Anschreiben zum Strafmandat erstellen

Modul: Strafmandate → Anschreiben

Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Sachbearbeitung

Benötigte Berechtigung: penalties.edit

Überblick

Zu jedem gespeicherten Strafmandat erstellen Sie in FMWeb ein Anschreiben – etwa die Antwort an die Behörde oder die Information an den betroffenen Fahrer. Ein Texteditor mit Formatierungsfunktionen und einer automatischen Vorlage macht das Schreiben in wenigen Minuten fertig. Das Ergebnis wird als Dokument am Strafmandat gespeichert und kann jederzeit erneut geöffnet und weiterbearbeitet werden.

Wie alle Strafmandat-Funktionen erfordert das Anschreiben die Enterprise-Lizenz.

Anschreiben öffnen

Öffnen Sie das Strafmandat zur Bearbeitung (Artikel 65).
Klicken Sie unten auf Anschreiben. Die Schaltfläche ist erst aktiv, nachdem das Strafmandat gespeichert wurde.
FMWeb wechselt zur Anschreiben-Seite (/applications/penalty/letter/{Id}).

Im Kopfbereich sehen Sie die wichtigsten Daten des Falls: Kennzeichen, Fahrer, Absender (Behörde), Eingegangen am, Aktenzeichen und Bußgeld.

Die Textvorlage

Beim ersten Öffnen füllt FMWeb den Editor mit einer Vorlage:

Anrede („Sehr geehrte Damen und Herren,")
Bezug auf das Strafmandat der jeweiligen Behörde
Aktenzeichen und Eingangsdatum
betroffener Fahrer und betroffenes Fahrzeug (Kennzeichen)
Grußformel

Passen Sie den Text frei an. Der Editor bietet Fett/Kursiv/Unterstrichen, Schriftart, -größe und -farbe, Ausrichtung, nummerierte Listen und Aufzählungen, Links sowie Rückgängig/Wiederholen.

Speichern, erneut öffnen und drucken

Speichern legt das Anschreiben als Dokument am Strafmandat ab (Dokumenttyp „Strafmandat Anschreiben"); es ist zusätzlich mit Fahrer und Fahrzeug verknüpft und damit auch in deren Dokumentlisten sichtbar.
Beim erneuten Öffnen der Anschreiben-Seite lädt FMWeb automatisch den zuletzt gespeicherten Stand – der Zeitstempel „zuletzt gespeichert" wird über dem Editor angezeigt.
Drucken öffnet den Druckdialog des Browsers.
Zurück führt zur Strafmandat-Bearbeitung.

Häufige Fragen

Ich erhalte einen Fehler zum Dokumentenpfad – was tun? Das Anschreiben wird im Dokumentenbereich Ihres Mandanten gespeichert. Ist kein Dokumentenpfad konfiguriert, wenden Sie sich an Ihre Systemadministration (DM-Einstellungen).

Gibt es pro Strafmandat mehrere Anschreiben? Nein – pro Strafmandat wird genau ein Anschreiben-Dokument geführt und beim Speichern aktualisiert. Für abweichende Schreiben nutzen Sie die Dokumentenverwaltung.

Wird das Anschreiben automatisch versendet? Nein. FMWeb erstellt und speichert das Schreiben; Versand per Post oder E-Mail erfolgt durch Sie.