzeugbestände"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/866/enterprise-auswertung-„fahrzeugbestände".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Bestände → FahrzeugbeständeZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertung „Fahrerbestände"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/867/enterprise-auswertung-„fahrerbestände".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Bestände → FahrerbeständeZielgruppe: Fuhrparkleiter, PersonalverwaltungBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertung „Schadensübersicht"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/868/enterprise-auswertung-„schadensübersicht".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Bestände → SchadensübersichtZielgruppe: Fuhrparkleiter, Schadenbearbeitung, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertungen „Lieferanten" und „Vertragsübersicht"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/869/enterprise-auswertungen-„lieferanten"-und-„vertragsübersicht".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Bestände → Lieferanten / Vertragsübersicht / Verträge aktive FahrzeugeZielgruppe: Fuhrparkleiter, Einkauf, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertung „Kosten je Fahrzeug"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/870/enterprise-auswertung-„kosten-je-fahrzeug".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Kosten → Kosten je FahrzeugZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertung „Wirtschaftlichkeitsbericht"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/871/enterprise-auswertung-„wirtschaftlichkeitsbericht".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Kosten → WirtschaftlichkeitsberichtZielgruppe: Controlling, FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertung „Kostenverteilung"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/872/enterprise-auswertung-„kostenverteilung".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Kosten → KostenverteilungZielgruppe: Controlling, FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertung „Fuhrpark Auswertungen" (Fuhrpark-Statistik)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/873/enterprise-auswertung-„fuhrpark-auswertungen"-fuhrpark-statistik.md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Kosten → Fuhrpark AuswertungenZielgruppe: Fuhrparkleiter, Controlling, GeschäftsleitungBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertungen „Verbrauchslisten" und „Tankausreißer"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/874/enterprise-auswertungen-„verbrauchslisten"-und-„tankausreißer".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Verbrauch → Verbrauchslisten / TankausreißerZielgruppe: Fuhrparkleiter, Tankkarten-VerantwortlicheBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertungen „CO2 Emissionen" und „CO2 Jahresbilanz"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/875/enterprise-auswertungen-„co2-emissionen"-und-„co2-jahresbilanz".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Umwelt und Steuern → CO2 Emissionen / CO2 JahresbilanzZielgruppe: Fuhrparkleiter, Nachhaltigkeits-Beauftragte, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [Enterprise-Auswertungen „KFZ-Steuer" und „Leasing Vorschau"](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/876/enterprise-auswertungen-„kfz-steuer"-und-„leasing-vorschau".md): Modul: Auswertungen → Enterprise Übersicht → Umwelt und Steuern → KFZ-Steuer / Vorschau → Leasing VorschauZielgruppe: Fuhrparkleiter, Buchhaltung, ControllingBenötigte Berechtigung: statistics.
* [WebRes Einstellungen: Buchungsworkflow und Portaloptionen je Mandant konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/877/webres-einstellungen-buchungsworkflow-und-portaloptionen-je-mandant-konfigurieren.md): Modul: Systemadministration → WebRes EinstellungenZielgruppe: FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: system.
* [Neue Reservierung erstellen: Schritt für Schritt durch beide Buchungsworkflows](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/878/neue-reservierung-erstellen-schritt-für-schritt-durch-beide-buchungsworkflows.md): Modul: Fahrerportal / WebResZielgruppe: FahrerVoraussetzung: WebRes-Lizenz; Fahrer-Zugang zum PortalÜberblick Über den Menüpunkt Neue Reservierung (/applications/webres/newReservation) buchen Fahrer ein Poolfahrzeug.
* [Reservierungen bearbeiten, bestätigen und stornieren im Fahrerportal](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/879/reservierungen-bearbeiten-bestätigen-und-stornieren-im-fahrerportal.md): Modul: Fahrerportal / WebRes → DashboardZielgruppe: Fahrer und FuhrparkleiterVoraussetzung: WebRes-Lizenz; erweiterte Aktionen nur für Fahrer mit WebRes-Manager-KennzeichenÜberblick Das Dashboard des Fahrerportals (/applications/webres/dashboard) ist die zentrale Stelle für alle bestehenden Buchungen.
* [Reservierungen per E-Mail-Link bestätigen oder ablehnen (ohne Anmeldung)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/880/reservierungen-per-e-mail-link-bestätigen-oder-ablehnen-ohne-anmeldung.md): Modul: Fahrerportal / WebRes → E-Mail-BenachrichtigungenZielgruppe: FuhrparkleiterVoraussetzung: WebRes-Lizenz; aktivierter Versand von Reservierungsanfragen mit VorlageÜberblick Geht eine neue Reservierung ein, verschickt FMWeb (bei aktivierter Option „Sollen Reservierungsanfragen versendet werden?") eine E-Mail an alle WebRes-Manager.
