Fahrzeug-Rückmeldung im Detail: KM-Stand, Tanken/Laden, Schaden und Reifenwechsel melden
Überblick
Über Fahrer Rückmeldung (/applications/webres/feedback) melden Fahrer Ereignisse rund um ihr Fahrzeug direkt ans Backoffice. Oben zeigt die Seite Ihre Führerschein-Informationen: Termin der nächsten Führerscheinprüfung mit Ampelstatus (aktuell / bald fällig ab 30 Tagen vorher / überfällig). Danach wählen Sie eines Ihrer zugeordneten Fahrzeuge – FMWeb blendet Kennzeichen, aktuellen KM-Stand (mit letztem Update), Fahrgestellnummer, Marke und Modell ein – und dann die gewünschte Aktion.
KM-Stand Rückmeldung
Neuen Kilometerstand und optional eine Bemerkung erfassen, absenden – fertig. Der KM-Stand ist mit dem letzten bekannten Wert vorbelegt. Wichtig für Verbrauchswerte und Leasing-Hochrechnungen (Artikel 06).
Tankbeleg (inklusive Laden)
- Tankdatum, Kraftstoffart (Diesel, Benzin, Super, Strom, Erdgas, AdBlue)
- Menge: Liter – bei Kraftstoffart Strom stattdessen kWh
- Nur bei Strom: Ladeort – Öffentlich, Zuhause oder Arbeit. Bei „Zuhause" weist ein Hinweis auf die Heimlade-Abrechnung hin: Nach der Freigabe entsteht eine Heimlade-Sitzung für die Erstattung (Artikel 12)
- Gesamtbetrag (€), Preis pro Liter bzw. pro kWh, KM-Stand, Tankstelle
- Schalter Volltankung und Ausland sowie ein Belegfoto (Bilddatei)
Schadenmeldung
- Schadensdatum und Uhrzeit
- Schadensart (Kratzer, Delle, Bruch, Glasschaden, Sonstige) und Schadensort (Vorne, Hinten, Links, Rechts, Dach, Sonstige)
- Schweregrad (Gering / Mittel / Schwer)
- Schalter Unfall – bei Unfällen zusätzlich die Verschuldensfrage (Eigenverschulden / Fremdverschulden / Unklar)
- KM-Stand, Schadensbeschreibung (Pflicht), Fotos (bis zu 10 Bilder à max. 10 MB) und zusätzliche Hinweise
Reifenwechsel
Die Seite zeigt die aktuell hinterlegte Reifenart und – im Zeitfenster von 14 Tagen vor bis 14 Tagen nach dem hinterlegten Wechseltermin – eine empfohlene Reifenart an (Sommer ↔ Winter; bei Ganzjahresreifen entfällt die Empfehlung). Gemeldet werden: neue Reifenart (Sommer-, Winter-, Ganzjahresreifen), KM-Stand beim Wechsel, Wechseldatum, ob die Reifen erneuert wurden, plus Bemerkung. Zu den Erinnerungen siehe Artikel 05.
Fahrzeugübergabe
Die Aktion Fahrzeugübergabe ist bereits sichtbar, die zugehörige Funktion befindet sich derzeit im Aufbau.
Was passiert nach dem Absenden?
Jede Rückmeldung landet im Backoffice-Posteingang Fahrermeldungen (/applications/processing/inbox, Berechtigung processing.inbox). Dort prüft der Fuhrparkleiter die Meldung und gibt sie frei – erst mit der Freigabe entstehen daraus die eigentlichen Datensätze: KM-Stand-Aktualisierungen, Tank-/Elektro-Belege, Schäden, Reifenwechsel-Bestätigungen bzw. Heimlade-Sitzungen (Artikel 12).
Häufige Fragen
Beim Absenden erscheint ein Lizenzhinweis. Nur die KM-Stand-Rückmeldung ist frei. Schaden, Tankbeleg, Reifenwechsel und Übergabe setzen die Lizenz „Fahrerrückmeldung" voraus – wenden Sie sich an Ihren Fuhrparkleiter.
Meine Meldung ist im System nicht sichtbar. Rückmeldungen wirken erst nach der Freigabe im Posteingang „Fahrermeldungen". Fragen Sie im Backoffice nach, ob die Meldung noch zur Prüfung offen ist.
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