Den saisonalen Reifenwechsel mit FMWeb organisieren

Überblick

Zweimal im Jahr steht der Wechsel zwischen Sommer- und Winterbereifung an. FMWeb unterstützt den kompletten Ablauf: gepflegte Reifendaten liefern die Grundlage, automatische E-Mails erinnern die Fahrer, und deren Rückmeldungen laufen zur Bestätigung ins Backoffice zurück. Als Stichtage gelten standardmäßig der 1. Oktober (Winterreifen) und Ostermontag (Sommerreifen).

Schritt 1: Stammdaten vorbereiten

In den Reifen-Stammdaten (Artikel 108) legen Sie die Reifentypen an und erfassen je Fahrzeug die eingelagerten Reifensätze. Aktuelle Profilmessungen zeigen vor der Saison, welche Fahrzeuge keine ausreichende Profiltiefe mehr haben – planen Sie für diese gleich eine Neubereifung statt eines Wechsels ein.

Schritt 2: Fahrzeugdaten pflegen

In der Fahrzeugakte, Bereich Reifen (Artikel 109), müssen stimmen:

• die Reifensaison (Sommer/Winter/Ganzjahr) – Fahrzeuge mit Ganzjahresreifen werden bei saisonalen Erinnerungen nicht angeschrieben,
• die Karten Sommerreifen/Winterreifen inklusive Lagerort – damit Fahrer und Werkstatt wissen, wo der andere Satz liegt,
• die Fahrerzuordnung im Datenblatt – sie bestimmt, wer die Erinnerung erhält (Artikel 20).

Schritt 3: Erinnerungsmails aktivieren

Unter Systemadministration → E-Mail Einstellungen → Tab „Reifenwechsel" aktivieren Sie „Überfällige Reifenwechsel an den Fahrer melden?", wählen eine E-Mail-Vorlage und legen bei Bedarf einen abweichenden Wechselzeitraum fest („Winter Tage vorher" / „Sommer Tage später"). Details und Übersprung-Regeln (kein E-Mail-Empfänger, Fahrersperre, Selbstfahrer) beschreibt Artikel 05.

Schritt 4: Rückmeldungen der Fahrer verarbeiten

Fahrer bestätigen den erledigten Wechsel selbst über die Fahrzeug-Rückmeldung im Fahrerportal („Reifenwechsel", Artikel 19). Die Meldungen erscheinen im Backoffice unter Fahrermeldungen (Berechtigung processing.inbox) – prüfen und geben Sie sie dort frei. So sehen Sie jederzeit, welche Fahrzeuge noch ausstehen.

Schritt 5: Nachbereiten und kontrollieren

• Nach dem Wechsel: Saison und Lagerort am Fahrzeug aktualisieren, neue Profilmessung erfassen, ggf. Ein-/Ausbau in der Reifenhistorie dokumentieren.
• Rechnungen und Protokolle der Werkstatt legen Sie direkt im Tab Dokumente der Fahrzeugakte ab (Artikel 107).
• Ob die Erinnerungsläufe sauber durchgelaufen sind, zeigen die Protokolle (Typ Reifenwechsel, Artikel 16); Mail-Probleme diagnostizieren Sie über Artikel 07.

Zeitplan-Empfehlung

Verwandte Artikel

• 05 – Reifenwechsel- und Führerschein-Erinnerungen
• 108 – Reifen-Stammdaten
• 109 – Reifendaten in der Fahrzeugakte
• 19 – Das Fahrerportal (WebRes)