* [WebRes Buchungen im Backoffice: Offene Reservierungen bearbeiten und Fahrzeuge zuweisen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/881/webres-buchungen-im-backoffice-offene-reservierungen-bearbeiten-und-fahrzeuge-zuweisen.md): Modul: WebRes Buchungen (Buchungsportal)Zielgruppe: FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: webres.
* [Fahrdienstauftrag (FDA): Fahrten mit Fahrdienst beantragen und verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/882/fahrdienstauftrag-fda-fahrten-mit-fahrdienst-beantragen-und-verwalten.md): Modul: Fahrerportal / WebRes → FahrdienstauftragZielgruppe: Fahrer und FuhrparkleiterVoraussetzung: WebRes-Lizenz; Workflow „Fuhrparkleiter vergibt das Fahrzeug" mit aktivierter Option „FDA ist aktiviert?"Überblick Der Fahrdienstauftrag (FDA) erweitert den Fahrantrag um ein detailliertes Auftragsformular – typisch für Organisationen mit eigenem Fahrdienst: Wer bestellt die Fahrt, wo geht es los, was ist der Anlass, wird ein Kraftfahrer benötigt? Der FDA ist nur im Buchungsworkflow „Fuhrparkleiter vergibt das Fahrzeug" verfügbar und wird in den WebRes Einstellungen aktiviert (Artikel 95).
* [Fahrtenbuch im Fahrerportal: Kilometerstände zu Reservierungen nachtragen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/883/fahrtenbuch-im-fahrerportal-kilometerstände-zu-reservierungen-nachtragen.md): Modul: Fahrerportal / WebRes → FahrtenbuchZielgruppe: FahrerVoraussetzung: WebRes-Lizenz; Menüpunkt je Mandant zuschaltbar („Zeige das Fahrtenbuch?")Überblick Über den Menüpunkt Fahrtenbuch (/applications/webres/logbook) dokumentieren Fahrer die tatsächlich gefahrenen Kilometer zu ihren Reservierungen.
* [Fahrzeug-Rückmeldung im Detail: KM-Stand, Tanken/Laden, Schaden und Reifenwechsel melden](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/884/fahrzeug-rückmeldung-im-detail-km-stand-tankenladen-schaden-und-reifenwechsel-melden.md): Modul: Fahrerportal / WebRes → Fahrer RückmeldungZielgruppe: FahrerVoraussetzung: KM-Stand-Rückmeldung frei verfügbar; Schaden, Tankbeleg, Reifenwechsel und Fahrzeugübergabe erfordern die Lizenz „Fahrerrückmeldung"Überblick Über Fahrer Rückmeldung (/applications/webres/feedback) melden Fahrer Ereignisse rund um ihr Fahrzeug direkt ans Backoffice.
* [Disposition: Fahrzeuge auf dem Planungsboard disponieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/885/disposition-fahrzeuge-auf-dem-planungsboard-disponieren.md): Modul: DispositionZielgruppe: Fuhrparkleiter / DisponentenBenötigte Berechtigung: dispo.
* [Disposition: Einstellungen, Filter und Arbeitszeiten konfigurieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/886/disposition-einstellungen-filter-und-arbeitszeiten-konfigurieren.md): Modul: Disposition / Systemadministration → WebRes Einstellungen (Reiter „Dispo")Zielgruppe: Fuhrparkleiter / DisponentenBenötigte Berechtigung: dispo.
* [Dokumentensuche: Alle Dokumente des Mandanten finden und verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/887/dokumentensuche-alle-dokumente-des-mandanten-finden-und-verwalten.md): Modul: Dokumente (Dokumentensuche)Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: documents.
* [DM-Einstellungen: Ablagepfade der Dokumentenverwaltung verstehen und korrigieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/888/dm-einstellungen-ablagepfade-der-dokumentenverwaltung-verstehen-und-korrigieren.md): Modul: Systemadministration → DM-EinstellungenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Dokumente an Fahrzeug- und Fahrerakten: Hochladen, Öffnen, Herunterladen, Löschen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/889/dokumente-an-fahrzeug--und-fahrerakten-hochladen-öffnen-herunterladen-löschen.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge / Fahrer → Tab „Dokumente"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: Bearbeitungsrecht auf die jeweilige Akte (vehicles.
