Mandanten verwalten
Überblick
FMWeb ist mandantenfähig: Jeder Mandant steht für eine eigenständige Flotte (z. B. eine Firma, Niederlassung oder Konzerngesellschaft) mit eigenem Datenbestand. Beim Login wählt jeder Benutzer den Mandanten aus, in dem er arbeiten möchte – angeboten werden nur die Mandanten, die ihm zugewiesen sind.
Unter Systemadministration → Mandanten (/applications/tenants/overview) pflegen Sie die Stammdaten aller Mandanten.
Die Mandanten-Übersicht
Die Tabelle zeigt alle Mandanten (auch inaktive), sortiert nach Bezeichnung, mit den Spalten Id, Nr, Bezeichnung, Firma, Ort, E-Mail und Inaktiv?. Über die Werkzeugleiste stehen Suche sowie CSV- und PDF-Export zur Verfügung (Bedienung der Tabellen: Artikel 118).
Über das Stift-Symbol in der Spalte „Aktionen" öffnen Sie den Mandanten zur Bearbeitung.
Mandant bearbeiten
Die Bearbeitungsseite ist in vier Bereiche gegliedert:
| Bereich | Felder |
|---|---|
| Allgemeine Informationen | Bezeichnung (Pflichtfeld), Nr, Firma, Name2, „Inaktiv?" |
| Adresse | Straße, PLZ, Ort |
| Kontakt | Telefon, Telefax, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Webadresse |
| Notiz | Freitext für interne Hinweise |
Mit Speichern übernehmen Sie die Änderungen; ohne Bezeichnung wird nicht gespeichert. Die Bezeichnung ist der Name, den Benutzer in der Mandantenauswahl beim Login sehen – wählen Sie ihn eindeutig.
Mandanten deaktivieren statt löschen
Ein Mandant kann nicht gelöscht werden, da an ihm Fahrzeuge, Belege und Verträge hängen. Setzen Sie stattdessen das Kennzeichen „Inaktiv?" – der Mandant bleibt mit allen Daten erhalten, wird aber aus den aktiven Auswahllisten ausgeblendet.
Zusammenspiel mit anderen Bereichen
- Benutzer-Zugriff: Welche Mandanten ein Benutzer beim Login sieht, legen Sie im Benutzer-Editor über „Mandanten auswählen" fest (Artikel 18).
- E-Mail-Einstellungen (Infomails, Erinnerungen) werden pro Mandant konfiguriert (Artikel 02).
- Hintergrunddienste wie Mail-Versand, FleetSync oder YellowFox arbeiten nur für die Mandanten, die in der jeweiligen Aufgabe ausgewählt bzw. zugeordnet sind (Artikel 15).
Häufige Fragen
Wie lege ich einen neuen Mandanten an? Die Übersicht bietet bewusst keinen „Neu"-Button: Neue Mandanten benötigen eine eigene Flottendatenbank und werden im Rahmen der Installation bzw. durch den Support eingerichtet (Artikel 17).
Ein Benutzer sieht beim Login einen Mandanten nicht – warum? Prüfen Sie zuerst die Mandanten-Zuweisung im Benutzer-Editor, danach, ob der Mandant auf „Inaktiv?" gesetzt ist.
Gilt eine Systemeinstellung für alle Mandanten? Die allgemeinen Einstellungen (Artikel 114) wirken installationsweit; E-Mail-Einstellungen dagegen je Mandant.
Verwandte Artikel
