Warum sehe ich ein Modul nicht? Fehlersuche in vier Schritten
Überblick
„Bei mir fehlt der Menüpunkt X" hat in FMWeb fast immer eine von vier Ursachen: Lizenz-Edition, Zusatzlizenz, Berechtigung oder Systemeinstellung. Gehen Sie die Schritte der Reihe nach durch – das Erscheinungsbild verrät meist schon die Ursache.
| Erscheinungsbild | Wahrscheinliche Ursache |
|---|---|
| Ganze Seite „Enterprise Lizenz erforderlich" mit Preisangabe | Edition zu klein (Schritt 1) |
| Bereich sichtbar, aber gesperrt/verschwommen („Enterprise Feature") | Zusatzlizenz fehlt oder abgelaufen (Schritt 2) |
| Menüpunkt fehlt komplett | Berechtigung oder Systemeinstellung (Schritte 3–4) |
| Seite „Zugriff verweigert" beim direkten Aufruf | Berechtigung (Schritt 3) |
Schritt 1: Edition prüfen
Der Chip in der Kopfleiste zeigt die Edition (Business/Enterprise/Ultimate). Die Fachmodule von FMWeb setzen Enterprise voraus (ab 4 Arbeitsplatzlizenzen); mit Business sind nur Systemadministration und Profil nutzbar, alles andere zeigt die Seite „Enterprise Lizenz erforderlich" mit dem Button „Angebot anfordern". Details: Artikel 112.
Schritt 2: Zusatzlizenz prüfen
Einzelne Module benötigen eigene Lizenzen – prüfen Sie unter Systemadministration → Lizenzen Namen, Anzahl und Gültig-bis-Datum (abgelaufen = gesperrt):
- WebRes-Buchungen → Lizenz WebRes
- Disposition → WebDispo
- Dokumente (inkl. Dokument-Tabs) → Dokumentenverwaltung
- Schäden-Bereiche → Schadensmanagement; Kalender/Termine → Fahrzeugkalender; Fahrtenbuch → Fahrtenbuch
- Strafmandate und Enterprise-Auswertungen → Enterprise-Edition
Schritt 3: Berechtigung prüfen
Fehlt der Menüpunkt trotz vorhandener Lizenz, fehlt dem Benutzer die zugehörige .view-Berechtigung (Rollen unter Systemadministration → Benutzer/Rollen, Artikel 18). Beispiele:
| Menüpunkt | Berechtigung |
|---|---|
| Strafmandate | penalties.view |
| Disposition | dispo.view |
| WebRes Buchungen | webres.view |
| Fahrermeldungen | processing.inbox |
| Dokumente | documents.view |
| Fahrzeuge / Fahrer / Adressen | vehicles.view / drivers.view / addresses.view |
| Auswertungen / Enterprise-Übersicht | statistics.view / statistics.enterprise |
| Einträge unter Systemadministration | jeweiliger system.*-Schlüssel (z. B. system.tenants, system.licenses) |
Ist der Menüpunkt da, aber ein Button ausgegraut, fehlt die .edit-/.delete-/.admin-Berechtigung.
Schritt 4: Systemeinstellung prüfen
Der Menüpunkt Reisekosten erscheint nur, wenn unter Systemadministration → Einstellungen „Reisekosten anzeigen?" aktiv ist und der Benutzer travel_expenses.view besitzt (Artikel 114). Bedenken Sie außerdem den Standort-Filter: „Zeige dem Benutzer nur Standort-bezogene Daten an?" blendet kein Modul aus, reduziert aber die sichtbaren Datensätze.
Nicht jedes Modul hat einen Menüpunkt
Verträge, Versicherungen, Schäden, Belege, Reifen oder Vignetten erreichen Sie nicht über die Navigation, sondern aus der Fahrzeug- bzw. Fahrerakte heraus (Tabs und Unterlisten). Dass diese Punkte im Menü „fehlen", ist also normal. Fehlen dagegen Spalten in einer Tabelle, ist es meist nur die Spaltenauswahl (Artikel 118).
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