* [Reifen-Stammdaten: Reifentypen, Reifensätze und Reifenprofile pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/890/reifen-stammdaten-reifentypen-reifensätze-und-reifenprofile-pflegen.md): Modul: Reifen-StammdatenZielgruppe: Fuhrparkleiter, Werkstatt/DispositionBenötigte Berechtigung: tyres.
* [Reifendaten in der Fahrzeugakte: Sätze, Wechseldaten, Luftdruck und Historie](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/891/reifendaten-in-der-fahrzeugakte-sätze-wechseldaten-luftdruck-und-historie.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge → Bereich „Reifen"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Werkstatt/DispositionBenötigte Berechtigung: tyres.
* [Den saisonalen Reifenwechsel mit FMWeb organisieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/892/den-saisonalen-reifenwechsel-mit-fmweb-organisieren.md): Modul: übergreifend – Reifen-Stammdaten, Fahrzeugakte, E-Mail-Einstellungen, FahrerportalZielgruppe: FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: tyres.
* [Mandanten verwalten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/893/mandanten-verwalten.md): Modul: Systemadministration → MandantenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Lizenzen und Funktionsumfang: Was schaltet welche Lizenz frei?](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/894/lizenzen-und-funktionsumfang-was-schaltet-welche-lizenz-frei.md): Modul: Systemadministration → LizenzenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Updates herunterladen und Software-Stückliste (SBOM) einsehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/895/updates-herunterladen-und-software-stückliste-sbom-einsehen.md): Modul: Systemadministration → Updates / SBOMZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Allgemeine Einstellungen: Standort-Filter, Fahrer-E-Mails und Reisekosten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/896/allgemeine-einstellungen-standort-filter-fahrer-e-mails-und-reisekosten.md): Modul: Systemadministration → EinstellungenZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Eigenes Passwort ändern und Anmeldung per Single Sign-On](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/897/eigenes-passwort-ändern-und-anmeldung-per-single-sign-on.md): Modul: Profil → Passwort ändern / Anwender-LoginZielgruppe: Alle BenutzerBenötigte Berechtigung: keine besondere (jeder angemeldete Benutzer)Eigenes Passwort ändern Sie erreichen die Seite auf zwei Wegen: Navigationsmenü: Profil → Passwort ändern (/applications/users/profile/changepassword) Benutzermenü oben rechts (Symbol mit Ihren Initialen) → Passwort ändern Geben Sie Ihr aktuelles Passwort sowie zweimal das neue Passwort ein und klicken Sie Speichern.
* [FleetSync: Führerscheinkontrolle mit Fleet-ID koppeln](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/898/fleetsync-führerscheinkontrolle-mit-fleet-id-koppeln.md): Modul: Systemadministration → Hintergrundaufgaben → Tab „FleetSync Task"Zielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [YellowFox-Telematik anbinden: Kilometerstände und Führerscheinkontrolle](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/899/yellowfox-telematik-anbinden-kilometerstände-und-führerscheinkontrolle.md): Modul: Systemadministration → Hintergrundaufgaben → Tab „YellowFox Task"Zielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: system.
* [Tabellen bedienen: Suchen, Filtern, Gruppieren und Exportieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/900/tabellen-bedienen-suchen-filtern-gruppieren-und-exportieren.md): Modul: Alle Module mit TabellenansichtenZielgruppe: Alle BenutzerBenötigte Berechtigung: keine besondere (die jeweilige .
* [Oberfläche in Version 10.4: Seitliche Dialoge, feste Fußzeile und Dark Mode](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/901/oberfläche-in-version-104-seitliche-dialoge-feste-fußzeile-und-dark-mode.md): Modul: Gesamte AnwendungZielgruppe: Alle BenutzerBenötigte Berechtigung: keineÜberblick Mit Version 10.
* [Warum sehe ich ein Modul nicht? Fehlersuche in vier Schritten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/902/warum-sehe-ich-ein-modul-nicht-fehlersuche-in-vier-schritten.md): Modul: Gesamte AnwendungZielgruppe: AdministratorenBenötigte Berechtigung: zur Diagnose hilfreich: system.
* [Adressen verwalten: Lieferanten, Werkstätten und Geschäftspartner zentral pflegen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/903/adressen-verwalten-lieferanten-werkstätten-und-geschäftspartner-zentral-pflegen.md): Modul: Stammdaten → AdressenZielgruppe: FuhrparkverwalterBenötigte Berechtigung: addresses.
* [Das Dashboard: Ihre Startseite im Backoffice](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/904/das-dashboard-ihre-startseite-im-backoffice.md): Modul: Dashboard (Startseite nach der Anmeldung)Zielgruppe: Alle Backoffice-Anwender, FuhrparkleiterBenötigte Berechtigung: Anmeldung genügt; Statistik-Kacheln: dashboard.
* [Fahrzeug stilllegen, verkaufen oder endgültig löschen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/905/fahrzeug-stilllegen-verkaufen-oder-endgültig-löschen.md): Modul: Stammdaten → Fahrzeuge (Fahrzeugakte)Zielgruppe: Fuhrparkverwalter, WebAdminsBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Browser, Verbindung und Sitzung: So arbeitet FMWeb im Hintergrund](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/906/browser-verbindung-und-sitzung-so-arbeitet-fmweb-im-hintergrund.md): Modul: Grundlagen / BedienungZielgruppe: Alle Anwender, IT-AdministratorenBenötigte Berechtigung: keineÜberblick FMWeb ist eine Blazor-Server-Anwendung: Die Oberfläche läuft im Browser, die eigentliche Logik auf dem Server.
* [Neues Fahrzeug: von der Anschaffung bis zum ersten Tankbeleg](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/907/neues-fahrzeug-von-der-anschaffung-bis-zum-ersten-tankbeleg.md): Modul: übergreifendZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Leasing-Rückgabe: die 90-Tage-Checkliste](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/908/leasing-rückgabe-die-90-tage-checkliste.md): Modul: übergreifendZielgruppe: Fuhrparkleiter, ControllingBenötigte Berechtigung: vertraege.
* [Neuer Fahrer in 10 Minuten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/909/neuer-fahrer-in-10-minuten.md): Modul: übergreifendZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: drivers.
* [Fahrerwechsel am Fahrzeug: daran müssen Sie denken](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/910/fahrerwechsel-am-fahrzeug-daran-müssen-sie-denken.md): Modul: übergreifendZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeiterBenötigte Berechtigung: vehicles.
* [Jahresstart-Checkliste für Fuhrparkleiter](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/911/jahresstart-checkliste-für-fuhrparkleiter.md): Modul: übergreifendZielgruppe: Fuhrparkleiter, Controlling, AdministratorenBenötigte Berechtigung: masterdata.
* [Geführte Ersteinrichtung: von der leeren Datenbank zum laufenden Fuhrpark](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/912/geführte-ersteinrichtung-von-der-leeren-datenbank-zum-laufenden-fuhrpark.md): Modul: übergreifendZielgruppe: Administratoren, Fuhrparkleiter (Neukunden und neue Mandanten)Benötigte Berechtigung: system.
* [„Der Kilometerstand stimmt nicht": Ursachen finden und korrigieren](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/913/„der-kilometerstand-stimmt-nicht"-ursachen-finden-und-korrigieren.md): Modul: Fahrzeugakte / Tankkarten Import / FahrermeldungenZielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeiter, SupportBenötigte Berechtigung: belege.
* [„Beleg fehlt oder ist doppelt": Fehlersuche nach dem Tankkarten-Import](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/914/„beleg-fehlt-oder-ist-doppelt"-fehlersuche-nach-dem-tankkarten-import.md): Modul: Tankkarten ImportZielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeiter, SupportBenötigte Berechtigung: tankimport.
* [„Der Export enthält nicht alle Zeilen": Grenzen und Filterverhalten der Exporte](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/915/„der-export-enthält-nicht-alle-zeilen"-grenzen-und-filterverhalten-der-exporte.md): Modul: Alle Module mit TabellenansichtenZielgruppe: Alle Benutzer, SupportBenötigte Berechtigung: die jeweilige .
* [„Anmeldung schlägt fehl": Anwender- und Fahrer-Login systematisch prüfen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/916/„anmeldung-schlägt-fehl"-anwender--und-fahrer-login-systematisch-prüfen.md): Modul: Anmeldung / Systemadministration → Benutzer / FahrerakteZielgruppe: Administratoren, SupportBenötigte Berechtigung: zur Diagnose: system.
* [Halterhaftung und Führerscheinkontrolle: Warum regelmäßige Prüfungen Pflicht sind](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/917/halterhaftung-und-führerscheinkontrolle-warum-regelmäßige-prüfungen-pflicht-sind.md): Modul: HintergrundwissenZielgruppe: Fuhrparkleiter, GeschäftsführungWas bedeutet Halterhaftung? Wer anderen ein Kraftfahrzeug überlässt, übernimmt Verantwortung: Der Halter darf das Fahren nur Personen gestatten, die die erforderliche Fahrerlaubnis tatsächlich besitzen.
* [UVV- und HU-Prüfpflichten: Fahrzeugprüfungen im Fuhrpark verstehen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/918/uvv--und-hu-prüfpflichten-fahrzeugprüfungen-im-fuhrpark-verstehen.md): Modul: HintergrundwissenZielgruppe: Fuhrparkleiter, Werkstatt-Koordination, GeschäftsführungZwei Prüfwelten: Straßenverkehrsrecht und Arbeitsschutz Fuhrparks unterliegen zwei getrennten Prüfregimen, die leicht verwechselt werden: Die Hauptuntersuchung (HU) – umgangssprachlich „TÜV" – ist die straßenverkehrsrechtlich vorgeschriebene, wiederkehrende technische Untersuchung des Fahrzeugs durch eine amtlich anerkannte Prüforganisation.
* [Die BMF-Heimlade-Regel 2026: Dokumentierte kWh statt Pauschalen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/919/die-bmf-heimlade-regel-2026-dokumentierte-kwh-statt-pauschalen.md): Modul: HintergrundwissenZielgruppe: Fuhrparkleiter, LohnbuchhaltungWas hat sich zum 1.
* [Glossar: Die wichtigsten Begriffe in FMWeb](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/920/glossar-die-wichtigsten-begriffe-in-fmweb.md): Modul: HintergrundwissenZielgruppe: Alle AnwenderDieses Glossar erklärt die zentralen Fach- und Produktbegriffe, die in FMWeb 10.
* [Systemarchitektur: So funktioniert FMWeb (Technik-Überblick für IT-Abteilungen)](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/921/systemarchitektur-so-funktioniert-fmweb-technik-überblick-für-it-abteilungen.md): Modul: Hintergrundwissen / IT & TechnikZielgruppe: IT-Administratoren, Systemverantwortliche, IT-SicherheitStand: FMWeb 10.
* [Netzwerk, Ports und Firewall: Welche Verbindungen nutzt FMWeb?](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/922/netzwerk-ports-und-firewall-welche-verbindungen-nutzt-fmweb.md): Modul: Hintergrundwissen / IT & TechnikZielgruppe: IT-Administratoren, Netzwerk- und Firewall-VerantwortlicheStand: FMWeb 10.
* [Dienste und Hintergrundprozesse: Was läuft auf dem FMWeb-Server?](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/923/dienste-und-hintergrundprozesse-was-läuft-auf-dem-fmweb-server.md): Modul: Hintergrundwissen / IT & TechnikZielgruppe: IT-Administratoren, SystemverantwortlicheStand: FMWeb 10.
* [Installation und Update: FMWeb per ZIP installieren und aktuell halten](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/924/installation-und-update-fmweb-per-zip-installieren-und-aktuell-halten.md): Modul: Hintergrundwissen / IT & TechnikZielgruppe: IT-AdministratorenStand: FMWeb 10.
* [Cloudkasten.net: Welche Dienste stecken dahinter – und welche Daten fließen?](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/925/cloudkastennet-welche-dienste-stecken-dahinter-–-und-welche-daten-fließen.md): Modul: Hintergrundwissen / IT & TechnikZielgruppe: IT-Administratoren, Datenschutz- und SicherheitsverantwortlicheStand: FMWeb 10.
* [HU-Intervalle konfigurieren und die nächste Fälligkeit automatisch berechnen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/926/hu-intervalle-konfigurieren-und-die-nächste-fälligkeit-automatisch-berechnen.md): Modul: Systemadministration → HU-IntervalleZielgruppe: Fuhrparkleiter, SystemadministrationBenötigte Berechtigung: system.
* [Führerscheinkontrolle im Fahrerportal: Fahrer fotografiert, Fuhrpark entscheidet](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/927/führerscheinkontrolle-im-fahrerportal-fahrer-fotografiert-fuhrpark-entscheidet.md): Modul: Führerscheinkontrolle (Backoffice) · Fahrerportal → „Führerschein vorlegen"Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeitung, FahrerBenötigte Berechtigung: fuehrerschein.
* [E-Mail aus Fahrzeug und Fahrer versenden – mit Datei-Anhängen](https://support.cloudkasten.net/de/kb/article/928/e-mail-aus-fahrzeug-und-fahrer-versenden-–-mit-datei-anhängen.md): Modul: Fahrzeugakte · FahrerakteZielgruppe: Fuhrparkleiter, SachbearbeitungBenötigte Berechtigung: vehicles.